工商局加强明察暗访工作，推进政风行风建设

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）加强领导，提高对明察暗访工作的认识
（二）扩大宣传，夯实明察暗访工作的思想基础
（三）狠抓落实，积极开展明察暗访工作
（四）注重实效，合理运用明察暗访的结果
二、存在的问题
（一）个别干部对明察暗访的重要性缺乏认识
（二）明察暗访的工作机制不健全
三、今后工作打算
（一）要加强明察暗访工作的宣传教育
（二）要强化干部职工的纪律观念
（三）要完善明察暗访的工作制度
（四）要保证明察暗访结果的有效运用
……
沈河区工商局加强明察
暗访工作，推进政风行风建设

按照区纪委的统一部署，为准确掌握基层部门政风及行政效能情况，进一步扎实推进工商部门的机关作风建设，我们积极开展了明察暗访工作，通过走访、听取汇报、抽查等方式，掌握实情，针对行政效能、队伍素质及政风建设中存在的问题，筹划下一步政风工作的重点，使这一工作在原来的基础上又有了长足进展。现将工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）加强领导，提高对明察暗访工作的认识
区局领导高度重视明察暗访工作，成立了以隋忠学局长为组长，其他领导班子成员为副组长、各部室负责人为成员的领导小组，以“依法办事”、“从实际出发”为口号，坚持定点、定时、定人、定责的原则，做到严明纪律、严格监督、严厉检查，确保明察暗访工作的顺利完成。领导小组下设办公室，具体负责相关制度落实执行和日常监督考查研究工作，办公室主任由监察科长兼任。
（二）扩
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访活动的主要监督检查方式，将监督员的信息和联系方式张贴在工商所、企业等醒目位置，便于干部和管理对象将领导干部工作情况随时向监督员进行反映，领导干部对监督员反映的情况及时纠正。区局定期组织监督员深入各窗口部门，对行政管理的各个环节开展监督。监察部门积极配合监督员工作，使监督工作形成同心、同力。另外还采取电话回访等方式，监督员对办事的群众进行电话回访，询问其对工作人员的工作作风、工作方法、工作能力等方面的看法和建议，从侧面了解工商干部真实的工作情况。
（四）注重实效，合理运用明察暗访的结果
通过明察暗访工作，我们发现的问题主要包括：工作时间人员不在岗、办公环境较乱、廉政风险牌使用不当等问题也不同程度存在。从暗访人员咨询政策的情况来看，部分干部对政策的解释、回答的不准确或不全面。针对此类问题，区局领导班子在研究后决定，追查责任，对负责人进行诫勉谈话，对发生的苗头性问题，及时刹车、主动纠正，把问题消灭在萌芽阶段。相关责任人要写出书面检查。另外，我们将明察暗访结果作为考核创建群众满意工商所的重要依据。凡工商所在明察暗访中被发现存在刁难企业和群众问题的，实行一票否决。
二、存在的问题
（一）个别干部对明察暗访的重要性缺乏认识。
有些干部简单地认为明察暗访工作是走形式，监察员都是区局自己聘请的，查出问题也不会有什么严重后果，或者认为明察暗访工作取不到应有的效果。因此在思想上存在懈怠和放松意识，对前来督察的人员不理不睬。我们要实际工作中注重落实监督员明察暗访的结果，严肃纪律，努力提高干部职工对明察暗访工作的思想认识，坚决转变机关作风。
（二）明察暗访的工作机制不健全
明察暗访工作还处于初级阶段，相关的制度政策还有待完善。我们要切实加强明察暗访工作的制度建设，对这项工作进行严格的指导和监督，完善监督运行机制和工作规范，切实提高明察暗访工作的实效性，以明察暗访来有效防止行为失范，并运用调查结果及时发现和纠正存在的问题。
三、今后工作打算
（一）要加强明察暗访工作的宣传教育。
通过宣传教育，使大家深刻认识一个地方、一个行业、一个单位风气的正邪、形象的好坏，固然是多种因素共同起作用的结果，但纪律和作风起着关键性、主导性的作用。加强机关纪律作风建设，只有党员领导干部以身作则，严于利己，带头维护党纪的严肃性，自觉接受党组织和群众的监督，做到个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级，形成积极向上、求真务实、纪律严明、廉洁高效的工作风气，才能保证工作的健康发展。
（二）要强化干部职工的纪律观念。
要以“加大明察暗访、转变工作作风”为主题开展廉政教育活动，通过教育使每一名机关工作人员深切认识到明察暗访工作的重要性和必要性，同时要求全体干部按照中纪委提出的“四大纪律，八项要求”严格要求自己，认真执行党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众工作纪律。要结合民主评议工商所活动，继续开展《沈河区工商局思想作风和工作作风建设》，努力提升所有干部的对明察暗访工作的思想认识，促进全体工商干部自身素质的不断提升。
（三）要完善明察暗访的工作制度。
对不能够当场立即整改的，通过制定相关的跟踪问效制度，确保再次检查问题得到彻底解决。对需要督查的重要事项由业务科室提 ……（未完，全文共2727字，当前仅显示1733字，请阅读下面提示信息。收藏《工商局加强明察暗访工作，推进政风行风建设》）