成都市电子商务发展规划（2009-2012-2015两篇）

目录/提纲：……
一、国内外电子商务发展现状-3-
（一）国际电子商务发展现状-3-
二、成都市电子商务产业发展基础-8-
（一）发展现状-8-
（二）比较优势-10-
（三）差距和挑战-12-
（一）指导思想-14-
（二）发展目标-14-
（二）以电子商务普及推广为重点，全面提升电子商务应用水平-16-
一、国内外电子商务发展现状
（一）国际电子商务发展现状
（二）我国电子商务发展现状与趋势
二、成都市电子商务产业发展基础
（一）发展现状
（二）比较优势
（三）差距和挑战
三、指导思想和发展目标
（一）指导思想
（二）发展目标
四、主要任务
（一）以做大做强第三方平台为重点，全面提升电子商务产业化水平
（二）以电子商务普及推广为重点，全面提升电子商务应用水平
（三）以无线城市建设及其开发应用为重点，全面提升移动电子商务发展水平
（四）以支撑体系建设和政策保障为重点，不断改善成都电子商务发展环境
一、电子商务的基本概念
二、电子商务主要模式
三、其它名词解释
一、电子商务产业发展趋势
（一）全球电子商务发展趋势
（二）国内电子商务发展趋势
二、成都电子商务发展现状
（一）发展概况
（二）发展条件
（三）存在问题
三、成都电子商务发展环境
（一）发展机遇
（二）面临挑战
一、指导思想
二、发展定位
三、发展目标
（四）电……
成都市电子商务发展规划（2009-2012-2015两篇）

成都市电子商务发展规划（2009-2012）
成都市商务局
二〇〇九年九月

目 录
一、国内外电子商务发展现状 - 3 -
（一）国际电子商务发展现状 - 3 -
（二）我国电子商务发展现状与趋势 - 5 -
二、成都市电子商务产业发展基础 - 8 -
（一）发展现状 - 8 -
（二）比较优势 - 10 -
（三）差距和挑战 - 12 -
三、指导思想和发展目标 - 14 -
（一）指导思想 - 14 -
（二）发展目标 - 14 -
四、主要任务 - 15 -
（一）以做大做强第三方平台为重点，全面提升电子商务产业化水平 - 15 -
（二）以电子商务普及推广为重点，全面提升电子商务应用水平 - 16 -
（三）以无线城市建设及其开发应用为重点，全面提升移动电子商务发展水平 - 19 -
（四）以支撑体系建设和政策保障为重点，不断改善成都电子商务发展环境 - 20 -
附录：电子商务领域相关名词解释 - 25 -





成都市电子商务发展规划
(2009—2012)

为加快成都“两枢纽、三中心、四基地”建设，建立以现代服务业和总部经济为核心的现代产业体系，把成都建设成为西部领先、全国重要的电子商务中心，全面提升城市核心竞争力，依据国家《电子商务发展“十一五”规划》、《中共成都市委、成都市人民政府关于加快现代服务业发展的意见》及《成都市服务业发展规划（2008-2012）》等编制本规划。规划期为2009-2012年。本规划是指导成都电子商务产业发展和编制相关领域专业规划的重要依据。
一、国内外电子商务发展现状
电子商务是企业、家庭、个人、政府及其它公共和私人机构之间以互联网为媒介进行的商品和服务交易活动，主要形态包括企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）等。随着政府采购电子商务的应用，又产生了企业对政府（B2G）、个人对政府（C2G）等新的电子商务形态。随着信息技术的飞速发展和互联网的迅速普及，电子商务日益具有全球战略意义。许多国家和地区都把大力发展电子商务作为调整产业结构和新经济发展的重要推动力量。
（一）国际电子商务发展现状
1、发达国家具有明显先发优势，对全球经济控制力进一步增强
发达国家和地区在技术、资金和人才等方面占据优势，信息基础设施建设、互联网资源、电子商务交易规模和应用水平等方面均大幅度领先于其它国家和地区，其中美国、欧洲、日本、韩国等国家和地区的电子商务发展水平最高。美国拥有全世界3/4以上的互联网资源，多年来始终占据B2B全球交易额的50%以上，其2008年B2B电子商务市场交易额达到7.1万亿美元。欧洲50%的企业进行网上采购，17%的企业在线销售商品和服务。日本2008年在线购物市场达到6.22兆日元（约合6590亿美元），增长22%。2008年韩国在线交易总额达到630万亿
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略1985字，正式会员可完整阅读）……　
角，发展空间不可限量。
专栏3 2009年B2B、B2C及C2C电子商务市场份额统计分析
（数据来源：世界工厂网）

4、移动电子商务助推B2C网购大提速
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第24期《中国互联网络发展状况统计报告》中指出，截至2009年6月，中国手机网民规模为1.55亿人，占整体网民的45.9%，半年内手机网民增长超过3700万。目前的手机网民中，28%的人表示未来半年有使用3G手机上网的意愿；目前尚没有使用手机上网的手机用户中，7.25%的人表示未来半年可能使用3G手机上网。随着新一代通讯技术（3G）的普及及移动电子商务应用模式的拓展和完善，移动电子商务将实现高速发展，特别是B2C网购将呈提速增长态势。
二、成都市电子商务产业发展基础
（一）发展现状
近年来，我市电子商务在信息化建设的带动下，呈现出快速发展的势头，正处于信息化建设向电子商务过渡的提升发展阶段。目前，成都电子商务发展具有以下特点：
1、企业信息化水平普遍提升
据抽样调查，全市约15%的企业拥有自己的企业网站，企业网站总数约为34000个；约15％的企业已经应用网络进行产品或服务营销，在线采购和在线支付的比例不断提高；约14％的企业通过第三方平台开展B2B网上贸易，其中利用电子商务使销售和采购成本明显降低的企业在20%以上，销售客户增长显著的企业超过80%。
2、电子商务应用平台加快发展
国内知名电子商务平台阿里巴巴、环球资源、中国制造纷纷进入成都，企业加入第三方电子商务贸易平台数量快速增长。
以阿里巴巴为例，截至2009年6月，阿里巴巴“出口通”外贸平台成都用户约800家，“诚信通”内贸平台成都注册用户达33万家，其中收费用户约6000家。中国移动无线音乐基地发展会员9663万，2008年贡献40.4亿元业务收入。
本地化行业B2B网站逐渐辐射全国。九正建材网、铁合金在线已发展成为全国同行业中名列前茅的交易平台，全国注册会员分别达38万个和24万个。汇农网、时代网、搜材网等一批行业电子商务平台快速发展，有力推动了行业企业的电子商务应用。成都外贸公共服务平台现有1589家外贸企业加入，占有出口实绩外贸企业的95%。西南食品城网、牧梦家园等一批专业交易新平台相继建立。
专栏4 2008年成都电子商务主要第三方交易平台情况 （数据来源：市统计局）
平台名称 注册资金（万元） 交易模式 交易额（亿元）
中国移动
无线音乐基地 --- B2C 40.4
搜材网 100 B2B 19.0
铁公鸡网 500 B2B 12.0
四川航空
（网上订票） 14000 B2B/B2C B2B: 12 / B2C: 0.7
九正建材网 500 B2B 6.0
汇农网 203 B2B 6.0
中国铁合金在线 10 B2B 5.0
密密麻麻网 150 B2C 1.2
“天府通” 1000 B2 C 0.5
时代网 111 B2C 0.12
新华文轩 -- B2C 0.12

3、电子商务应用领域不断拓宽
成都电子商务应用模式日趋多样化，应用领域不断拓宽。
B2B应用仍为主流模式，主要有电子市场、行业分销商、应用服务及信息中介等，广泛应用于建材、机械、医药、现代农业等产业链特征明显的行业中。
B2C模式应用广泛，主要有门户网站、网上直销、电子零售、网上预定、网上金融、生活资讯服务等类型，普遍应用于商业零售、信息服务企业中，出现了一批为消费者提供消费便利、生活资讯、互动空间的电子商务服务平台。
（二）比较优势
成都是西部中心城市，在实体经济、基础设施、网民成长、投资环境和科技实力等方面具有较大优势，为加快电子商务发展提供了坚实基础和有利条件。
1、实体经济优势
成都作为西部特大中心城市及其“两枢纽、三中心”地位，产业带动、牵引和辐射作用明显。2008年尽管受地震灾害和金融危机双重影响，成都仍实现GDP 3901亿元，在15个副省级城市中居第七位；社会消费品零售总额达1621.9亿元，同比增长19.5%，位居副省级城市第五；全市实现工业增加值1479.4亿元，同比增长19.9%，位居副省级城市第二；其它各项经济指标也位列西部省会城市之首，具有建设西部电子商务中心的产业基础和比较优势。特别是近年来，我市围绕“一区一主业”的工业园区发展规划，逐步集聚形成了以电子信息、机械、医药食品、冶金建材、石油化工等六大重点产业和制鞋、家具等特色优势产业为主的制造业经济板块，为B2B电子商务发展应用提供了产业支撑。同时，批发零售、会展、旅游、餐饮等传统优势服务业保持快速发展势头，西部商贸中心、旅游会展名城、国际美食之都建设在西部已具有优势，综合竞争力继续领先西部城市。在B2C电子商务方兴未艾的背景下，成都市现代服务业加速发展也为电子商务提供更加广阔的发展空间。
2、基础设施优势
成都是全国八大通信枢纽之一，已建成大容量干线传输网络，拥有较先进的信息化基础设施、较高的信息化应用水平和庞大移动通讯用户群。全市光纤通信、数字微波、智能网、数据通信与多媒体通信技术得到广泛应用，实现了光纤通信到小区、到楼（幢）、到商户。统筹城乡发展加快了农村信息化进程，提高了互联网服务水平，为电子商务发展提供了良好的基础设施条件和信息服务承载能力。
3、网民成长优势
中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《2008四川省互联网络发展状况统计报告》显示，成都市互联网普及率达到60%，高于全国25.5%的平均水平。上网用户约为660万，网上购物的网民约为141万，占网民总数的21.4%。数字电视用户61.5万户，其中2.5万户开展了双向互动业务;移动电话用户达到1274.1万户，上网比例达49.0%，高于全国39.5%的水平。网上购物、在线支付等B2C消费模式日益被网民接受，网民结构从“80、90后一族”开始向中老年人群多样化发展，网上消费开始普及，网民行为日趋成熟，为我市B2C、C2C电子商务发展奠定了良好基础。
4、投资环境优势
近年来，全市围绕“新三最”目标，着力加强规范化服务型政府建设，在减化程序、优化流程、规范服务等方面取得明显成效，在减少审批事项、并联审批程序等重点领域改革取得突破性进展，逐渐形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理_，投资环境大幅改善提升，享有“中国内陆投资环境标杆城市”的美誉，为电子商务企业发展和孵化提供了优良的环境。
5、科技人才优势
成都是中国西部最重要的科技研发中心和智力资源库，成都科学技术竞争力、科技实力指数、科技转化能力指数均居全国前10位，居西部第一。拥有高等院校36所、科研机构2700多个、各类专业技术人员58万人，近30所高等院所设有与电子信息产业相关的专业，每年大专以上相关专业毕业生万余人。丰富的电子商务专业技术人才资源及相对较低的人力资源成本，为电子商务发展提供了强大的人才支撑。
（三）差距和挑战
1、应用水平较低，交易规模较小
成都电子商务发展的氛围还不浓，政府、企业及个人对电子商务的认知认识水平有待提高，企业电子商务应用总体上仍处于从属地位，公众对网上交易安全有较大担忧。
据抽样调查，全市15％的企业利用网络进行产品或服务营销，付费企业不足1%，整体应用水平不高。电子商务应用面窄、普及程度低等因素，导致交易额较小，与先进省市差距很大。据不完全统计，2008年成都全市电子商务交易规模约263亿元，仅占全国交易总额的8.5‰。据市统计局2008年对全市613家开展电子商务交易的企事业单位抽样调查，排名靠前的20家企事业单位交易额占调查总额的92.4%，表明电子商务交易主要集中在大企业大集团，中小企业参与度明显不高。
在B2C、C2C应用中，成都娱乐服务使用比例高于全国水平，而商务服务应用比例低于全国水平。其中网络音乐、即时通讯、网络视频、网络游戏的使用比例均在58%左右，高于全国水平（50%）；而网络购物、网上销售以及网上支付等应用平均比例约10%，低于全国水平（24-26%）。
专栏5 2009年8月成都市网络购物水平与全国平均水平比较
（数据来源：四川省电子商务协会）

2、本土第三方平台影响力和竞争力较弱
在阿里巴巴等陆续进入成都的全国知名第三方平台的影响和带动下，成都本土第三方交易平台也依托优势产业有所发展，但是全市第三方平台未超过50家，有实际营业收入的更少。2008年中国行业电子商务（B2B）网站100强中，我市网站榜上无名。除中国移动无线音乐基地（12530）、九正建材网、铁合金在线等少数平台在全国行业内有一定影响力外，其余平台影响力和辐射力都较弱。
B2C模式中，成都现有新华在线、时代网、密密麻麻网、澳信传媒等一批访问流量较大的电子商务平台，但规模和影响力有限，还未成为主导型B2C电子商务平台。C2C模式对平台供应商的知名度、影响力、信誉度要求很高，且淘宝网、易趣网等已占据国内主要市场份额，我市仅有少量C2C小型电子商务平台，竞争能力较弱。
3、自然发展特征明显
杭州、北京、上海等发达城市在五年前就开始制定发展规划，出台支持政策，使电子商务从自发发展向政府引导和推动发展转变，有力地促进了相关产业和电子商务的快速发展。我市虽然在企业及个人信用、认证、物流、支付等方面建设有所进展，但还没有整合形成支撑电子商务产业发展的诚信、支付、物流等配套体系，企业主体作用和示范带动效应尚未得到充分发挥，电子商务发展和应用氛围不浓，与杭州等先进城市相比存在较大差距。
三、指导思想和发展目标
（一）指导思想
深入贯彻落实科学发展观，坚持把电子商务作为促进经济发展方式转变、提升城市核心竞争力的战略选择，加强政府引导，坚持市场推动，发挥企业主体作用，以商务模式创新为驱动力，以完善配套体系为重点，以示范工程为抓手，通过电子商务产业发展促进虚拟经济实体化，通过电子商务应用促进实体经济虚拟化，以融合发展推进我市电子商务实现追赶型、跨越式发展。
（二）发展目标
到2012年，拥有国内最佳的电子商务产业生态环境，形成较为完善的电子商务发展基础和支撑体系，电子商务与实体经济高度融合，对三次产业的促进作用明显增强，初步建成西部地区产业集中度最高、市场辐射力最强的电子商务城市。电子商务综合竞争力位居西部第一，进入全国城市前十行列。
到2012年，电子商务交易额突破3000亿元 ……（未完，全文共30997字，当前仅显示5575字，请阅读下面提示信息。收藏《成都市电子商务发展规划（2009-2012-2015两篇）》）