卫生局拓宽案件举报渠道工作情况汇报

目录/提纲：……
一、工作情况
1、加强领导，健全机制
2、开展专项检查，方便群众反映问题
3、明确工作职责，确保案件办理及时迅速
4、制定特邀监督员监审制度，拓宽了案件举报渠道
5、积极探索案件举报有效形式
6、查处违纪违法案件，维护党纪国法严肃性
二、存在问题与不足
三、下一步工作打算
一是加强案件举报的宣传力度
二是进一步拓宽案件举报渠道
三是继续完善案件来源机制
四是加强特邀监督员监督制度
五是加大信访举报的办理力度
……
沈河区卫生局拓宽案件举报渠道
工作情况汇报


根据《2012年沈河区党风廉政建设责任制考核评价工作方案》要求，为进一步拓宽案件举报渠道，沈河区卫生局坚持从案件源头抓起，加大监督检查和专项治理力度，建立健全案件来源长效机制，现将我局拓宽案件举报渠道工作情况汇报如下：
一、 工作情况
1、加强领导，健全机制。一是针对当前关系民生的信
访问题，成立了信访案件领导小组，专门设立了信访接待室，统筹管理卫生系统咨询、投诉、案件管理。制定了《沈河区卫生局查办案件主办人制度》和《沈河区卫生局特邀监督员监审制度》，增强了工作透明度，方便了上访的群众。由于领导重视，措施得力，使一些很容易造成集体上访的苗头和问题得到了妥善处
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在接受指派后积极与我局进行联系和沟通，既推进了作风效能建设，又增强了纪检监察案件审理工作透明度，更促进案件公平、公正的进行审理。
5、积极探索案件举报有效形式。进一步完善了信访举报、案件检查、案件审理的工作程序和工作流程，在区、局、院建立了三级信访举报网络，形成了信访举报问题早期预警、主动接访、及时受理、即时排查和妥善处理的工作机制。
在拓宽举报渠道上下工夫，积极探索各种案件举报形式，引导和鼓励群众反映问题，通过省民心网、96123市民热线、卫生局举报投诉专线，接受电话、来信、来访等渠道接受群众举报。同时，各级基层单位设置了投诉电话，随时接受患者的咨询和反映情况，拓宽了举报渠道。促使各类矛盾和问题尽早暴露、妥善解决，防止了问题的积累、积压和矛盾的激化。
6、查处违纪违法案件，维护党纪国法严肃性。坚持把办案过程作为教育、引导的过程，把查办违规违纪案件作为规范行政行为的一种方法，注重惩防结合，注意研究分析违规违纪案件发生的根源，把案件查处，通报案情作为对党员干部进行警示教育的一项制度。积极开展对违规违纪人员处分后的跟踪教育，通过案件回访，案件报告和案件存档保存，加强案件的管理。此外，还注意探索新形势下腐败的特点和规律，总结查办案件的基本经验，提高办案能力和执纪水平。
二、存在问题与不足
通过前期开展的工作，我局着重加强了案件的检查，在及时受理、妥善解决基层案件举报问题的同时，我们也存在一些问题: 一是在信访和投诉中存在群众反映信息与事实不符的情况；二是案件举报投诉的宣传力度还不够，致使群众对案件举报的认识程度不高，举报量较少，参与反腐败斗争的积极性还不是很高、主动性还不是很强；三是群众反映问题仍然有顾虑，反映信息不全面，不利于案件线索证据的收集，增加了调查取证的难度；四是特邀监督员的不定期明察暗访，在具体检查上，对重点案件的解决上应该加大力度，突出重点。
三、下一步工作打算
一是加强案件举报的宣传力度。通过形式活泼、丰富多彩的宣传教育活动增强群众的法制观念创造良好的信访秩序。落实b_m措施，尊重和保护举报人，消除群众顾虑。教育和引导群众正确实施权利，鼓励鼓励实名案件举报，提高案件举报的质量。
二是进一步拓宽案件举报渠道。公开投诉举报信箱、邮箱，公布投诉举报电话，采取领导接访、下去走访，引导和方便群众举报，鼓励和保护群众举报，进一步优化信访举报环境，扩大群众参与反腐倡廉建设的途径，切实保障群众的民主权利。
三是继续完善案件来源机制。积极探索各种有效形式，引导和鼓励群众引导群众依纪依法进行实名举报反映问 ……（未完，全文共2185字，当前仅显示1389字，请阅读下面提示信息。收藏《卫生局拓宽案件举报渠道工作情况汇报》）