银行个贷客户经理事迹报告3

跨越风雨彩虹 铸就营销传奇
――**营销的感人故事
银行个贷客户经理事迹报告3

**，男，2008年4月进入招行，6年来他从一个走进银行业的懵懂书生，成长为今天存款业务的营销尖兵，从一个初入行业的普通会计，发展到拥有庞大存在客户群的业绩先锋。从城关支行会计、个贷客户经理、对公客户业务岗到营销业务的一匹“黑马”，他用自己的足迹，书写了怎样的辉煌与传奇，在这辉煌的背后叠放着多少误解、泪水和感动？记录和书写着他不平凡的人生轨迹，凝结着他无数的心血和汗水。这辉煌的背后，到底蕴藏着怎样的故事，这成长的奇迹来源于怎样的动力？
2008年4月**以优异的成绩进入招行，直接被分到城关支行先在会计岗工作。一年多来，**在工作中一
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一种无声的力量，时时刻刻的影响着、感染着、鼓舞着同事为招行事业奋勇前进。
为了切实从客户层面出发做好对公客户营销，**身上真正体现出“微笑服务”的真谛， 成为热心、称心、爱心、真心、耐心的“五心服务”到位的楷模，在与客户合作中换位客户，提升服务。他常说，与银行共成长，共患难，同悲喜是一种情感和责任。面临众多的棘手问题和艰难的超越，他平淡的说，很难很累是一种幸福，因为那是人生成长的宝贵财富。困难多、压力大是一种考验，因为那是人生跨越的挑战。把工作岗位看成了事业的平台和机会，辉煌业绩的取得就必然水到渠成。他把营销3年辉煌的经历，归结为自己只是一个“杂家”，其实在对公客户营销的路上他已经历练为营销战场的行家里手。
面对业绩，大多数人常常会忘记这些业绩背后的酸甜苦辣，而实际上辉煌曾经用很多失去连缀而成，很多感人的故事叠加后的涅槃重生。**为了做好对公客户营销对辖区及周边的企事业单位、政府部门的资料一一理清，对经济往来中的重点客户详细了解。一家一家进行营销沟通。记得一次他到一家很大规模的企业进行营销，等了3个小时终于见到了企业经理，当**说明来意后，经理很不友好的说：我现在很忙的，有机会再谈吧。这种冷面孔、闭门羹作为营销人员是常有的事情。**不温不火的说：对不起，那我等，您有空的时候抽出宝贵的几分钟我们谈谈。说完礼貌的退出来在走廊等候。时间一分一秒过去了。看到中午午餐时间到了，经理依然没有出来。一个小时过去了，经理终于走出来，看着走廊啃着方便面的**，他愣住了：你怎么还在这里，这又不是自己家的事情，可比这么死心眼，有你这份韧劲，自己干啥干不成。不久经理成了**的好朋友，营销大客户首战告捷。这些只是营销中的难言和苦涩，但真正令**落泪的是自己相处多年女友的离去。为了与客户建立亲密的关系，**可以为客户做很多很多不为人理解的事情。一天，一个客户突然打电话给**说：自己老婆得了急病，必须要到外地就医，但是上小学的孩子没人照顾，**能否帮忙。其实这个供客户在招行存款并不多，是**多次营销建立信任后，看在**面子上开户存了几十万的中小客户，**完全可以拒绝。但是**想的是人要以心换心，即使是合作也要讲人情和友谊，于是就痛快的答应了。但是客户的妻子在外地检查发现病情比价复杂，短时间难以回来。受人之托，忠人之事。**默默地带着客户的孩子，照顾孩子衣食起居无微不至，每天接送孩子上去一丝不苟。由于工作和生活的双重压力，**没有时间和女友花前月下，女友看着他带着一个孩子这么卖力，心中产生了怀疑的情绪。终于客户回来了，看着憔悴不堪的**，看着精神抖擞的孩子，客户夫妻感动 ……（未完，全文共2215字，当前仅显示1408字，请阅读下面提示信息。收藏《银行个贷客户经理事迹报告3》）