区办事服务中心督查指导科科长2014年述职报告

区办事服务中心督查指导科科长、**（**）分中心主任2014年个人述职述廉报告

各位领导、各位民评代表，大家好！

我是区办事服务中心督查指导科科长**，2013年11月起任现职，2014年1月起兼任区办事服务中心**（**）分中心主任。督查指导科的主要职责是负责镇街两中心的业务指导工作，**（**）分中心的主要职责是负责分中心的管理、协调及内部窗口的考核工作。一年以来，在中心党委的正确领导下，在**镇党委的领导和支持下，在兄弟科室的帮助和配合下，我认真履职，积极开展工作，现将今年来的工作和学习情况作如下汇报：

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各镇的关系，完成分中心的部门、人员、网线“三到位”，完成窗口、食堂、大厅、会议室、开（评）标室的布置。于2014年1月9日正式运行，目前分中心共入驻区级部门16个，网上受理代办部门12个，镇级部门9个，共53名工作人员，10条审批专线，审批便民事项583项。截止10月，共办件4.2万件，极大地方便了**南片各镇的企业群众。

五是加强分中心内部管理和团队建设

**分中心根据实际情况，制定了考核细则，并从3月份正式开始考核，评选红旗窗口和服务之星。制定了17项内部管理制度，包括AB岗制度、一次性告知制、印章管理制等，通过考核细则和内部管理制度的制定和执行，使分中心更为规范。通过组织全体窗口工作人员开展最美窗口、最美工作人员评比，窗口服务技能比武、知识竞赛等活动，在各类活动中增进友谊，增强认识，使得分中心文化建设和团队凝聚力进一步增强。

六是强化群众路线教育实践和党风廉政建设

通过积极参与区中心组织的群众路线教育实践活动，在工作中牢固树立群总观点，明白群众事无小事；在工作中解决突出问题，解决分中心由于刚开办，窗口工作人员还存在着一定不习惯和“松、懒、散”现象；在工作中改进工作作风，深入基层，配合纪委完成镇街招投标调研报告，密切联系群众，在分中心不断收集办事群众的反馈并积极整改。在日常的工作和生活中，我也能时刻保持谦虚谨慎，戒骄戒躁，恪尽职守，廉洁奉公的态度，做一名合格的共产党员。

虽然一年来，在中心主要领导和分管领导的指导下，带领科室和分中心全体工作人员不断努力，不断学习，不断研究，积极完成各项工作任务，但是，在我们的工作中也还存在着很多的不足。主要是镇街办事还不够便捷、不够人性化，**（**）分中心还不够让企业群众百分之百满意。这其中既有客观的原因，也有自身主观的原因，如自身的业务能力和业务水平还有待进一步提高。主要要从以下几个方面来改进：

一是要提高业务能力

镇街两中心，尤其是招投标方面，有很强业务性，要非常熟悉招投标方面的法律法规和政策文件，因此，在工作中要不断学习，提升自己招投标业务水平，更要地做好镇街招投标中心的业务指导工作。

二是要提升管理水 ……（未完，全文共1872字，当前仅显示1190字，请阅读下面提示信息。收藏《区办事服务中心督查指导科科长2014年述职报告》）