2012-2013年度供热工作总结暨2013-2014年度供热工作安排

目录/提纲：……
一、2012年—2013年度供热工作情况
（一）科学编制我市城市供热专项规划
（二）积极协调解决供热遗留问题，确保全市供热平稳运行
（三）拆除燃煤锅炉，优先发展热电联产集中供热
（四）稳步推进既有建筑节能改造工作
（五）加强行业监管，规范供用热行为
1、协调处理供热投诉，保障居民正常采暖
（六）积极做好供暖前期准备工作
1、开展供热前期专项检查
2、成立供热应急抢修队伍
3、督促供热企业落实整改
二、2013-2014年度供热工作安排
（一）提高认识，进一步增强做好城市供暖工作的责任感和紧迫感
（二）积极采取各项措施，全力以赴做好今冬供热工作
1、认真做好供热前期准备工作，全市今冬提前供暖
2、抓好安全生产工作
3、确保供热质量和服务
4、切实承担社会责任
（三）完善供热行业规章制度，加强行业管理力度
2、深入研究、制定增容费的相关政策
（四）拆除燃煤锅炉，提高集中供热普及率
（五）继续推进我市供热计量改革工作步伐
2、大力推行供热计量收费工作
（六）加强供热采暖系统的节能改造
（七）要耐心细致地调处各类供用热矛盾纠纷
（八）加大供热工作舆论宣传力度
……
**市2012-2013年度供热工作总结暨2013-2014年度供热工作安排

2012-2013年度，在市委、市政府的正确领导下，在市财政、发改委、规划、环保、建设、督办等部门的大力支持和配合下，全市各供热单位响应政府号召，以稳定为重，以大局为重，顺应民意，以良好的供热质量努力实现了经济效益、社会效益和环境效益的共赢。现对2012—2013年度供热工作进行总结，并就2013-2014年度供热工作安排如下:
一、2012年—2013年度供热工作情况
（一）科学编制我市城市供热专项规划。
根据**市供热能源战略调整规划，为了适应**市城市现代化建设的需要，经市政府研究决定，我局委托清华大学编制**市城市供热总体供热规划（2012-2020年），规划的主要内容为：建立“两横三纵”的大型城市供热管网系统，利用城市周边或远郊大型热电联产企业的热能以及市区内西夏热电厂一期、二期，哈纳斯热电三厂等余热供热，通过宁东余热的长距离输送技术将热量供给城市用热，末端采用燃气分布式调峰的方式实现我市居民冬季生活用热。目前清华大学已完成规划的编制工作，待市政府常务会议通过后实施。
（二）
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等问题，采取供热督查、转办处理、实施应急抢修等措施解决。同时按照《**市城市供热条例》的相关规定，通过限期整改、社会曝光、行政处罚等方式，督促供热单位提高供热质量，解决供热纠纷，维护了供用热双方的合法权益。
2、严格热源审批建设项目，2013年共对8家单位下发了热源建设批复，同意新建燃气锅炉8个，供热总容量197.7兆瓦。加强资质年检，强化行政监管职能，依法查处供用热双方违法、违规行为。
（六）积极做好供暖前期准备工作。
1、开展供热前期专项检查。为进一步做好我市供热工作，确保2013年冬季供热生产运行安全，按期供热，保证我市居民温暖越冬，对我市供热企业日常经营管理情况、供暖前期锅炉房设施设备及外网管道的维修情况、冬季采暖用煤储备情况、以及在2012年冬季供暖中存在的问题落实整改情况等开展专项检查。
2、成立供热应急抢修队伍。为加强城市供热保障能力，维护社会和谐稳定，结合2012年采暖期供热应急突发事件处理情况，我局组建了**市供热应急抢修队伍（共二组，每组20人），购置了供热应急抢修材料，以快速有效做好2013年采暖期供热应急抢修工作，妥善处理不可预见的供热应急突发事件，保障居民正常采暖。
3、督促供热企业落实整改。为妥善解决泽翔供热公司等供热企业2012年采暖期部分供热区域存在的供热质量较差、住户持续投诉的问题，我局在约谈供热企业负责人，责令限期整改的同时，安排专人进行检查，逐一进行监督落实，确保涉及区域今冬正常采暖。
二、2013-2014年度供热工作安排
（一）提高认识，进一步增强做好城市供暖工作的责任感和紧迫感。
供暖工作涉及千家万户，关乎百姓冷暖和_。是领导关切、社会关注、群众关心的热点问题。全市各供热企业要进一步提高对城市供热改造重要性的认识，积极承担保证供热质量、提供优质服务的社会责任，扎实做好供热工作，以良好的供热质量实现经济效益、社会效益和环境效益的共赢。
（二）积极采取各项措施，全力以赴做好今冬供热工作。
1、认真做好供热前期准备工作，全市今冬提前供暖。各供热单位要严格落实供热设施监测检查制度，提前做好供热锅炉、管网、换热站等供热设施检修和燃煤储备工作，10月20日前，燃煤储存率要达到或超过计划用煤量的50%，供热设施检修率和完好率要达到100%。确保供热设施完好和供热燃料供应，全市10月20日开始提前供暖。
2、抓好安全生产工作。要认真贯彻“安全第一”的原则，供热锅炉、供热压力容器、安全附件必须达到安全运行条件，并经过专业部门检测、校验合格后方可运行。要强化供热运行管理，杜绝突发故障、大面积停热等事故，确保安全稳定运行。
3、确保供热质量和服务。各供热单位要提前做好供热系统的冷态运行、热态运行和供热系统平衡调节，确保2013年采暖期供热质量全面达标。供热运行期间，具备连续供热条件的供热单位要实行24小时连续供热，不具备连续供热条件的要延长供热时间，保证居民住宅室温达标。供热期内，供热单位要全面推行供热服务公示制和承诺制，公开供热时间、服务标准、监督服务电话、单位名称和具体负责人，安排工作人员24小时值守。各供热单位要把提高服务及时率作为改进供热服务工作的重要措施来抓，在接到用热户有关检修供暖设施的请求后，要在第一时间派出维修人员，迅速修检，切实做到快处理、快落实、快反馈。
4、切实承担社会责任。供热单位要切实承担起保证供热安全运行、保证供热质量、维护社会和谐稳定的社会责任，坚决杜绝弃供弃管，推卸矛盾和问题等不负责任的行为，坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为。要认真贯彻国家节能减排政策，落实减少污染物排放、煤质检验、灰渣处理和节能监测措施，促进供热节能减排，保证供热质量。
5、各供热单位要完善供热应急系统，做好应急预案，建立抢修制度，组建抢修队伍，落实车辆、设备和专业器具，储备供热应急用煤，全面做好供热应急准备工作，保障全市冬季正常供热。
（三）完善供热行业规章制度，加强行业管理力度。
1、建立推行供热市场实行准入、退出机制，加强对供热企业价格、质量和安全工作 ……（未完，全文共4349字，当前仅显示2197字，请阅读下面提示信息。收藏《2012-2013年度供热工作总结暨2013-2014年度供热工作安排》）