社区社会管理创新征文稿：有效发挥社区在创新社会管理中的重要作用

目录/提纲：……
一、注重夯实基础，着力强化社区服务功能
一是强化组织领导
二是注重培育引导
三是夯实基层组织
四是落实费随事转
二、注重贴心为民，着力拓展社区服务领域
一是创新服务理念
二是搭建服务平台
三是拓展服务项目
三、注重整合资源，着力彰显社区凝聚效应
一是整合管理力量
二是发挥中介作用
三是强化共驻共建
四、注重创新机制，着力激发社区内在活力
一是实施一人多岗
二是实行分片包干
三是实现信息共享
……
有效发挥社区在创新社会管理中的重要作用
社区社会管理创新征文稿

加强社会建设、创新社会管理，是维护社会和谐稳定的源头性、根本性和基础性的工作，其重心与重点在基层，基础和基石是社区。近年来，我们社区结合实情，先行先试，多措并举，积极推进社会管理创新，将创新贯穿到社区各项工作中去，在创新中推动工作、加快发展、服务群众、打造品牌。现结合社区历年来的实践与探索，就如何有效发挥社区在创新社会管理中的重要作用，谈几点粗浅的认识与建议。
一、注重夯实基础，着力强化社区服务功能
推进社会管理创新必须要结合社区特点，夯实组织基础，提升创新服务的能力。
一是强化组织领导。社会管理创新不是一朝一夕、一蹴而就的，上级各单位、各部门应把创新社会管理工作摆在更加突出的位置，切实加强组织领导，集中各个层面的权力和智慧，专题研究
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略569字，正式会员可完整阅读）……　
（即微笑服务在岗位，热情服务到家庭），做到两勤（即嘴勤、腿勤，串百家门、知百家事、解百家难）；练好三套基本功（即会做、会说、会写）；搞好四个服务（即热情服务、微笑服务、真诚服务和优质服务），把居民群众“急、愁、难”的小事作为大事去做，真正让居民群众满意。
二是搭建服务平台。按照“建设社区、服务居民”的工作宗旨，结合社区实际，搭建服务平台，拓展服务内涵。近年来，我们社区围绕服务平台建设做了一系列的探索，如打造了“红帽子”志愿者服务品牌（包括红帽子陪聊服务队、红帽子教育辅导队、红帽子法律咨询队、红帽子医疗服务队等），上门入户为居民无偿提供服务；推行社区民间组织试点，成立社区公共事务协会，实现社区民间组织工作与社区建设工作的有机结合。
三是拓展服务项目。以推进开放式老旧社区物业化服务为契机，投入专项经费，加快硬件改造提质，着力解决物业管理、电表安装、下水道堵塞、设施损坏、绿化养护、路面坑洼等突出问题，并整合社区现有资源，不断拓展社区服务项目，使居民家政保洁，婚姻介绍、职业介绍、房屋出租、法律咨询、订奶送水、打字排版、网络维修等服务一应俱全，居民只要一个电话，就可得到诚信、优质、快捷的服务。
三、注重整合资源，着力彰显社区凝聚效应
工作中，坚持以便民利民为目标，整合社区资源，提升管理与服务实效，不断增强社区的凝聚力和吸纳效应。
一是整合管理力量。针对社区人员结构复杂、流动性大、矛盾纠纷多、管理难到位的实情，以巡防队员、城市协管员和流动人口协管员“三员合一”为契机，以网格化管理为抓手，落实网格责任，强化守点控面，实现常态管理。同时，建立社区、党员责任区、组代表、楼栋长“四级管理网络”，形成纵向到底、横向到边的群防群治网络。
二是发挥中介作用。在充分发挥社区居委会这一传统居民自治组织作用的基础上，结合开放式老旧居民社区物业化服务工作，积极整合社区中介资源，培育其他社会组织，充分发挥社区中介组织和各类“社区小社团”的作用，用这些正式、非正式的社区组织来组织、团结、服务居民，同时解决政府包揽一切的问题。
三是强化共驻共建。建立社区党组织、社区居民委员会、驻区单位联席会议制度，定期研究资源共享、社区共建事项。积极推动驻区单位将文化、教育、体育等活动设施向社区居民开放。推动驻区单位将服务性、公益性、社会性事业逐步向社区开放，为社区居民委员会提供人力、物力、财力支持。探索建立驻区单位社区建设责任评价体系，推动共驻共建、资源共享。
四、注重创新机制，着力激发社区内在活力
为避免社区工作行政化、人员机关化、居民联系形势化的倾向，必须进一步创新工作机制，激发社区内在活力。
一是实施一人多岗。必须打破现在“一人一岗、一人一线、条线分割、各干一行”的现状，实施一人多岗制。同时，落实首问负责制、服务承诺制、一门受理制、预约服务制、限时办结制、错时工作制、假日值班制等服务制度，达到岗位兼容、人员互补、工作协调的状况，从而实现社区居民“进一个门，找一 ……（未完，全文共2515字，当前仅显示1599字，请阅读下面提示信息。收藏《社区社会管理创新征文稿：有效发挥社区在创新社会管理中的重要作用》）