基础设施建设指挥部一线工作法实施方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、实施范围
三、实施内容
四、工作要求
1、实行工作交办制度，促进工作在“一线”实施
2、实行协调会办制度，促进重点难点问题在“一线”解决
3、实行服务协调制度，促进施工单位诉求在“一线”实现
4、实行责任督办制度，促进“政令”在“一线”畅通
5、实行一线记录制度，促进管理在“一线”落实
6、实行推广创新成果制度，促进工作成效在“一线”总结
7、实行工作点评制度，促进责任在“一线”承担
……
基础设施建设指挥部一线工作法实施方案
开发区基础设施（沙坪工业组团）建设指挥部一线工作法实施方案

（2013年10月）

一、指导思想
为转变工作作风，改进管理模式，提升服务质量和水平，优质、高效推动园区基础设施项目建设，通过上下联动、部门联动，推动领导干部和管理人员深入工作一线、工作现场，认真推行“一线工作法”，通过建立一线工作联系制度、一线工作联动制度、项目多方沟通制度，协调服务全区重大工作，领导干部领衔主办、挂钩、挂牌督办，部门集结重兵一线督战，抓紧、抓好、抓落实，切实促进项目建设。以此促进干部员工作风转变、服务质量大大改进。努力做到干部员工与工作一线零距离、与管理和服务对象零距离、与问题矛盾零距离，真正达到“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”，确保提升服务质量和水平，全力服务园区建设，努力完成全年工作目标和任务。根据区政府和园区相关管理制度，结合指挥部实际，特制定本实施方案。
二、实施范围
“一线”是指指挥部领导、部门负责人及施工管理员进
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略716字，正式会员可完整阅读）……　
必查，施工管理有漏洞必查，安全文明有隐患必查。要做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖延、廉洁服务不设卡。注重在一线发现问题，迅速及时解决问题，把问题解决在萌芽状态，力求杜绝对小问题掉以轻心，致使逐步扩大，演变成无法挽回的重大问题或事故。
第四条 质量要在一线保障
　　“一线工作法”最根本的一点，就是确保项目建设质量。管理单位和施工单位缺乏质量责任意识和对质量小问题疏忽，都会对工程整体质量造成不良影响。因此，我们一定要增强质量责任意识，完善质量管理体系，提高设计质量，加强施工管理，强化工程监理，突出监管重点，提高检测水平。对工程材料不合格，工程质量出现隐患，隐蔽工程有缺陷而可能造成事故的问题，要及时发现，及时处理和整改，绝不留下遗憾和隐患；对已经发生的质量事故，要迅速纠错。同时，要做到“三不放过”：事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范措施不放过。让质量在一线得到保证。
第五条　感情要在一线融合。
指挥部领导和员工不管是在深入调研还是在一线蹲守，都要与相关人员全心全意融合感情，既是协作、管理和被管理的关系，又应该是同志和朋友的关系。是同志，大家都为了一个共同的目标，为党和人民干事业，要干好；是朋友，大家坦诚以对，有成果共分享，有困难共面对，有问题必正视并全力解决，这才能携手共创辉煌。因此，要多与工作联系方谈心交心，了解一线情况后，主动帮助施工单位想办法出主意，积极开展送温暖活动，与施工单位建立深厚的感情，协调一致完成目标任务，在和谐稳定的氛围下促进项目建设。
第六条　干部员工要在一线考评。
注重在基层一线锻炼干部和员工，创新干部培养、推荐的方式、方法，提高处理复杂问题、应对现场突发事件的工作能力，积极推动干部员工成长。全指挥部要将干部员工在一线工作情况列入绩效考核的重要依据，加强行风和廉政建设，全面掌握干部员工在一线工作的情况，年终考评要邀请施工、监理及其他相关单位参与指挥部干部员工的满意度测评。
第七条　发展要在一线谋划。
指挥部领导、部门负责人以及每一名员工都要站在筹谋园区发展的高度，在工作中善于汲取成功经验，总结失败教训，着眼园区的发展和壮大，积累材料，对园区的未来有自己独特的构想，并大胆地提出来，供领导参考。要让每一名指挥部的工作人员都得到锻炼，得到提高，彻底摒弃那种单一的为完成任务而上班的被动式工作方法。
第八条　效率要在一线提升。
全面落实经开区党工委、管委各项指示精神，实行公开透明的工作方式，规范工作程序，最大限度扩大基层民主公开覆盖面。健全和完善首问责任、一次告知、限时办结、服务承诺、责任追究等效能制度，明确责任人、经办人、办结时限、办结效果，通过指挥部领导和部门负责人领衔主办、挂牌督办、现场办公等形式，深入一线狠抓落实，务求实效。同时完善一线工作联动制度，按照园区“三线合一”工作要求，实现部门单项主动、多项联动、同时出击，分头办理的要求，对可以同步进行的工作按各自的目标倒逼工作法完成，不以各种理由推诿和等待，同心协力，一个目标，多渠道，快进展，真正切实发挥部门联动作用，提高一线服务水平和工作效率，确保项目建设高速优质进行。
第九条　形象要在一线树立。
指挥部领导、部门负责人和全体员工在“一线工作”中要注意言行举止，规范管理，处事认真，态度诚恳，严防简单粗暴，同时要加强业务技能的锻炼，指挥部要不定期组织一线工作人员参加各种政治思想教育学习活动和相关业务技能培训，充分展现园区管理人员的良好政治和业务素质，赢得项目单位和服务对象的理解和尊重，树立园区良好形象。
第十条　廉洁要在一线践行
“一线工作法”的实施，使干部员工与工程单位有了更深的交流时间和空间，这就要求我们更加严格执行廉政建设 ……（未完，全文共3983字，当前仅显示2012字，请阅读下面提示信息。收藏《基础设施建设指挥部一线工作法实施方案》）