市烟草专卖局2014年述职报告

市烟草专卖局2014年公述民评述职报告

根据**市2014年“公述民评”活动方案要求，现将我局（分公司）2014年改进工作作风和提升行政服务效能的情况报告如下：

一、严格落实中央“八项规定”，切实反对“四风”

今年以来，局（分公司）以开展党的群众路线教育实践活动为契机，加大党风廉政建设和反腐败倡廉教育，开展“四风”问题专项治理，对照“八项规定”开展自查自摆。主要包括：规范公务用车管
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积极配合推进网上办事大厅及办事公开工作、畅通监督举报渠道、开展“公述民评”、加大惩处力度等。为切实解决员工干部中存在的工作不主动，办事不用心，履职不尽责以及违反“八项规定”问题和“四风”问题，我们开展了党员干部自查自摆和机关作风暗访。要求领导班子、机关党员干部对照“八项规定”及“四风”的表现，通过谈心谈话、征求意见等形式开展对照检查，并提交自查分析报告。从自查自摆情况看，局（分公司）大部分干部职工均能够正视自身在工作中存在的不足，认真分析原因，明确整改方向。其次是积极推进办事公开。局（分公司）积极配合当地市委市政府及有关部门做好网上办事大厅的各项准备工作，对单位的组织机构、职能、领导班子分工、专卖零售许可证办理流程、办证要求等行政许可事项在网上办事大厅公开。三是畅通渠道，自觉接受监督。将打假举报电话、客户投诉电话等信息通过户外广告、电视广告等形式对社会公众公开。在办公区内设立了投诉箱、信访箱等，由专人负责群众来电、来访及咨询，广泛接受单位员工及群众的监督。

三、坚持文明执法、依法执法

我局专卖管理工作紧紧围绕“依法行政、依法执法、文明执法”这条主线，通过层级管理、电话抽查、抽查突击检查等方式加强一线稽查员的执法工作监察，确保稽查人员在执法过程中做到执法严格、行为合法、服务热情、用语文明。同时，严格贯彻落实国家局提出的“八条禁令”要求，严禁不出示执法证件、不佩戴执法徽章执法；严禁人为损毁、涂改或者转借检查证及执法徽章；严禁执法态度粗暴、恶劣或故意刁难当事人严禁利用职权索取、收受财物或接受吃请；严禁饮酒后从事行政执法工作等。如出现以上行为，将依据行业相关规 ……（未完，全文共1408字，当前仅显示895字，请阅读下面提示信息。收藏《市烟草专卖局2014年述职报告》）