区计生局“零障碍”大讨论活动工作总结

目录/提纲：……
一、领导重视、精心安排
二、主题鲜明、分层推进
一是提高了队伍素质
二是提高了工作效率
三是提高了服务水平
三、完善制度、务求实效
一是以政务公开带动“阳光管理”
二是以民主评议推动“阳光服务”
三是以社会监督保障“阳光_”
……
区计生局积极开展“办事零障碍，我该怎么办”
大讨论活动总结
为进一步改进机关作风、提高服务效能、优化服务质量，方便基层群众办事，区计生局近期开展了以“办事零障碍，我该怎么办”为主题的大讨论活动，通过活动，全局人员进一步提高了认识，形成了共识，确立“把麻烦留给自己，把方便留给群众”的服务宗旨，将百姓办事“零障碍”制度落实到工作中。
一、 领导重视、精心安排
局党组高度重视，坚持领导班子带头，党员干部参与，将办事零障碍大讨论活动作为学习实践活动的一个重要环节，精心组织
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务上存在的问题。通过学习讨论全局干部解放了思想，拓展了思路，强化了责任感和使命感，实现了“三个提高”。一是提高了队伍素质。通过大讨论活动，大力开展五种能力建设，即：驾驭全局的能力、科学发展的能力、开拓创新的能力、执行落实的能力和沟通协调的能力。打造了一支思想好、作风正、懂业务、会办事高素质的干部队伍。二是提高了工作效率。通过大讨论活动，简化了办事程序，为群众办事提供更多的方便。按照“手续简便、规则公开、程序规范、工作科学”的原则，实行“一站式管理，一条龙服务”，乡镇分别与各村建立了横向到边，纵向到底的信息交流平台，方便群众查找计生信息，办理各类证件。三是提高了服务水平。通过大讨论活动，加深了强化服务至上和群众利益无小事理念，进一步增强服务意识，做到对群众有感情，对工作有激情，对服务有热情。切实有效解决计生家庭中存在的突出问题，使人民群众办事零障碍，创新了服务方式、方法，推进了政务公开、依法行政，提高了群众满意率。
三、完善制度、务求实效
通过开展百姓办事零障碍大讨论，促进了人口计生工作在阳光下运行。
一是以政务公开带动“阳光管理”。 在开展百姓办事零障碍活动中，我局在全区各行政村（居）完善设置了人口计生政（村）务公开栏。以计划生育政策执行情况为重点，规范二孩审批制度，社会抚养费征收制度，全面推进基层人口和计划生育政务公开，提高依法管理水平，实现“阳光管理”。按照全面、真实、及时、便民的原则，及时在公开栏内向群众公布人口计生管理事项、相关政策法律依据、办事程序、办事纪律、办事时限、办事结果等，保证人口计生行_力运行公开透明。
二是以民主评议推动“阳光服务”。 采取发放征求意见表、召开征求意见座谈会、个别走访、设立意见箱、电子邮箱等多种方式，广泛深入地征求上级有关部门、区相关部门、基层计生站、服务对象等各方面、各层次的意见。对征求到的意见和建议进行认真梳理汇总，制定整改落实方案，明确具体责任人和整改时限，使 ……（未完，全文共1666字，当前仅显示1059字，请阅读下面提示信息。收藏《区计生局“零障碍”大讨论活动工作总结》）