交通集团党总支部基层组织建设经验材料

目录/提纲：……
一、理顺机制，开展“家•佛广”品牌建设活动
二、创新载体，精心打造“家•佛广”品牌建设形式
（三）建立“两代表一委员”工作室，推进矛盾纠纷调处，切实提升公共交通服务水平
三、强文化建设，丰富“家•佛广”品牌建设内涵
（一）成立党员、团员志愿服务队
（二）定期开展文化交流活动
（三）打造文明的车厢环境，为文化建设增添亮点
一是完善服务管理体系
二是每月召开驾驶员安全生产例会，进一步强化驾驶员的服务意识
三是开展“微文明在车厢”活动，在车厢统一制作、悬挂微文明漫画
（四）选树典型，促进企业文化建设
……
『加强基层组织建设』

抓党建，促发展，全力保障市民出行
——佛广交通集团党总支部打造“家•佛广”服务品牌
交通集团党总支部基层组织建设经验材料

近年来，佛广交通集团党总支积极发挥政治核心作用，抓党建、促发展，全力保障市民出行。按照区委、区政府关于“家•南海”建设的总体要求，正式启动“家•佛广”建设，围绕“组织•家”、“榜样•家”、“人才•家”、“平安•家”、“廉洁•家”、“关爱•家”、“文化•家”等方面着力推进，努
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挥职工群众监督作用，设立“总经理信箱”和“廉政信箱”，解决职工突出问题，加强和改进作风，强化党员干部廉洁自律。
二、创新载体，精心打造“家•佛广”品牌建设形式。
针对公司业务覆盖整个公共交通行业，作业分散和一线员工尤其是公交驾驶员工作压力大、劳动强度高的特点，党总支创新工作思路，制定了《关于加强和改进党的群众工作意见》，切实提高服务职工群众的能力。
（一）通过分层级、有重点、多形式的开展“面对面、心连心，共建佛广一家亲”座谈会、开通“两箱一电”，信箱、邮箱和“员工热线”、成立“心港湾”工作室等形式，打造一线员工与党组织和管理人员常态化的沟通平台。
（二）广泛开展合理化建议收集，同时定期进行金点子评选奖励，并将实施效果好的办法在生产中推广应用。2012年共收集合理化建议52条，评选好办法14条，为企业创收节支60万元。
（三）建立“两代表一委员”工作室，推进矛盾纠纷调处，切实提升公共交通服务水平。公司的区人大代表、党代表和政协委员充分发挥作用，经常到生产一线和社会各各界听取和收集意见。着力在“改善市民乘车环境、提高乘客满意度”上狠下功夫。围绕南海建立三层次公交线网，努力推进公交发展，实现公交站点500米覆盖率超过80%，公交线路延长至3817公里，尾班车服务时间延至22：30，最大限度方便市民出行。
三、强文化建设，丰富“家•佛广”品牌建设内涵。
（一）成立党员、团员志愿服务队。
党员、团员志愿者服务队围绕企业服务要求，倡导“五心”服务，先后开展“以客为先、温馨伴行”、“情暖站场，乘客至上”、“微笑月”、“排队日”等一系列特色服务活动，强化员工的优质服务意识。2012年共有56名志愿者被授予区“创文突出奉献奖”。活动期间，公司共收到乘客表扬、来电来信86宗。
（二）定期开展文化交流活动。坚持开展 “佛广陪伴您”、“单身派对”、职工运动会等活动，并根据员工的兴趣爱好，组建篮球、足球、羽毛球、舞蹈等兴趣小组。通过引入资金竞争分配机制，集团属下各单位策划组织一次“家•佛广”品牌建设主题活动。
（三）打造文明的车厢环境，为文化建设增添亮点。一是完善服务管理体系。出台了《文明行车规定》、《驾驶员安全服务积分考核办法》等规定，进一步规范员工行为。二是每月召开驾驶员安全生产例会，进一步强化驾驶员的服务意识。三是开展“微文明在车厢”活动，在车厢统一制作、悬挂微文明漫画。在10条南海区“文明示范 ……（未完，全文共2099字，当前仅显示1334字，请阅读下面提示信息。收藏《交通集团党总支部基层组织建设经验材料》）