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全国人社系统优质服务窗口事迹推荐材料9

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目录/提纲:……
一、严格执法、依法行政,努力构建和谐稳定劳动关系
二、以人为本、维护民生,用心提供优质高效服务
三、创新思路、完善制度,切实提升劳动监察办案水平
四、廉洁自律、严于律己,打造作风过硬的劳动监察队伍
……
推荐全国人力资源和社会保障系统
2011-2013年度优质服务窗口事迹材料

坚守职责 规范执法 撑起民生一片天
全国人社系统优质服务窗口事迹推荐材料9

区劳动监察大队

怀柔区劳动监察大队成立于1995年,现有工作人员10名,其中党员9名。多年来,怀柔区劳动监察大队在区委、 区政府和区人保局的正确领导下,紧紧围绕上级工作目标和工作要求,秉持“宣传、服务、监察、_”的工作理念,不断调整工作思路,探索工作方法,充分发挥劳动监察职能作用,以科学发展观为指导,以维护劳动者合法权益和促进企业发展并重为宗旨,开拓创新,服务于民,为怀柔区的经济建设和_做出了重要的贡献。
一、严格执法、依法行政,努力构建和谐稳定劳动关系
这支队伍始终坚持“严格执法、秉公执法”,加强队伍自身建
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略554字,正式会员可完整阅读)…… 
赢得了用人单位的尊重。
为了有效的开展劳动保障监察工作,全面完成市、区下达的任务指标,怀柔区劳动监察大队每年初都要将目标任务量化到人,并与每名监察员签订目标责任书,做到职责清、目标明,自2011年起,监察员每月都要将完成进度情况汇总上报主管局长,由主管局长把关,督促和监督工作的完成,两年来,此项措施收到了良好的成效。怀柔区劳动监察大队自1995年成立以来未发生过一起错案和败诉案件。
二、以人为本、维护民生,用心提供优质高效服务
怀柔区劳动监察大队在严格执法的同时注重“以人为本”,强化服务观念的转变、服务意识的增强,全力构建“服务型”劳动保障窗口单位。面对前来投诉举报的劳动者,劳动保障监察员们能做到想他们之所想,急他们之所急,主动缩短动监察案件办理时限,从《劳动保障条例》规定的立案75个工作日内作出处理决定,缩减到一般案件35个工作日内作出处理决定,用最有效的时间解决劳动者合法诉求,让劳动者满意。
对于所有在怀施工的建筑企业,怀柔区劳动监察大队在每年的年初都要进行“拉网式”全面的检查,并制作“劳动者_告示牌”,张贴于辖区内所有建筑工地上,使劳动者在遇到拖欠工资情况时,不必亲自到人力社保局反映,一个电话,监察员便即刻查处,绝不拖拉。
2011年9月13日上午,怀柔区劳动监察大队接到庙城镇某工地的101名农民工讨要工资的投诉,由于投诉的人数多,金额大,因此接到投诉后,怀柔区劳动监察大队立即与区住建委、庙城镇政府、区矛盾调处中心的负责人进行沟通,共同制定了解决方案,经查,这是一起典型的因非法发转包行为导致的_性讨薪事件,怀柔区劳动监察大队与区住建委一道,多次召集冯某以及民工代表进行沟通协商,晓之以理,动之以情,经过艰苦的调解谈判,最终双方终于达成一致意见,由承包方于9月16日下午将90万元工资款全部发到了101名农民工个人手中,使一起_性讨薪案件终于得到妥善解决。
几年来,怀柔区劳动监察大队为数千名劳动者追回了拖欠的工资,也收到了许多面农民工送来的锦旗,那一面面鲜艳的锦旗和一张张感激的面孔,就是对他们辛苦工作的最大肯定和回报。
三、创新思路、完善制度,切实提升劳动监察办案水平
为了进一步完善违法案件审理、管理工作机制,怀柔区劳动监察大队积极寻找、创新更加科学的管理模式, 从2009年开始,怀柔区劳动监察大队分别制订了《劳动监察违法案件办理程序规定》、《劳动监察违法案件审理制度》、《劳动监察执法查处分离》成立了劳动违法案件审理小组、编制了《处罚、非处罚案件审理流程单》、制作了《劳动监察案件办结意见反馈单》以及统一标准版的电子笔录等。
通过这几年坚持不懈的努力,怀柔区劳动监察大队处罚案卷的制作水平有了大幅度的提高,自2011年参加市局、市政府法制办、区政府法制办的案卷评查中,怀柔区的行政处罚案卷全部评为优秀案卷。
四、廉洁自律、严于律己,打造作 ……(未完,全文共2447字,当前仅显示1555字,请阅读下面提示信息。收藏《全国人社系统优质服务窗口事迹推荐材料9》
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