区人社局加大明察暗访力度工作总结

目录/提纲：……
一、内部明察，成立工作纪律检查小组
二、外部暗访，实施特邀监督员制度
一是严格聘请，实时监督
二是严格培训，规范监督
三是严格监审，公平监督
三、广泛监督，接受区纪委以及上级领导到我局检查
三要加大奖惩力度
……
区人社局加大明察暗访力度
工作总结

为有效落实区纪委关于《2012年沈河区党风廉政建设责任制考核评价工作方案》的要求，认真贯彻区委区政府的相关会议精神，我局于今年年初开展了以“提高服务质量、规范行政行为、改善环境状况、树立良好形象”为目标的明察暗访工作，目的是要通过加强领导、宣传教育、查找问题，落实整改、巩固成果等措施办法，推动本部门的自身建设，增强干部队伍的政治、业务素质、依法行政意识和职业道德水平。
明察暗访工作主要围绕以下三点进行：
一、内部明察，
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纪检监察工作的开放度和透明度，充分发挥了特邀监督员的监督作用。三是严格监审，公平监督。我局聘请的特邀监督员积极参与案件的审理讨论，存在意见分歧时，由审理人员记录在案，确保案件得到公平、公正的处理。审理工作结束后，特邀监督员提交书面监审意见，我局审理部门将采纳情况及时向特邀监督员反馈。例如，群众投诉、举报的问题在我局进行初步答复和解释后，由办公室的专职人员负责将有关案件资料提供给特邀监督员，接受监督和审理，并收集、反馈监督员提出的意见和建议。
三、广泛监督，接受区纪委以及上级领导到我局检查。我局的各项工作接受区纪委以及上级领导的明察暗访，随时接受执法检查、效能检查、廉政监察和行风监察。如在7月份时，我局就发生了3名同志在工作期间做与工作无关的事，被监督检查小组人员检查出来。这三名同志的错误行为给政府机关的服务形象带来了不良影响。事后，我局领导也对这三名同志进行了相应的处理。通过这次事件，敲响了全局政风行风的警钟，严肃了我局的服务纪律。
存在的问题：
明察暗访工作开展以来，发现了少数工作人员服务意识不强、工作作风散漫等问题。通过及时的纠正、宣传教育、落实整改等措施，使发现的问题得到了很好的解决。进一步加强了办事人员的思想教育，树立了为纳税人服务的观念，纠正了工作作风，完善了服务手段，机关作风明显好转，形成了良好的工作氛围，提高了行政效率和服务水平。
下一步工作计划：
在今后的工作中，一要继续加强明察暗访工作，随时发现问题，随时解决问题，以各种方式提出批评建议，加强我局的政风行风建设；二要认真梳理通过明察暗访对我局提出的意见建议，及时向主管领导反馈，制定改进措施，进一步转变工作作风，树立良好形象，把工作做得更好。三要加大奖惩力度。明察暗访工作的目的是表扬先进，纠正问题，促进工作，实现我局工作的科学化、规范化，全面提高管理水平。为此，对明察暗访发现的成绩与问题，必须做到事事有回音，件件有结果。对发现的先进典型要采取表扬、通报表彰 ……（未完，全文共1685字，当前仅显示1071字，请阅读下面提示信息。收藏《区人社局加大明察暗访力度工作总结》）