办税服务厅任值班科长个人事迹

办税服务厅任值班科长个人事迹


王志国同志在办税服务厅任值班科长，工作中兢兢业业，甘于奉献，以高度的责任心，忘我的工作热情全身心的投入工作。他带领窗口一班人高效办税，文明服务，工作中锐意进取，精细管理
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保证了奥运期间办税服务厅各项工作顺畅；在区纪委、市局各项明查、暗访中，对办税大厅的优质服务、文明礼仪等方面都予以高度评价。
王志国同志能够急纳税人之所急，想纳税人之所想，热情为纳税人服务，在大厅不厌其烦地解答解决各类涉税问题。采取多项措施，延伸拓展服务，不断提升纳税服务层次。一是设立“双语导税员”，做好涉外人员办税咨询、接待工作。二是实行“延时服务”，奥运期间或系统故障期间将大厅受理时间自动提前或延后。三是施行“全日受理制”，即午休时各窗口设专人值班，正常受理各项业务，下班后无纳税人办税方可下班。四是贯彻“首问责任制”，在窗口向纳税人出具《一次性告知单》，所有涉税事项一次性告知，避免纳税人多次往返。五是向每位窗口人员发放《文明服务提示卡》，增强窗口人员文明服务的自觉性和尽职尽责的主动性。六是推广使用《报表申报 ……（未完，全文共731字，当前仅显示465字，请阅读下面提示信息。收藏《办税服务厅任值班科长个人事迹》）