目录/提纲:……
一、建设目的
1、提升社区信息化建设,扩展优质多样的社区公共服务
2、为社区居民提供便民服务,解决最后一公里的难题
3、优化社区功能,提升城市管理,促进谐稳定社区的建设
二、建设思路
4、与物业合作
三、建设标准
四、服务功能规划
1、社区购物便利店:提供居民日常生活用品、生鲜、果蔬等产品
3、维修服务:提供家电维修,通讯维修、房屋设施维修等服务
6、收发快递:提供快递的签收和寄送服务
7、人员照看接送:小学生上下学接送照看、老人陪医、照看等
9、开换锁:提供社区开锁换锁服务
五、建设流程
六、线上平台建设
七、盈利模式
八、物流配送:
九、服务渠道
……
西安便民服务中心建设方案
一、建设目的
1、提升社区信息化建设,扩展优质多样的社区公共服务。
2、为社区居民提供便民服务,解决最后一公里的难题。
3、优化社区功能,提升城市管理,促进谐稳定社区的建设。
二、建设思路
1、需求分析:社区居民的生活服务需求多样且零碎,在目前 没有一家商业服务机构能够满足社区居民绝大部分需要的情况下,社区居民为了满足需求,需要花费较多的时间去寻找相关机构,费
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略324字,正式会员可完整阅读)……
在1万-3万的中型社区,建设面积为1000㎡—3000㎡。
居民在1万以下的小型社区,建设面积为200㎡—1000㎡。
四、服务功能规划
1、社区购物便利店:提供居民日常生活用品、生鲜、果蔬等产品。
2、家政服务:提供保姆、保洁、月嫂、陪护、小时工、家教、搬家等各种家政服务。
3、维修服务:提供家电维修,通讯维修、房屋设施维修等服务。
4、代收代缴:提供水电燃气费、三大运营商话费、宽带费、有线电视费等费用的缴纳;公交卡充值等服务
5、订票服务:预订或代购飞机票、火车票、动车票、长途汽车票等
6、收发快递:提供快递的签收和寄送服务。
7、人员照看接送:小学生上下学接送照看、老人陪医、照看等。
8、社区养老:设立老人休息室、活动室、保健室,为老人提供生活护理、精神慰藉、文化娱乐、推拿按摩、康复理疗、上门体检等服务
9、开换锁:提供社区开锁换锁服务。
10、其他服务:打印复印、代购代买,雨具借用、失物招领、手机充电、物件寄存、电动车快速充电、快照服务等。
五、建设流程
整体规划、选址、四方洽谈、平台开发、团队组建、信息采集、平台上线推广运营、服务中心开张运营。
六、线上平台建设
基于当下互联网的普及,社区服务必须建设线上服务平台,主要分为网站和手机APP。线上平台的主要功能包括各种服务的线上预定,社区居民的沟通,社区信息公告、话费、水电燃气等费用的线上充值缴纳。
七、盈利模式
线上:线上广告费收入,电子商务商铺费收入
线下:商品销售收入,各类客户服务收入,服务中心广告费收入,商家加盟收入
八、物流配送:
自主配送:服务中心内的产品销售和 ……(未完,全文共1429字,当前仅显示908字,请阅读下面提示信息。
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