关于做好新形势下xxx公司信访稳定工作的调研报告

目录/提纲：……
一、当前我公司信访稳定工作形势
二、引发群众信访的主要原因
三、我公司围绕信访稳定工作采取的举措
一是做到认识到位、责任到位、措施到位，真正把信访稳定工作放在心上、抓在手上
一是健全诉求网络
二是拓展诉求渠道
三是创新表达形式
二是采取了节日走访慰问的措施为公司和谐稳定营造环境
三是在继续组织好每年一度的团体旅游的同时，开创性地开展了集体生日祝福活动
四是逢公司员工婚丧嫁娶、住院等情况，公司均会指派专人探视并送去相应的礼金
四、关于信访稳定工作的几点体会
……

深化信访稳定工作 促进企业和谐发展
——关于做好新形势下***公司信访稳定工作的调研报告

_工作，直接关系到人民群众的切身利益，关系到企业改革发展稳定的大局。沈阳华润热电有限公司历来高度重视_工作，特别是近几年来，围绕做好_工作、解决群众信访问题建立了一系列行之有效的长效机制，能够坚持为员工服务、为企业稳定服务的工作宗旨，正确把握信访形势，努力创新工作思路，不断改进工作措施，化解了一大批群众反映强烈的问题，为公司改革和稳定和谐发展营造了良好的环境，起到了保驾护航的作用。
为了进一步解放思想，切实抓好新时期的_工作，为迎接****的胜利召开营造和谐氛围，按照工委信访稳定办的工作要求，今年10月份，我们就“深化信访稳定工作，促进企业和谐发展”进行了专题调研。现将调研情况综合如下。
一、当前我公司信访稳定工作形势
我公司自***年建厂投产发电以来，历
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略630字，正式会员可完整阅读）……　
2.制度不完善、政策落实不到位是引发职工群众信访的客观因素
目前，国家的部分法律、法规以及公司制定的各项规章制度本身还不够完善和不够配套，个别部门在操作执行的过程中存在偏差，甚至有的执行法律、法规和政策不够严格，政策落实拖拉或者不到位，使部分群众产生不满，以致引发职工群众来访，甚至是_性纠纷。
3.法制观念的淡薄和对信访工作的误解是引发职工群众信访的内在因素
发生信访行为的内因 ，一方面，是一些职工群众对信访工作存在片面认识，有的认为只有越级上访、集体上访、_各级领导机关办公场所，才能解决问题；有的法制观念淡薄，存在“不闹不解决，小闹小解决，大闹大解决”和“法不责众”的错误认识。另一方面，在经济全球化、社会信息化的条件下，人们受到各种思想观念影响的渠道明显增多、程度明显加深，行为方式和社会活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，经济上、政治上、文化上的诉求也越来越多，这在客观上对做好新形势下的信访工作提出了更高的要求。
4.对信访工作不够重视是信访问题增多的外部诱因
一些干部对做好新形势下信访工作重要性的认识还没有完全到位，预警信息扑捉的不到位，解决信访问题的措施不够有力，该落实的没有落实，该解决的没有解决好，导致群众重复集体上访闹事。
三、我公司围绕信访稳定工作采取的举措
1. 加强对信访稳定工作的重视程度
我公司将信访稳定工作当成公司健康平稳发展的头等大事来抓，切实担负起抓好_工作的政治责任，牢固树立“守土有责”的意识，一是做到认识到位、责任到位、措施到位，真正把信访稳定工作放在心上、抓在手上。把信访稳定工作列入重要议事日程给予重视，纳入全年工作进行部署，确保了信访稳定工作各项任务落到实处。
2.建立健全了信访稳定工作组织架构和规章制度
近年来我公司成立了以党委书记、总经理为信访稳定工作领导小组组长的“****公司维稳工作应急领导小组”，并编写了《****公司维稳工作应急预案》。做到了在突发事件发生时“有人可找，有章可依”。
3.畅通诉求渠道，用真心听民声
一是健全诉求网络。建立了公司、部门、班组三级网络体系，采取了上下联动的办法进行捕获预警信息，使员工群众上访实现了小事到班组、大事到部门和公司，诉求能就地就近得到有效化解。二是拓展诉求渠道。在公司网站上设立了总经理信箱和工会主席信箱，广泛听取群众的心声和诉求。三是创新表达形式。公司工会采取了每月一次的员工意见和建议的征集工作，***年共收集整理员工意见和建议**条，并定期采取问卷调查的形式了解群众的切实诉求，用实际行动与群众交流，彻底消除疑虑，变被动为主动，用真心听民声、察民意。
4.切实开展领导干部大接访活动
****年，我公司各级领导参加大接访活动达**人次，化解信访案件*起，解决问题**个；2013年截止10月31日，各级领导参加大接访活动达**人次，化解信访案件*起，解决问题**个。与此同时，各级领导干部不定期下基层走访，把信访触角延伸到公司的各个角落，利用各种渠道倾听基层员工的呼声，正确把握基层群众的思想脉搏，及时发现和掌握可能出现的新情况、新问题，有效的防止了突发事件和集体上访、越级上访现象的发生。
5. 提高员工福利待遇，强化对困难员工的帮扶力度
近几年，在行业内部大面积亏 ……（未完，全文共3502字，当前仅显示1769字，请阅读下面提示信息。收藏《关于做好新形势下***公司信访稳定工作的调研报告》）