国税征文：对换位思考的认识和体会

换位思考是一种管理方法和智慧
——对换位思考的认识和体会

根据教育实践活动安排，近日，县局组织开展了一次换位思考大讨论活动，大家就《假如我是纳税人，希望国税部门如何提供优质服务扶持企业发展》为主题开展了讨论。县局班子成员还就《假如我是普通国税干部，我会要求领导班子及领导个人如何落实为民务实清廉的作风》为主题谈了认识和体会。在讨论会上，大家积极发言，多角度，多思维畅谈了自己的想法和认识，从纳税人的角度向国税部门及国税干部职工提出了要求和希望，这是一次思想的碰撞，是一次观念的更新
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，做事情、想问题就会想当然，不会在乎对方的感受，甚至蛮横的对待自己的服务对象，有时自己在其他地方受到了不公，不是理性的认识和对待，而是借自己所处优势变本加厉的对待其他人，形成一种恶性循环的不良社会风气。因此，我认为，开展换位思考，是人的一种心灵净化，更是一种人性的自我警醒，当然也是一种社会进步的标志。如果每个人都进行换位思考，站在对方的立场想问题，办事情，多一些包容和理解，那么，我们的社会就会充满爱，矛盾越来越少，越来越和谐，我们的国家就会凝聚力增强，战斗力提高，中国梦就会离我们越来越近，就会早日实现。
换位思考，就是要先换位，再站在对方的角度去思考，了解对方的需求，理解对方的艰辛，包容对方的不足。如何换位思考，从而通过换位思考，确实改变我们的思维模式和管理服务方法，我认为:
一是要解放思想，掌握换位。时代在发展，科技在进步，人们的视野在开阔，观念在更新，作为新时期国家公务员，我们的思想理所当然要跟上时代潮流的变化，不断的加强学习，接受新思维，掌握新方法，把以人为本，执政为民的理念牢记心中，作为我们服务群众，服务纳税人的工作标准和准绳。
二是要深入一线，懂得换位。开展换位思考，就要真正了解我们的服务对象的真实情况和实际需求，沉下心来，深入进去，才能做到真正的换位思考，才能使换位思考取得成效，从而促使我们的工作和服务得到改变，才能有的放矢，达到目标。
三是要自我革新，真心换位。换位思考不是说一说，走一走形式就可以的，因为它本身就是一种管理的方法和智慧，要想使我们的管理和服务水平得到提高，就要真心的站在对方的立场进行换位思考，这就要求我们要有自我革新的勇气和担当，通过对方的角度来发现我们自身的不足，从而加以改进和提高，促进我们管理和服务水平的提升。
四是要监督到位，促进换位。换位思考应该不是哪个人凭空想出来的，它是人们在实际生产管理中总结出来的。它一方面是管理和服务者为了凝集力量，增强团队战斗力，提高工作成效，使目标得以顺利实现而采取的一种策略和 ……（未完，全文共1707字，当前仅显示1085字，请阅读下面提示信息。收藏《国税征文：对换位思考的认识和体会》）