市住建局2012年信访工作总结

目录/提纲：……
一、加强组织领导
二、切实抓好群众来信来访工作
三、下步工作打算
1、继续贯彻落实党的十七大会议精神，努力把信访工作提升到一个新的台阶
2、继续抓好“信访接待室”的创建工作，推动工作健康发展
3、进一步加大信访工作力度，切实提高信访工作水平
4、加大案件查办力度，确保信访渠道畅通
5、深入开展信访法律法规宣传工作
……
市住建局2012年信访工作总结

2012年，我局在市委、市人民政府正确领导下，在上级主管部门的大力指导下，以_理论、三个代表重要思想、十七届五中全会以及十八大精神为指导，认真贯彻执行《信访工作条例》的各项规定，以维护_和人民信访为人民为宗旨，以构建和
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略213字，正式会员可完整阅读）……　
会议制度。明确分工责任，坚持领导阅批群众来信制度。

⒊切实加强我局信访工作的领导，把信访工作列入重要议事日程，在研究部署全年工作任务中，调整了以局党组书记吴启明同志为组长信访工作领导小组，成员有相关科室的负责人，局办公室具体办公。

二、切实抓好群众来信来访工作

⒈急群众之所急，想群众之所想，耐心细致的向来访人员解答问题和国家政策、法规，能即时答复的都作了即时答复，不能即时答复的，都在承诺时限内给予了答复。积极化解群众矛盾纠纷，受到了来信来访群众的赞扬，有效的遏制了各类事件的发生，为维护_作出应有的贡献。

⒉认真处理来信来访。接受市委、市人大、市政府、市信访局、市长热线转来群众的来信、来访48件，办理和答46件。接待来访人员135次，2818人，解决问题130个。

3.受理拖欠民工工资案件110起，投诉被拖欠工资金额6300多万元，涉及民工1697人。已办结92件，清偿被拖欠民工工资5700多万元，清偿率90.5%。

三、下步工作打算

1、继续贯彻落实党的十七大会议 ……（未完，全文共939字，当前仅显示596字，请阅读下面提示信息。收藏《市住建局2012年信访工作总结》）