科研处2012年度“机关作风效能建设”业绩总结

目录/提纲：……
一、增强服务意识改进工作作风
二、严格和全面实行校务公开
三、注重机关风纪建设
四、建立和健全工作机制
4、做好办事公示制度
五、服务师生，创建文明处室
1、做好首问责任制
2、热情服务，任务限时办结
3、到基层服务上门
……
科研处2012年度“机关作风效能建设”
业绩总结

根据机关作风效能建设领导组的要求，科研处在校领导的正确领导下，在争取科研立项、加强科技成果转化、增强科研工作与地方经济建设联系、提高学术交流质量、不断拓展科研业务发展的空间等方面都取得了较大的成绩。现将自查结果汇报如下：
一、 增强服务意识 改进工作作风
科研处全体工作人员认真学习党的十八大精神，深入落实科学发展观，努力学习业务知识和办公现代化的管理技能，结合本部门的实际，在科研管理工作中增强服务意识，积极开展作风效能建设的活动。在工作任务繁重的状况
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略409字，正式会员可完整阅读）……　
试行）〉和〈〈纪律处分条例〉〉等党纪法规，增强遵纪守法、反腐倡廉的意识。依法行政，及时为教学科研提供服务，做到规范、勤廉、热情、优质、高效。科研管理工作上严格执行上级各项规章制度，从科研项目管理、招标采购到验收付款手续办理等，未发现有吃、拿、卡、要、报等违规违纪的现象。同时在处内推行勤俭节约，厉行节俭的规定，没有奢侈浪费的现象。
四、建立和健全工作机制
1、将许多科研管理事项都纳入管理软件中进行管理，极大的方便了广大师生的申报及查询；在使用中逐步发现软件的缺陷与不足，以期今后不断改进。
2、进一步明确了岗位和职责，并将科研处的岗位设置、人员定岗情况以及各岗位职责挂网明示，方便了广大师生，提高了办事效率。
3、自觉遵守学校的考勤制度，并能在因出差、请假等原因未能在岗时，及时做好了岗位顶替和移交工作，未对工作产生影响。
4、做好办事公示制度。制订职责范围，把工作职责、办事程序、办事流程图、负责人等相关材料制作上墙；有病、事必须请假，事后要销假。上班基本能自觉佩带校徽，制定并上墙标示工作人员上班去向示意表。
五、服务师生，创建文明处室
1、做好首问责任制。主动向服务对象一次性告知所办事项需要的材料和办理的程序；对不能办理的事项一次告知服务对象不能办理的原因和法规、文件依据；对各项服务项目制定办结的进度要求，指定专人办理和负责人报请分管领导；主动为师生员工排忧解难。对要求现场办公的项目，及时安排相关工作人员到现场处理。
2、热情服务，任务限时办结。不管是否与本部门或与本人有关，不管是登门询问或电话询问都能热情对待，有问必答；是自己职责（权）范围内的事，能办的事及时办结，不能及时办结的事，耐心做好解释工作；对不是本部门或自己职责（权）范围的事主动帮助联系主办人或帮助联系主办人。
3、到基层服务上门。如：科研项目申请书的设计论证上，科研项目过程管理工作上，注意加强与二级院、实验室的联系、沟通与协调，主动上门服务，帮助解决难题。
通过总结作风效能建设工作，我们也清醒地看到工作中还存在许多不足和问题。主要有：（1）工作条理性不强，遇到工作头绪 ……（未完，全文共1806字，当前仅显示1148字，请阅读下面提示信息。收藏《科研处2012年度“机关作风效能建设”业绩总结》）