XX局各项制度汇编

目录/提纲：……
一、本制度所指领导干部为现任直属单位正职，本局副局级及以上领导、科室主要负责人
四、领导干部外出期间，因故需延期返回的，必须请示局主要领导，并经批准同意
一、局机关接待工作由办公室管理
三、实行定点接待公务接待原则上安排在固定接待点，接待人员在记帐单上签名
二、严格依法行政，依法办事
四、机关工作人员保证做到“五不让”：
（一）不让领导布置的工作在自己这里贻误
（二）不让该办理的文件在自己这里积压
（三）不让差错事故在自己这里发生
（四）不让前来办事人员在自己这里被冷落
（五）不让机关形象在自己这里受损害
五、坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良作风
一、外事工作
二、科研工作
三、通信工作
四、秘密文件、资料管理工作
五、失密、泄密后补救措施
三、以下情形用印，须经局领导审批批准：
六、要正确司印盖印章要注意位置恰当、盖年压月、端正清晰
一、议事范围
（一）研究贯彻执行上级各项决策、决定的实施办法
（二）研究制订本局工作的长期规划和短期工作安排
（三）研究审议本局干部、职工的配置、任免、奖惩
（四）研究确定本局的财务管理办法和局机关重大财政开支
（五）研究本局机关干部的生活福利待遇问题
（六）研究本局重大活动安排
（七）研究解决开展工作过程中临时遇到或亟需议决的问题
二、议事原则
（一）民主原则
（二）合法原则……
**局各项制度汇编

目录：
**市**局外出请示报告制度
**市**局机关公务接待工作暂行规定
**市**局信访工作制度
**市**局首问责任制度
**市**局服务承诺制度
**市**局办理人大建议和政协提案工作暂行规定
**市**局机关财产管理制度
**市**局b_m工作规定
**市**局机关印章管理使用规定
**市**局机关车辆管理制度
**市**局领导班子议事决策制度
**市**局领导班子分工负责制度
**市**局领导班子工作协调制度
**市**局领导班子监督约束制度
**市**局领导班子监督约束制度2
**市**局领导班子自身建设制度
**市**局党组民主生活会制度

**市**局外出请示报告制度

为切实贯彻落实《中共**市委办公室、**市人民政府办公室关于进一步完善领导干部外出报告制度的规定》(*市办[**]**号)和《中共**市委办公室、**市人民政府办公室关于严格执行领导干部外出请示报告制度的通知》(*市办[**]**号)精神严肃组织纪律，加强和完善领导干部外出的管理工作，保证工作高效正常运转，特制定**市**局外出请示报告制度。
一、本制度所指领导干部为现任直属单位正职，本局副局级及以上领导、科室主要负责人。
二、领导干部在工作日期间离开本市，时间在1天的，应事先分别向局分管领导和主要领导口头请假，经同意后方可外出；时间在2天以上的，应提前填报请假单，经分管领导签名核实后，再经局主要领导批准后方可外出；出国(境)的，应严格按照
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办理。
（二）局领导接访来访人员，由办公室工作人员协助接访工作，记录有关接访事项及内容。
三、各职能科室应认真、客观、公正、及时办理局办公室交办的信访件，并填写信访件办理回执交办公室。同时应认真做好群众直接对科室的来信、来电、来访工作。各科室设立信访件办理登记本，认真做好登记、记录工作。
四、群众来访要热情接待，耐心地听取群众反映的问题和意见，并做好笔录。能答复的迅速作出答复，不能当场答复的则做好解释工作，请示领导后或深入调查了解后作出答复。
五、群众来电话反映问题和意见，必须耐心接听，询问清楚有关情况，如实记录电话内容。反映问题不属于本科室处理的，将电话记录交办公室转有关科室处理。
六、对群众来信反映问题涉及本局或下属单位的，由办理科室深入调查研究，并作出答复；反映问题涉及到各县（市、区）**系统，一般问题转各县（市、区）**局调查处理，重大问题由办理科室直接调查处理，并作出答复。
七、实行信访件承办责任制，各科室科长（主任）为承办责任人，负责信访件的办理、答复、反馈、归档工作。各职能科室处理一般信访件，5个工作日内必须作出答复。对来信来访反映问题比较复杂，需调查取证才能处理的，可适当延长处理时间，但必须对投诉人做好解释工作。反映问题需按法律法规处理的，按法定程序办。
八、办公室做好信访件的督办、催办工作，每季度对信访件处理结果进行一次检查，对迟迟不作处理（答复）的，发出催办通知催促其办理，并将有关情况向局务会报告。

**市**局首问责任制度

为加强和改进机关作风建设，改善服务态度，增强服务意识，优化投资环境，制定本局首问责任制度。
一、凡办事人到我局办理有关事务，或电话询问有关事项，或反映有关情况等，问到的第一位工作人员就是首问责任人（以下称"责任人"），责任人必须认真地履行首问责任制。
二、责任人应热情接待和引导前来办事人员，对电话咨询要耐心接受询问。语言要文明礼貌，不得用"不知道"、"不清楚"、"不归我管"等用语敷衍塞责、推诿了事。
三、对属于责任人职责范围内的事务，责任人应当迅速办理或答复，并一次性告知办理的程序、所需的材料和要求等，能办的事应立即办理；手续不完备或材料不齐全的给予指导；条件不符合不能办理的耐心做好解释。
四、不属于责任人职责范围的事务，责任人应耐心、详细地告知办事人到办理该事的具体部门或科室及其办公地址、联系电话，必要时把办事人直接带到相关部门或科室，并做好联系、协调工作，令办事人满意。
五、责任人要尽职尽责，切实树立为民办实事的思想，坚决杜绝“冷、横、硬、推”等现象，并自觉接受社会和群众监督。
六、严格实行责任追究制度，对违反首问责任制规定的人员，一经发现或被投诉查实的，视情节轻重给予处理，情节较轻的由分管局领导对其进行批评教育。情节严重的取消年度评优资格并在机关内部进行通报批评。

**市**局服务承诺制度

为加强和改进机关工作作风，改善服务态度，增强服务意识，提高从政为民的自觉性，优化投资环境，制定本局服务承诺制度。
一、急群众之所急，想群众之所想，对前来办事人员做到热情接待，文明礼貌，方便快捷，服务周到。
二、严格依法行政，依法办事。
三、对群众前来办证做到：证件材料齐全的即刻办，不齐全的一次性指导办，要求急的抓紧办，难度大的领导协调办。
四、机关工作人员保证做到“五不让”：
（一）不让领导布置的工作在自己这里贻误；
（二）不让该办理的文件在自己这里积压；
（三）不让差错事故在自己这里发生；
（四）不让前来办事人员在自己这里被冷落；
（五）不让机关形象在自己这里受损害。
五、坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良作风。
六、坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的违法违纪行为，以良好的精神面貌和热情周到的服务使群众满意。

**市**局办理人大建议和政协提案工作暂行规定

第一条 为了加强人大代表建议、政协委员提案办理工作规范化、制度化建设，根据市人大、市政府、市政协有关建议、提案办理工作规定，结合我局实际，制定本暂行规定。
第二条 本规定所指的建议、提案，包括市人大、市政府和市政协交办的各级人大代表、政协委员在会议、闭会和视察期间，以书面形式提出的意见、建议和提案等。
第三条 局机关各科室、局属各单位和各有关人员在办理建议、提案时应遵循本规定。
第四条 建议提案办理实行职责分工制度。局办公室是全局建议提案办理的综合管理部门，负责对局各科室、各单位的办理工作进行督促、检查、协调等工作。主办科室为建议提案办理的主要责任科室，负责对建议提案的承办和统一答复，并直接对局领导负责。协办科室为建议提案办理的配合科室，负责对涉及本科室职能的有关问题进行办理，并直接向主办科室负责。主办、协办科室之间要积极沟通，相互配合，确保办理进度和质量。
承办科室要建立健全建议提案办理的工作制度，明确办理工作的责任人和具体承办人，落实督办机制。承办科室主要负责人对办理情况应定期督促、检查，对办理意见应亲自把关，并对建议提案人是否满意负主要责任。
第五条 建议提案办理工作包括收文、报告、交办、承办、督办、答复、审签、印发、反馈、归档等程序。
(一)收文。收到建议提案后，由局办公室进行收文登记、整理和归类。对不属我局办理的建议提案，要及时向市政府办公室或市人大、市政协有关建议提案办理部门，提出改签意见。
(二)报告。局办公室对建议提案提出初 ……（未完，全文共16214字，当前仅显示2917字，请阅读下面提示信息。收藏《**局各项制度汇编》）