开展直接联系群众工作汇报

目录/提纲：……
一、率先垂范，牢固树立“群众利益无小事”的意识
二、善于引导，注重宣传党和国家的政策及法律法规
三、突出重点，努力办好关系群众切身利益的实事好事
四、聚焦热点，全力解决群众反映强烈的热点难点问题
五、创新方式，不断完善联系服务群众的方式方法
二是离圩镇较远的农民及部分身体残疾、年老体弱的人员难以亲自到网点办理激活手续
……
善做群众贴心人 服务群众赢民心
开展直接联系群众工作汇报

自2014年10月太平镇开展直接联系群众工作以来，我作为镇党委主要领导，主动选取全镇村组数量多、户籍人口多、群众诉求多的太平村作为固定驻点联系村，带头落实“五个固定”，时刻以做好群众贴心人的标准要求自己，扎实开展驻点普遍直接联系群众工作。截至目前，我所牵头负责的驻村团队共走访太平村了39个村民小组，135户村民，为群众办理实事好事46件，收集意见建议58条，有效解决了一大批关系群众切身利益的现实问题，在联系服务群众中赢得了民心，树立了干部联系服务群众的良好形象。
一、率先垂范，牢固树立“群众利益无小事”的意识
太平村有39个村民小组，1289户，户籍人口5967人（其中外出人口1020人）。在开展驻点联系工作中，我选取了熟悉该村情况的镇干部、农业办、水管所、国土所
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题。比如，土地确权是镇的中心工作之一，由于个别村民的不理解，造成太平村上林村小组的土地确权工作无法顺利开展。我得知情况后，利用去年10月21日驻点联系工作的时间，专程到上林村小组户主林汝平家中了解情况。据其反映，第二轮土地分配时他家中的土地比其他村民少一份承包地，十多年来，多次向村民小组长及村干部反映，一直未得到解决，因此对村干部产生了较大的_情绪。为此，我和团队成员迅速到农业办查阅当年分配土地的相关资料，资料显示林汝平父亲是老师，妹妹跟随父亲居民户口，按照当年承包经营政策，其妹妹没有承包责任田资格。在团队成员耐心细致的解释下，林汝平心中多年的疙瘩解开了。他激动地对我们说，“我四十多岁了，党委书记到我家走访，这是第一次，而且帮我解开了多年的心结，真是我们的贴心人，欢迎你们常来坐坐”。在联系群众中，团队成员通过广泛宣传政策法规、认真做群众思想工作，镇党委、政府的各项工作得以顺利开展。
三、突出重点，努力办好关系群众切身利益的实事好事
为全面掌握村情民意，我带领团队成员每周二下午深入村组走访群众，在走进群众、了解群众、引导群众、服务群众的同时，着重收集群众反映的困难和问题。对掌握的情况进行分类梳理，对影响群众生产生活的突出问题，能现场解决的当场办结，不能现场解决的要求相关部门制定具体的解决方案，限时办结。如，太平村元潭、三和等片区在去年洪灾中受灾严重，其中有9个村民小组的出行道路和水利设施遭受严重损毁。在受灾的元潭村，我及时召集镇分管领导及农业办、国土所、水管所负责人到现场研究解决问题，决定通过争取县财政支持一点、镇自筹一点的方式解决资金问题，为规范筹集资金的使用和监管，投资超过5万元的工程全部通过镇“三资交易平台”依法依规进行挂网竞拍。截至去年年底，该村救灾复产的难点问题已基本解决，村民群众比较满意，党群、干群关系得到进一步改善。
四、聚焦热点，全力解决群众反映强烈的热点难点问题
社会是由千千万万个家庭组成的，只有把每个家庭的困难解决好，才能更好地维护社会的和谐与稳定。在驻点联系工作中，我和团队成员深入群众家里嘘寒问暖，了解群众家里的困难，力所能及地帮他们解决具体问题。如，针对部分村民反映强烈的入户难问题，我通过调研了解到，造成入户难的主要症结是没有出生证，户籍管理部门难以对需入户的人群进行身份鉴别。为此，我与派出所负责人、对口挂扶单位省司法厅常驻的两位同志反复沟通，借助省司法厅帮扶的机遇，由省司法厅联系中山大学法医鉴定中心、广州医科大学附属第三医院法医物证鉴定所、南方医科大学司法鉴定中心为11户贫困户12人进行了DNA亲子鉴定，并跟踪办理进展情况。现已解决了9户9人的入户问题。通过积极探索，为解决群众入户难这类老大难问题提供了经验借鉴。
五、创新方式，不断完善联系服务群众的方式方法
面对关系群众切身利益的重大问题，我要求团队成员主动到村组面对群众，直面难题、直接协调、直接处理，争取群众反映的问题尽快得到解决落实。如，针对农村发放社保卡进度慢的情况，我积极带领团队成员深入村组，摸清群众不愿意领取社 ……（未完，全文共2595字，当前仅显示1649字，请阅读下面提示信息。收藏《开展直接联系群众工作汇报》）