文明办主任在移动分公司创建全国文明单位动员大会上的讲话

坚定信心 奋勇争先 争创全国文明单位
在中国移动分公司创建全国文明单位动员大会上的讲话
**市委副秘书长、宣传部副部长、文明办主任
2014年4月9日
（根据录音整理）

今天下午，非常高兴，能够来参加中国移动**分公司创建全国文明单位的动员大会，这也是我今年以来，第一次参加企业层面的全国文明单位的创建动员会，这可以说是我们**移动系统全员动员、奋勇争先的一个动员大会，开得十分及时，也很有必要，充分体现了公司领导和广大员工对文明单位创建工作的高度重视和坚定决心。大家知道，三年以前,**市已经成功地荣获了全国文明城市称号,这个称号对**来说，可以说是一波三折，来之不易。这里面包含着全体**市民，也包含着我们广大移动员工共同努力的心血与汗水。时间过得很快，今年根据中央文明委统一部署，将启动对全国文明城市的复评大考和全国文明单位的申报考核工作。今年，有些城市，像南京，因为一票否决的原因，已经取消了全国文明城市的称号，另外包括其他的像东莞、青岛，也面临着复
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态文明、生活文明方面全方位的提升、一流的企业标准。那么移动公司呢，我觉得有比较好的底气。特别是刚才林总和楼书记都讲了，2013年，我们能将近实现80亿的运营收入，收入规模能够在全国保持副省级城市第四，利润能够实现28亿以上，特别是通话用户数、市场份额能够达到66%以上，这些我觉得都是来之不易的。特别是移动的业务总量能够保持全国副省级城市第四的位置，很不容易。还有我们现在的通讯用户的竞争，我感觉越来越市场化、公开化、透明化、白热化。原来有联通，这几年电信的营销做得也很厉害，今天我在车上听广播说，我们民营企业也要参与到移动通信的运营当中来，170，主持人在说，以后有人用170电话打过来，不要以为是诈骗号码，这已经是新开通的，说明人家已经在做宣传推广了。在这样的竞争当中，能够保持66 %以上绝对的客户占有率，这体现了移动较高的市场粘合度，这是非常的不容易。另外，在移动4G网络建设等方面处于全国领先地位。近几年来还先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“中央企业先进集体”、“全国用户满意电信服务明星企业”、“全国模范职工之家”、“浙江省企业文化建设示范单位”等百余项国家级、省市级荣誉称号，各项业务均衡发展，综合实力不断增强。这的确都是来之不易。二是信心较足。一方面，我感到，移动公司有一个很好的班子，也带出了一个很好的队伍，有一种良好的精神风貌、有一种良好的创业氛围、也有一种很好的工作理念。另一方面，移动公司历来重视文明单位的创建工作，创建起步较早，创建水平较高，创建基础较扎实。我们**移动分公司及下属单位中已经有7家成功创建为浙江省文明单位，6家分公司已成功创建为市级文明单位，已经实现了省市两级文明单位创建“满堂红”，这跟我们移动多年来全系统重视文明单位的创建工作是分不开的。像我们有些知名度大的企业，比如说阿里巴巴，他们今年也意识到提出要创**市级的文明单位。三是活动较实。近几年来移动**分公司结合自身优势的实际，发挥自身特长，形成了一批内涵丰富、特色鲜明的公益性品牌活动。如在省、市文明委组织的“双千结对, 共创文明”活动中，我们**市移动公司与桐庐合村乡合村村结成帮扶对子，帮助合村村道路实施硬化、资助合村小学的建设等，多次受到省市部门表彰。在全市“联乡结村”帮扶结对活动中，这项工作我比较了解，当时我在建德工作，林总作为帮扶结对的负责同志，我们多次碰过面。市移动光去年就资助建德寿昌镇“希望小学”30万元，另外每年出资10万元资助富阳湖源乡建设。在学雷锋志愿服务方面，我们也经常能够看到移动的身影，看到移动员工的logo，积极传播志愿服务，服务市民百姓，参与公益事业。在我们移动的营业大厅，也广泛开展“学雷锋”志愿服务活动，同时，移动员工还积极参与“雷锋广场”、春运志愿服务、环保志愿服务、志愿服务“微笑亭”等各项公益活动，这些工作应该说，都为创建“全国文明单位”奠定了较为扎实的基础。所以我感到，**移动公司提出来正当其时，完全可以乘势而上。
下面，我代表**文明办，就我们移动公司争创全国文明单位工作，再讲六句话，供大家参考。我感到要进一步围绕创建全国文明单位这个目标，今年时间很紧，下半年就要启动申报了，是不是从这六个方面，再做一些考虑。
第一句话：领导重视是前提。那么这里面呢，我觉得首先各级领导一是思想上要高度重视，第二是目标要明确，第三责任要落实，第四力量要保障，包括工作人员的力量，包括相关的硬件设施，包括一些软件的力量，最后一点呢，就是奖惩要分明。所以呢，这是我提的第一个建议，从我们林总、刘书记到我们的分公司、下面的窗口单位、营业厅各级领导都要重视。
第二句 ……（未完，全文共5541字，当前仅显示1946字，请阅读下面提示信息。收藏《文明办主任在移动分公司创建全国文明单位动员大会上的讲话》）