医院2015年度工作总结

目录/提纲：……
一、狠抓政治思想建设，树立良好工作作风
（一）加强党组织建设，充分发挥战斗堡垒作用
（二）完善制度建设，强化监督促廉洁
（三）加强学习教育，促进员工廉洁自律
二、外联内拓促发展，内涵建设显成效
（一）深化对外合作，医疗技术新发展
（二）加强质控考核，医疗质量稳提升
（三）继续狠抓护理管理，患者满意度创新高
（四）以赛促学，以考促研，业务、科研能力成效突出
三、严标准抓管理，强化医疗安全
（一）持之以恒，抓好院内感染、医保管理及药品管理
（二）强化责任，进一步规范医疗行为
（三）未雨绸缪，积极防控H7N9禽流感和登革热疫情
四、引强培优，主动创新，不断增强发展后劲
（一）加强教育培训，提升医务人员综合素质
（二）做好人员招聘工作，强化人才储备
（三）开拓创新，积极开展新业务
五、统筹兼顾，抓好招标采购、信息化建设、综合楼建设等专项工作
（一）阳光采购，严控医疗成本
（二）进一步完善PACS系统，实现资源共享、工作高效
（三）抓好施工管理，有序推进综合楼建设
六、积极参加帮扶、公益活动，彰显社会责任
（一）深化扶贫工作，为基层民众送温暖
（二）持续开展帮扶基层卫生院、义诊工作，树立医院良好形象
（三）积极参加公益活动，献爱心、助希望，回馈社会
七、深化医院文化建设，助力医院持续发展
（一）加大宣传力度，提升医院知晓率
（二）积极开展……
**区人民医院2015年度述职报告

2015年，是我院发展新征程的开局之年，是开拓创新促转型的紧要之年，我院紧紧围绕区委、区政府医疗卫生工作中心，在区卫计局精心指导下，全院干部职工励精图治，苦练内功，牢固树立质量意识、服务意识、创新意识，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位，加强医院管理，提升医疗质量，改善服务态度，规范医疗行为，有效推动了医院各项工作稳步发展。

我院工作成效显著：放射诊断机房建设项目职业病防护设施顺利通过省市专家组现场验收；与广州市红十字会医院正式达成友好合作关系；检验科开展了“心梗三项”定量检测新业务，消化内科内镜技术取得新突破；林少容、李卓燕等5人在**区妇联组织的“**区第一届女性摄影书画文学作品展”中分别获二、三等奖。现将工作总结如下：

一、狠抓政治思想建设，树立良好工作作风

（一）加强党组织建设，充分发挥战斗堡垒作用。我院按照上级党委要求，做到党内组织生活正常化、规范化，医院党总支共召开支委会7次，支部大会1次，及时传达上级党委文件精神及工作要求；不断完善区直工委党建网建设，及时更新122名党员的党建网个人信息，使我院党建网的考核成绩从合格上升为优秀；充分发挥党员先锋模范作用，对涌现出的李建文、张楚彬等18名爱岗敬业、无私奉献的优秀共产党员进行表彰，营造了积极向上的良好氛围；深入基层
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院临床、医技、药械、麻醉科、辅助部门等的病历、处方书写，药品使用以及消毒隔离执行情况进行检查，加强临床医技科室“危急值”管理，发现问题及时整改，有效降低医疗风险。二是采取督导、检查、面对面沟通、征求各级医师意见等多样化工作方式，深入临床，倾听医务人员建议，进一步改进工作思路和方法，为临床、医技科室提供支持与服务；三是做好电话回访抽查工作，每季度随机选取每个住院医生分管的5名患者进行电话回访，听取病人治疗效果及建议，既有利于改进医疗服务，也使病人出院后也能感受到我院“一切以病人为中心”的人文关怀，增进医患和谐。

（三）继续狠抓护理管理，患者满意度创新高。一是对全院护理质量进行督查，上半年组织护士长夜查房181次，护理业务查房6次，注重患者安全,要求每个小组按《护理质量监测表》对全院各科室护理质量进行检查、监测、评估，检查结果及时向科室反馈，提出整改措施，并指导和跟踪科室落实情况，促进护理质量持续有效改善。二是认真落实《非惩罚性护理不良事件上报制度》，对不良事件的流程认真梳理，深入分析原因，提出防范措施，减少甚至杜绝类似事件的发生。三是全面开展“优质护理服务示范工程活动”，目前已有优质护理服务病房10个，并在门诊、急诊、手术室等开展优质护理服务，各科室全面履行护理职责，让病人得到良好就医感受。1-6月份发放住院病人满意度调查表1977份，患者平均满意度为92.08%。

（四）以赛促学，以考促研，业务、科研能力成效突出。一是为纪念“5·12”国际护士节，于5月7、8日分别举办了“展护理魅力 秀护士智慧”护理知识竞赛初赛、决赛。全院共有128名护理人员参加，经过激烈角逐，内二科夺得桂冠。二是继续做好“三基”考核，巩固基础知识储备。上半年组织医药技类人员“三基”考试2次共6场，并严格按照《**区人民医院“三基三严”考核实施方案》要求，进行奖罚。三是积极做好科研工作，上半年成功申报广东省中医药局课题2项，申报清远市科技局医药卫生领域自筹经费项目11项，通过结题验收3项，组织申报阶段小结2项，全院医务人员共发表论文13篇。

三、严标准抓管理，强化医疗安全

（一）持之以恒，抓好院内感染、医保管理及药品管理。一是将院感管理纳入医疗质量管理体系，实施扣罚制度，以季度质控及不定期抽查形式，加强院感监测力度，对感染病例、消毒灭菌效果及环境卫生学等进行全面监测，上半年全面监测出院病人14982人次，未发现医源性的医院感染暴发。二是对医保病人的医疗服务和费用控制情况进行监督审核和研究分析，检查是否按规定执行基本医疗保险药品目录、诊疗项目以及医疗服务设施范围等；认真执行清远市医疗保险病种分值结算办法；准确掌握出入院标准，按规定办理转院、转诊手续，未发生冒名顶替、推诿病人和挂床住院的现象；三是加强对临床用药、抢救药品、高危药品的监测和检查，提高临床用药安全，为满足临床需要及时更新引进新品种、淘汰旧品种。

（二）强化责任，进一步规范医疗行为。一是把医疗安全作为工作核心，严格落实医院各项规章制度、医护人员从业准则及岗位职责，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入机制，加强医护人员医疗安全教育，严控医疗缺陷，对院内外会诊的备案、执业医师注册等不足进行整改。二是对普外、泌尿外科、骨科、神经外科4个科室10个病种继续开展临床路径管理试点工作及单病种质量管理。三是抓好交接班记录、科室三级查房落实、科室讨论制度落实及病案质量管理，确保在院病历书写的及时性、治疗计划的合理性及病情告知的有效性。

（三）未雨绸缪，积极防控H7N9禽流感和登革热疫情。为预防H7N9禽流感和登革热疫情在广东省的扩散和暴发流行，我院按照“立足防，强化治，防治结合”的防控原则，强化疾病监测预警和信息报告、物资储备及宣教工作，组织医务人员认真学习H7N9禽流感和登革热疫情防控等相关资料，加强防控能力，检验科配合做好甲型流感抗原和登革病毒NS1抗原的检测，上半年共完成甲型流感抗原检测2593人次，登革病毒NS1抗原检测378人次。上半年，医院未出现H7N9禽流感和登革热疫情病例。

四、引强培优，主动创新，不断增强发展后劲

（一）加强教育培训，提升医务人员综合素质。一是做好全院医务人员继续教育培训，上半年成功申办市级继续教育培训项目7项，申请Ⅱ类学分14分，组织单位自管业务学习共4场次，累计参加培训5000余人次。培训内容涉及国家公共卫生服务、质控管理、急危重病人治疗、专科学术讲座等。二是主动选送业务骨干外出进修，上半年选送14名医生赴上级医院进修，27名护理人员外出交流，学习新知识、新技术，拓宽视野。三是强化再教育学习，提升学历。上半年共有14人取得学历层次提升，其中取得临床医学本科学历1人，护理本科学历4人、大专学历6人，药学本科学历1人，计算机科学与技术本科学历1人，计算机信息管理大专学历1人。四是积 ……（未完，全文共7449字，当前仅显示2616字，请阅读下面提示信息。收藏《医院2015年度工作总结》）