干部学习课件：领导干部的礼仪修养

干部学习课件：领导干部的礼仪修养

张明明 中共中央党校国际战略研究所教授

下面我们讲一下领导干部的礼仪修养.我们主要讲这样几个内容.第一个是礼仪的含义.第二个是交际礼仪.第三个是个人礼仪,三个问题.第一个礼仪含义主要是从概念上、理论上入手.第二个,第三个,一个是交际礼仪,一个是个人礼仪,我们学礼仪就这样两大实践的部分,一个是交际,一个是个人,人与人之间,个人自身,这两个方面.

一、礼仪含义

下面,我们进入第一个问题,礼仪的含义.什么是礼仪?礼仪的概念怎么理解,很好理解,三句话.第一句话,礼仪是对他人的尊重,尊重他人是礼仪的核心和宗旨.举一个例子,当年周总理有一次接待外宾,他来到现场,到现场之后,负责接待的负责人跟总理讲:"总理,您看,您也到现场了,咱们的人都已到齐了,外宾也早就来了,您看咱们是不是开始?我是不是去到外边把外宾叫进来?"他说完,总理一听,立刻纠正他:"你怎么能说是去叫外宾呢,应该是去请外宾."叫外宾跟请外宾的一字之差就体现了总理对外宾的尊重,这就是礼仪,这是我们说的第一句话,对他人的尊重. 第二句话,礼仪是对自身的约束.我们还以总理为例,总理在战争年代,在延安时期留胡子,总理的胡须都是非常重的,加上战争年代的时候条件也比较艰苦. 可是建国后,当上国家总理之后,一直到他晚年,我们再也没有看到总理留胡子,他给予我们的形象是我国的第一形象,据周总理身边的工作人员会议说,周总理再忙,他也要注意修饰自己,尤其是在会见外宾之前,不管是衣服,还是面部,还是发型,他都要进行一番修饰,几十年如一日,这要没有一个对自身严格的约束,要做到这一点谈何容易. 第三句话,礼仪是规范性做法.什么叫规范?规范就是能被大多数人所接受的做法.也可以说是一种习惯,或者是惯例.你仅仅对人尊重
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职早,任职早的排在前边.说到英文字母排序,有些国家,如中国有时候是用汉字笔画为序的,这一般是在什么情况下呢?由我国举办的大型礼宾活动.如奥运会在我国开的时候,由我国做东道主的时候,这时候可以用本国的文字排序,但一般在联合国开会都是得用英文字母为序了,这是排列方式第一. 第二方式是在先权,有这样几种规定,客人比主人有在先权,客人跟主人相比,应该把客人排在前边.第二个是职位高的比职位低的有在先权.第三个,女士比男士有在先权,女士优先.第四个,年长者比年轻者有在先权,排序的时候要注意这样排. 如在握手的时候,一般的时候是女士先出手,作为男士才能跟女士去握手,如果女士不出手的话,男士不应该冒然先出手,在礼仪上有规定,这也是一种排列方式. 第三种排列方式有以下几种:第一个,面门为上,什么是面门为上呢?如在一个房间里,面对门口的位置,如一个圆形桌,这个位置,他的视野是朝向门口的,这个位置是上位,这是面门为上. 第二个,居中为上,在一群人里,处于中间位置的人属于处于上位的位置. 第三种,前排为上,排在最前排的,如在会场坐在第一排的位置是上位,在主席台上有一个主席团,主席团成员排成几排,第一排是最重要的人物,而第一排居中的那个人物是更重要的,最重要的,这是前排为上.第四,以远为上.以远为上,我们举一个例子,同样是一个房间,里边有两个床位,现在宾馆的标准间就是这样,离门口远的床位相对离门口近的床位的位置应该更好,一个是更加安全,还有离门口远不用开门关门,相对更加地方便,这是四种排列方式. 这四种排列方式之外还有一种非常重要的排列方式,是我们经常说的以右为上.以右为上,我们还要专门解释一下.目前国际礼仪通行的都是以右为上,右和左怎么区分呢?很简单,伸出你的右手,右手的位置就是右首位,你的右侧就是右位,这个位置属于上位,在国际礼仪中一般是把一个人的右边的位置,右侧的位置作为非常重要的位置,这是国际礼仪. 但中国传统不是以右为上,中国是以左为上,这是我们经常讲的虚左以待,从这个画面上可以看出来,老太太是坐在位置的右侧,把左边的位置留出来给客人,这是中国传统,是以左为上,这一点和国际礼仪是不一样的. 目前我国在这方面是怎么处理的呢?主要是采取的两种形式.一种形式,在国内会议上,国内会议都是没有外宾参加的,是我国自己的会议,如两会,人代会、党代会,在这个会议的画面是中国共产党第十七届第六次全体会议,这个会议的排位也是以左为上来排列的,首先居中的是最高领导人胡主席,第二位很重要,它的排位是吴邦国委员长,他是第二位人物,第二位人物是排在胡主席的左侧,第三位是温总理,温家宝总理是排在胡锦涛的右侧,123,是这样排的,后边都是这样,一左一右,一左一右.这是我国国内会议没有外宾参加的会议上,我国还是遵循中国自己的传统,左为上. 但我们目前在涉外活动中所遵从的却是以右为上的规则.我国现在改革开放进一步地加深,我们现在很多的大型涉外活动我们都奉行了以右为上的礼仪规则.这是中英香港谈判签约,中方在右侧,把英方作为客人放在右侧位置,这是对英方客人给予的尊重,在涉外活动中是这样.前边我们讲了礼宾次序的排列方式,在现实的礼宾工作中,情况是非常复杂的.这些排列方式在实践中,我们一般地来说都是要灵活地运用,不能够是特别拘泥于某一条规则就得这样,那不是,如右为上,左为上,我国根据情况,有时候我们是左为上,有时候是右为上.

(二)礼宾规则

下边,我们通过进一步的实践来对这些礼宾规则给予进一步的,具体的解释.首先我们从迎宾开始,现在大型的,像夹道欢迎迎宾活动已经不搞了,我们现在只是在机场搞一些必要的接机的迎宾活动,接机可不能说成劫机.在机场接待贵宾,我们有国家的接待仪式,一般是这样站位的,主要领导人站在第一位,一般他的身边有一个献花的小姑娘,接下来是各部部长,依次排开,是这样的站位.在领导人的侧后位是站翻译,翻译的位置不能搞错,有时候翻译站在前边的话就容易闹误会,位置一定是领导人站在最前边,如这是国家领导人是这样的,至于各省市的领导、地区、县的领导,如果有接机的礼宾活动也应该是这样站位.下飞机,一般主宾是从前舱门下飞机,随员工作人员一般从后舱门下,主宾下飞机一般和接机的领导、其他人都要一一握手. 这是习主席去接奥巴马,你看位置的站位是这样,习主席站在第一位,他身边有献花小姑娘,他的侧后位是翻译,是这样站位的.主宾下来接完以后就坐车了,坐车以后离开机场,接完机就涉及到坐车、乘车怎么安排. 重大的国事活动,现在我们乘车安排都是安排加长的三排七人座的轿车,过去我们有大红旗,我们也用过大林肯,反正是三排座.这个安排一般是把主宾放在右后位的位置,主陪坐在左后位的位置,中间一般不安排人,这个位置也不安排人,在司机和主陪之间放着一个翻译,副驾驶位置配一个卫兵,大体上是这样安排. 但是,我们在日常生活中,一般的礼宾活动,我们更多的不是三排座的大型轿车,我们一般是五人座的轿车,包括家庭用的轿车,都是五人座的,在五人座的轿车的排位应该怎么排呢?通常是这样排,主宾也是排在司机的侧后方,右后位,这是一个比较重要的上位,这是通常的情况. 但有时候情况也会发生变化,发生什么变化呢?有时候司机不是普通司机,他变了,有的是接待方的主人,主人来亲自驾车送主宾(客人),主人也可能就是对方的负责人,接待方的负责人,局长,甚至书记,有一定身份和地位的人,司机变了,在这个时候主宾应该坐哪个位置呢?这时候,主宾就不能够坐在刚才说的右后位了,他应该坐在副驾驶的位置上,为什么?这是因为司机的变更,所以上位的位置也随之发生了变更,是这么一个情况.正是因为主人亲自驾车,这给了主宾比较高的礼遇,作为主宾来讲,怎么样来讲对主人进行回报,就是要坐在副驾驶位置上,尽管这个位置比较来说是这个车上最不安全的位置,但是也应该这样坐,是这样一种情况. 还有,涉及到吉普车,也是五人两排座,吉普车的位置应该怎么坐呢?吉普车在任何情况下,从理论上来讲,主宾都应该坐在第一排,因为吉普车底盘高,后排座比较颠簸,还有吉普车一般是到野外观光、观景,第一排视野也相对好,所以,副驾驶位从理论上来讲是第一位置,应该做这种安排.当然,有时候也是需要变通的,如在我国的新疆和西藏,所有的车都是吉普车,那个情况下就要进行变通了,可能是副驾驶可以坐主宾,右后位也可以坐 ……（未完，全文共14188字，当前仅显示3375字，请阅读下面提示信息。收藏《干部学习课件：领导干部的礼仪修养》）