供电公司干部作风集中整治活动和履行公开服务承诺情况总结

目录/提纲：……
1、遵守规章制度
2、实行首问负责制
3、实行限时办结制
4、实行责任追究制
5、实行一次性告知制
1、大力推进多渠道缴费费建设，方便客户缴费
2、主动跟进，积极服务民生工程用电
3、积极履责，不断提高客户用电安全管理水平
6、加强宣传，做好舆论热点引导
……
供电公司干部作风集中整治活动和履行公开服务承诺情况总结

为进一步改进工作作风，提高办事效率，提升服务质量，扎实推进发展提升年活动，根据公司统一安排，营销部积极对外公布服务承诺，并严格对照执行，主动接受社会的监督，不断提高供电服务水平，现将具体情况汇报如下：
1、遵守规章制度。公司营销人员严格遵守国家有关法律法规，遵守国家电网公司供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”等规定，诚实守信，廉洁奉公
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