目录/提纲:……
一、提高办事效率凡事计划在先
二、提高办事效率要井然有序
一是容易误事,二是容易泄密,造成严重后果
三、提高办事效率要点滴记事
四、提高办事效率要适度思考
五、提高办事效率要善始善终
……
如何提高办公室工作人员的办事效率
【摘要】办公室是综合性办事与服务机构,具有承上启下、协调左右、沟通内外的重要职能,担负着参谋助手、督查督办、综合协调、沟通信息、管理公文、服务接待等方面的工作。这些工作既繁复锁碎,又重要不可或缺,其质量和效率的高低,直接影响到一个单位的管理水平和精神风貌。因此,探讨如何提高办公室工作人员的工作效率,对促进办公室工作的发展具有重要的意义。本文论述了提高办公室工作效率的必要措施。着力提高办公室人员业务水平。
【关键词】提高;办公室;效率
一、提高办事效率凡事计划在先
一个办公室人员的工作效率高不高,事先有没有计划十分重要。所谓计划,就是什么时间干什么、怎么干、达到什么结果。计划,有心里想的,有见诸于文字的。在执行过程中可能会有变化,但事先计划不计划,效果是不一样的。
工作中往往临时性、被动性的工作多,要
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略608字,正式会员可完整阅读)……
知因素。办事多准备几手,以应付意想不到的情况。比如要车送人到车站,就要考虑到车况、路况、路上红绿灯状况、其它意外因素,这样计算好时间,提前出发。
二、提高办事效率要井然有序
公文一般是放在办公桌上、抽屉、公文柜里的。公文如何存放有利于提高效率。
在办公室里,我们常常可以看到这样的情形:
1.有的办公桌上就象一个“垃圾堆”,各种公文堆在一起,杂乱无章。
2.有的办公桌抽屉就象一个“字纸篓”,各种文件随便一塞,乱作一团。
3.有的整个办公室就象一个“破烂市场”,公文这放一点,那放一点。
在这几种情况下,在“文山”里找一份公文,可谓是“难于上青天”。不急出一头汗是找不到的。不少急办的事就因为压在了“文山”里而被耽误了。有的甚至根本找不到了——很可能真的当垃圾处理了。这样,一是容易误事,二是容易x_m,造成严重后果。
公文存放,看起来是件小事,却反映一个人的工作责任心、组织能力、处事态度、办事效率、可依赖程度,甚至可以从中看出性格和为人。
公文存放工作做好了,确实可以方便工作。常见的存放方法:
1.按来文的单位大小按级存放。
2.按内容性质存放。如党群工作、行政工作等。
3.公文体式存放。如通报、请示、通知等。
4.从本职工作出发,把上述三种形式结合起来,照顾到单位、内容、体式。不管哪种方式存放,一定要分类清楚、摆放有序,达到查找容易的目的。
公事是每天要办的,公文是经常“流动”的。因此,还要注意经常整理。
三、提高办事效率要点滴记事
办公室工作,大至为领导决策服务,小至收文文件、通知开会,比较繁杂,办好了一件事,理所当然,算不上成绩,但如果把一件事忘了,那就可能影响大局。
人的精力是有限的,有时又受到外界的干扰,要把什么事情都记住,单凭脑子是不行的,需要借助工具。
在诸多工具中,最原始,也是最可靠、最基本的工具就是小本子。
这个小本子的主要记录的任务是:
1.当日自己的主要活动。
2.本单位的大事。
3.领导交办的事情。
4.别人交办的事情或反映的情况。
5.自己想到的事情和对完成好任务的设想等。把事情记下来之后,经常翻一翻,急事马上办;一般的事列入计划办;要领导点头的事,及时报告。记载的方法不必太正规,字迹自己能看得懂就行,文字上也不必仔细推敲;事情的时间、地点、人、物等如实记载,一般情况下,一事一记,这样办完一件可划掉一件。
要做到不忘事,最根本的办法就是把事情办了。在具体方法上应注意以下几点:
1.想到就做。一旦想起了什么事,应赶快做,不然就又可能忘掉。
2.即时事即时做。顺手就可完成的事,即时就办。否则就有可能被其它事打乱而遗忘。例如,你正在写材料或正在与人谈话,突然接到一个电话,请你通知甲几点开会,那你不妨赶快拨个电话告诉甲,这事就算完成了。若放下来,则就可能因为集中精力写材料和谈兴很浓把这件事忘了。
3.当日事当日毕。一般来说,当天的工作应尽量当天完成。一过夜,有的事情就有可能忘掉。因此,一定要树立当日事当日结的观念。
四、提高办事效率要适度思考
办公室人员无论办什么事,都要注意掌握一个“度”,努力做到“恰如其分”、“ ……(未完,全文共3378字,当前仅显示1706字,请阅读下面提示信息。
收藏《如何提高办公室工作人员的办事效率》)