乡2014年“关注民生、服务发展”群众满意站所评议工作方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、评议对象
三、评议内容
（一）信息公开情况
（二）依法办事情况
（三）服务质量情况
（四）廉洁自律情况
（五）制度建设情况
（六）纠正、查处损害群众利益的不正之风问题情况
四、评议办法、步骤
（一）问卷测评方法
2、问卷测评主体的范围及选择方法
（二）听证会由乡纪委负责组织，_委、政府主管领导参加
（三）工作考核办法
1、由乡纪委组织实施，实现百分制
（四）评议步骤
1、召开动员会
2、公开承诺
3、自查自评
4、听证评议和工作考核
5、问卷测评
6、工作总结
五、评议结果的运用
六、几点要求
（一）提高认识，切实加强组织领导
（二）注重实效，认真解决群众反映强烈的问题
（三）公正公平，确保评议结果真实可靠
1、统一组织，现场填票
2、科学统计，加强监督
（四）严肃纪律，着力查处违规违纪问题
……
**乡2014年“关注民生、服务发展”群众满意站所评议工作方案

根据县委、县政府纠风办公室文件精神和统一部署，，我们**乡今年继续开展“关注民生、服务发展”群众满意站所活动。为了确保这项活动扎实有效地进行，根据我乡的实际，特制定如下方案。
一、指导思想
以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面落实科学发展观，以解决损害群众利益和影响经济发展环境的不正之风问题为重点，以各部门派驻我乡的站所、学校、乡直所属站所和窗口单位为对象，通过扎扎实实地开展“群众满意站所评议”活动，使基层站所做到服务便民、简化手续，在解决群众办事难上见成效；做到增强服务意识，规范服务行为，不断提升服务质量和服务水平，为推动科学发展、促进社会和谐、实现我县经济社会快发展提供坚强保证。
二、评议对象
我乡评议的对象是：**
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略568字，正式会员可完整阅读）……　
2、问卷测评主体的范围及选择方法。测评主体范围包括国有企业、乡镇企业、私营企业、个体业户、人大代表、政协委员、事业单位干部（不包括参评的站所）、群团组织干部、离退休人员及工人、农民、下岗职工等。
（二）听证会由乡纪委负责组织，_委、政府主管领导参加。会上由参评站所领导简要报告一年来开展群众满意站所评议工作情况，然后由评议代表面对面质询或提出书面质询，当场填票打分，汇总公布。为了保证听证评议质量，乡纪委将组织评议小组，定期进行调研访查，了解掌握真实情况。参加听证会的代表由社会各界人士组成。
（三）工作考核办法
1、由乡纪委组织实施，实现百分制。按照评议内容进行量化考核，实事求是地打分。同时征得检察、监察、财政、物价、审计等部门的意见。对当年发生严重违纪违法案件影响恶劣的不正之风问题及案件的站、所，不得评为“群众满意站所”。
2、在确定参评站所的最终排名时，问卷测评分占60%、听证评议占20%、工作考核分占20%。
（四）评议步骤
1、召开动员会。6月上旬，乡纪委将召开“关注民生、服务发展”群众满意站所评比活动动员会。
2、公开承诺。6月初各站所自行组织承诺。承诺内容主要包括：本部门在“群众满意单位评议活动”中重点解决什么问题，达到什么目标；为优化经济发展环境采取哪些措施；为人民群众办哪些实事、好事等，并公布举报电话，请社会各界监督。
3、自查自评。7月乡纪委将组织各站所开展“群众满意单位评议”工作情况进行自查自评，并形成自查报告。
4、听证评议和工作考核。11月中旬组织听证评议，11月下旬组织工作考核，11月底前乡纪委将两项考核结果报县纠风办备案。
5、问卷测评。11月下旬由县纠风办按参评部门笔划排序统一设计测评票，在同一时间由县乡组织问卷测评。
6、工作总结。今年11月底前乡纪委将评议工作总结报县纠风办，并于12月中旬公布结果。
五、评议结果的运用
群众满意站所按参评站所30%的比例确定，由县纠风办授予本年度“关注民生、服务发展”群众满意站所称号；未被评为满意站所的单位，不能被本系统或乡推荐为上级主管部门主办的评议活动的群众满意站所或先进单位，站所长不得评为先进个人。评议结果通过新闻媒体向社会公布。
六、几点要求
（一）提高认识，切实加强组织领导。开展“群众满意单位评议活动”，是深入贯彻_的十七大精神，加强反腐倡廉建设，优化发展环境，改进部门和行业作风，促进全县经济社会快发展的一项重要举措。我们要站在落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度，把这项活动摆上日程，切实加强组织领导，保证评议活动顺利进行。
（二）注重实效，认真解决群众反映强烈的问题。乡纪委将认真搞好调查研究，针对群众反映强烈的弄权勒卡、推诿扯皮、办事不公、效率低下的突出问题，进行重点整改，发现问题，及时解决。要针对这些问题的复杂性、反复性、顽固性特点，研究从_、机制、制度上解决问题的办法和措施，克服为难情绪，摒弃形式主义，在解 ……（未完，全文共2508字，当前仅显示1594字，请阅读下面提示信息。收藏《乡2014年“关注民生、服务发展”群众满意站所评议工作方案》）