关于规范保险、理财类业务操作流程及业务奖励分配标准的通知

关于规范保险、理财类业务
操作流程及业务奖励分配标准的通知

各县（市）邮政局，市局直属各相关单位：
为了规范柜员窗口办理保险、理财业务操作程序，缓解因柜员讲解保险、理财业务时用户等候时间长的压力，特
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略170字，正式会员可完整阅读）……　
成，比例7：2：1。
以上客户信息管理、售后服务、客户维系，均由理财经理负责。
二、没有配备理财经理的网点
1、柜员窗口揽收（或意向客户）直接转至综合柜员协助接柜办理，业绩由该柜员与综合柜员和支局长分成，比例8：1：1。
2、网点其他人员揽收直接转至综合柜员接柜办理，业绩由揽收人与综合柜员和支局长分成，比例7：2：1。
以上客户信息管理、售后服务、客户维系，以综合柜员为主、柜员协助进行。
三、规范操作程序和业绩分成的目的
1、规范操作程序是为了更好的分解业务量，发挥各岗位职能，调动从业人员的积极性，缓解柜员压力，缩短用户等待时间，提高服务质量。
2、调整业务奖励分成是趋于业绩和工作量的更加合理，有效的调动各岗的积极性，督促各类人员严格履行自己的职责，发挥主观能动作用。
3、增加支局长分成比例是为了提高支局长工作 ……（未完，全文共749字，当前仅显示476字，请阅读下面提示信息。收藏《关于规范保险、理财类业务操作流程及业务奖励分配标准的通知》）