卫生干部下访工作方案

目录/提纲：……
一、建立卫生干部下访群众工作_
二、建立完善干部下访群众工作制度
（一）建立卫生干部定期下访群众制度
（二）建立卫生干部包案化解突出信访问题制度
（三）建立矛盾纠纷排查调处制度
三、建立卫生干部下访群众工作保障制度
四、完善干部下访群众考核制度
……
卫生干部下访工作方案

卫生系统干部下访群众工作实施方案
医疗卫生事业是关系到千家万户群众生命健康和社会和谐稳定的事业，是党的民生政策具体体现。卫生干部下访群众工作对于了解群众就医需求，倾听群众呼声，推进新医改步伐，缓解群众看病难、看病贵，有效化解矛盾纠纷，切实维护群众根本利益具有重要现实意义。根据《中共武隆县委武隆县人民政府关于推动干部群众工作制度化的实施意见》（武隆委发[2011]25号）精神，结合卫生系统实际，
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，同时要经常下访群众，了解基层情况，解决群众实际困难。县卫生局继续执行普通干部对口联系乡镇制度，全年下访对口乡镇不少于1次。县级医疗机构组织或参与到乡镇义诊活动全年不少于12次，乡镇卫生院组织医务人员到村社义诊活动全年不少于4次。50%临床一线医护人员要参加此项工作；卫生干部下访群众时，要认真填写“卫生干部接待人民群众登记簿”，并收集好接访群众联系电话和接访影像资料，县卫生局群众工作科要随时抽查和定期通报卫生干部下访群众情况。
（二）建立卫生干部包案化解突出信访问题制度。对于_到市上访反映突出问题、上级交办案件及上访老户，要逐案落实领导包案责任制，做到包掌握情况、包思想疏导、包解决化解、包息诉息访。各县级医疗机构班子成员也要对各自分管工作台范围内的信访问题实行包案处理，落实“四包”责任制。对依法按政策已处理到位，信访人仍不息访的，由包案领导签字后报送上级交办机关。
（三）建立矛盾纠纷排查调处制度。各群众工作站要定期组织开展矛盾纠纷排查，对排查出来的矛盾纠纷要建立工作台帐，实行网格化管理，特别是医疗纠纷、医疗投诉，要落实责任，及时化解。各群众工作站要在每月20日报告排查处理情况。对本级职权范围内难以解决的问题，要及时上报上一级相关职能部门。
三、建立卫生干部下访群众工作保障制度。卫生系统研究建立医疗风险互助金制度，筹集资金50万元，用于解决在医疗过程中限于医疗水平导致出现不良后果，对受害人、困难群众、困难医疗机构进行救助帮扶，用于涉及卫生系统特殊疑难信访问题，实行专款专用，滚动使用，充分保障卫生干部下访工作经费。
四、完善干部下访群众考核制度。县卫生局群众工作科每年对卫生干部下访群众进行考核，考核结果作为安全信访稳定考核内容之一，作为评价 ……（未完，全文共1493字，当前仅显示949字，请阅读下面提示信息。收藏《卫生干部下访工作方案》）