“畅游鹤城”邮政主题营销活动策划方案

目录/提纲：……
一、项目概述
二、市场背景
1、政策环境
2、邮政服务旅游业发展结合点
三、营销目标
四、运作时间
五、项目思路及措施
（一）助力齐齐哈尔旅游宣传推广工作
1、利用三农服务站、便民服务站做好黑齐齐哈尔旅游资源的宣传推广工作
2、利用黑齐齐哈尔邮政网站、邮乐网等做好全市旅游资源的宣传推广工作
3、利用邮政媒体资源做好黑齐齐哈尔旅游资源的宣传推广工作
（二）助力齐齐哈尔旅游组织策划工作
1、策划好旅游下乡活动
2、策划好旅游服务手册的制作与发行
3、策划好“短线游”旅游活动
4、做好“自驾游”旅游策划活动
（三）助力齐齐哈尔旅游基础设施及服务体系建设工作
1、打造“邮旅通”票务专家品牌
2、打造“门禁专家”门票识别品牌
3、打造“便民服务站”服务旅游品牌
4、打造“邮礼专家”礼品品牌
（四）配合做好旅行社客户识别及维护工作
（五）公关策略
六、各专业子项目构想
七、其它要求
……

“畅游鹤城”邮政主题营销活动策划方案

一、项目概述
“畅游鹤城”项目，邮政部门利用自身网络优势及资源整合优势，助力齐齐哈尔旅游产业的发展，为旅_业的发展和旅游者提供尽可能多的便利服务。
二、市场背景
1.政策环境。我市旅游资源丰富，但旅游业发展模式粗放，尚处在旅游业发展的初级阶段，没有形成产业规模化和品牌效应，提升旅游服务内涵、打造旅游品牌、壮大旅游产业规模是我市各级政府和旅游主管部门的当务之急，同时也为邮政企业快速切入旅游市场提供了良好的发展契机。为调动旅行社组团来齐齐哈尔市旅游的积极性，促进齐市旅游快速发展，《齐齐哈尔市人民政府对组团来齐的旅行社进行奖励办法》日前出台。会议通告了《奖励办法》，《奖励办法》规定受奖单位为我国境内合法注册的旅行社。组团来齐旅游团队需在齐齐哈尔过夜至少一晚，并达到规定旅游人数，同时游览两个以上收费旅游景区。具体针对招来人数
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媒体资源包括数据库商信、邮资明信片、DM无名址广告、户外媒体、旅游类杂志形象期刊等。
（二）助力齐齐哈尔旅游组织策划工作
1.策划好旅游下乡活动。各县局对现有的三农服务站进行调查，在景区临近的三农服务站中，挑选有条件的三农服务站开展“农家乐”旅游项目，将其打造成为农家乐旅游基地，也可适时组织开展户外穿越、极限体验等主题活动，吸引高端旅游爱好者参与，同时收集相应名址资源。
2.策划好旅游服务手册的制作与发行。配合旅游主管部门，策划发行《畅游齐齐哈尔》旅游服务手册，主要内容是整合推广我市的旅游产业资源，按照市旅游局的发展思路，规划的热点路线，生态游、冰雪游、古文化游的热点。具体方式是将服务手册摆放在邮政营业厅宣传，或者依托现有的邮政名址数据库资源定期发寄。
3.策划好“短线游”旅游活动。针对今年的本地游市场和几个小长假的特点，提出“鹤城人游齐齐哈尔”主题宣传活动，目的是增大本地短线游的客流量，邮政企业可利用自身独有的数据库资源，选取有效名址，针对各大旅行社进行商函直复营销宣传体验，组织做好本地游市场。
4.做好“自驾游”旅游策划活动。利用“自邮一族”业务所形成的高端消费私家车主数据库，开展市内短线“自驾游”旅游项目，配合当地的旅游主管部门或者相关旅游景点设计“自驾游”精品路线，针对“自驾游”爱好者提供吃、住、行、娱、摄、购一条龙服务，带动景区相关产业的发展。
（三）助力齐齐哈尔旅游基础设施及服务体系建设工作
1.打造“邮旅通”票务专家品牌。针对旅行者外出旅游购票不便的实际市场情况，邮政企业在全市票务代理网点或11185购票专线开展外来游客购票“绿色通道”活动，主要包括销售附近景区门票、全国范围内火车票、机票，全市精品路线旅游通票等，并提供上门送票服务，以此来带动外来旅游者在齐齐哈尔旅游的“畅”游无阻。
2.打造“门禁专家”门票识别品牌。积极向景点上门推介，大力做好景区门禁系统的布放、安装工作，景区拥有门禁系统能够较大的提升景区的服务档次，节省人力物力，邮政企业依托门禁系统为景区提供门票的设计、制作。
3.打造“便民服务站”服务旅游品牌。在主要旅游区景点、滑雪场、会议中心、旅游宾馆等做好便民服务站的进驻及开办工作，为景区游客提供完善的用邮服务。
4.打造“邮礼专家”礼品品牌。积极做好景区的土特产、家乡包裹的销售及邮寄工作。以目录方式在邮政网点展示当地特产，游客可以订单形式预约旅游纪念品、土特产品的种类和发寄形式；为游客提供旅游景点纪念明信封、片、个性化名信片、旅游地集邮品等服务。
（四）配合做好旅行社客户识别及维护工作
1.利用邮政独有的名址资源做好旅行社客户的目标锁定工作，向其发寄旅游直邮。名址数据可以从订阅旅游类报刊客户数据、旅行社自有数据、购买航空机票客户数据、高收入人群数据中挑选。
2.配合各层级旅游主管部门，策划开展旅游业服务质量调查、最佳旅游景点调查、精品路线调查、自驾游最佳路线调查等。产品及活动组织可借助明信片、数据库商函整合的形式开展。
3.帮助各地旅行社培养固定客户_，以帮客户建库的形式，以客户回访明信片或者邮资信卡等为载体，实现售后服务跟踪和客户维护。
（五）公关策略
1.市局市场部、相关专 ……（未完，全文共3436字，当前仅显示1735字，请阅读下面提示信息。收藏《“畅游鹤城”邮政主题营销活动策划方案》）