2014年度个人工作总结

目录/提纲：……
一、不断学习，提升素质以用促学，提高水平
二、抓住机遇，敬业尽责大胆工作，破解难题
（一）、以深入开展行政审批“两集中两到位”为契机，狠抓四个到位
（二）、以深入开展“三项活动”为契机，狠抓作风转变
（三）、以工作创新求实效，狠抓服务水平
一是抓队伍建设
二是不断创新服务机制，拓展服务功能
三是加大宣传、扩大中心影响
二是在办公经费紧张的情况下挤出资金2600元给社区办实事
三是认真完成上级交给的其他工作任务
三、严格自我，廉洁从政，谦虚谨慎，作风正派
……
2014年度个人工作总结

辞旧迎新日，虎跃龙腾时。刚刚过去的2014年，是我国经济和发展不同寻常的一年，意义非凡。这一年，是进入新世纪以来我国经济发展最为困难的一年；这一年，新中国迎来了60华诞，在困境中取得了新成就的一年。回顾过去一年来，本人始终在思想上、政治上、行动上能与党中央保持高度一致。在各方面既有成绩，也有不足；既有经验，也有教训。始终坚持科学发展观，理论与实践相结合，坚持学以致用，以用促学。不断学习，忠于职守，勤洁廉政，奋发进取，大胆工作，团结同志，作风正派。一年来，为“三个万安”、“三区”建设和创建行政服务中心工作再上新水平费心出力、尽职尽责。现具体总结如下：
一、不断学习，提升素质；以用促学，提高水平。
一年来，尽管自己工作繁忙，事务繁杂，但能经常坚持学习马列主义、毛泽
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终坚持走群众路线，贴近基层，与中心工作人员融洽在一起。尽心倾听民声民意，尽力为民排忧解难。在工作中，既当指挥员，又当战斗员，既突出重点又兼顾全面；既破解难点又把握大局。充分发挥中心一班人、各窗口人员的能动性，与他们一道迎难而上，争取多方支持，同心同德，共同努力，较好地完成了县委县政府所交给的工作任务。
（一）、以深入开展行政审批“两集中两到位”为契机，狠抓四个到位。一是按照省市提出的“三个缩减30%”的要求，配合相关部门对进驻中心的行政审批项目进行自查自清并报送法制办。行政许可（审批）项目243项，缩减46%；进驻中心的行政许可（审批）项目188项，公共服务事项35项。项目办理时限缩减1069个工作日达到了缩减30%的要求。二是争取县委县政府领导的重视和部门的支持，从7月开始启动“两集中两到位”等工作以来，能够按时间，按要求，有步骤地进行。实行改革的单位27个，到位的27个，23个单位成立了行政服务股并集中到中心办公，对6个专业办事大厅实现了监管。各窗口都任命了首席代表，刊刻了行政审批专用章。所有事项均在窗口办理，对需要单位协办的事项实行内部流转，不存在体外循环、客户和群众“两头跑”现象。真正做到了项目到位、人员到位、授权到位、服务到位。2014年共办结行政许可项目24845件，公共服务事项25155件，收费580万元。全年未发生一起投诉件。
（二）、以深入开展“三项活动”为契机，狠抓作风转变。一年来，为加强机关作风建设，提高机关工作人员的素质和执行力，着力优化万安经济发展环境，中心按照上级的要求扎实开展了“深入学习实践科学发展观”和“横纵评比”暨机关效能建设年活动。在深入学习实践科学发展观活动中，注重把学习实践活动与全面推进中心建设，构建优质服务平台及转变机关工作作风有机结合起来。坚持学以致用，在学习中思考、在实践中改进。为了了解自身存在的问题，明确今后工作努力的方向，通过各种途径和方式，广泛征求对中心在机关作风、办事效率、服务态度、履行职能、班子建设、日常管理等各方面存在的问题和意见；并及时梳理和汇总。专题召开会议，深刻剖析存在问题的原因，切实理清发展思路，因地制宜、结合实际有针对性地提出了推动中心工作科学发展的新思路、新办法、新机制、新举措。一年来，中心机关工作作风明显转变，办事效率明显提高，服务态度明显改善，形成了人人争先、事事争优、一切维护中心大局，维护全县经济发展环境的良好氛围。
（三）、以工作创新求实效，狠抓服务水平。一是抓队伍建设。我们始终坚持以人为本的理念，坚持“管理人员为窗口服务，窗口人员为社会服务”的管理方针。进一步健全各项规章制度，以制度管人、以制度管事。处处以身作则，时时从严要求自己。中心利用每周例会和定期培训学习政治理论、法律法规、服务规范。不断提升自身素质和窗口人员工作服务水平。节假日只要客户有需求从不计较和拒绝.实行节假日照常上班，中心实行延时 ……（未完，全文共3100字，当前仅显示1565字，请阅读下面提示信息。收藏《2014年度个人工作总结》）