市国税局2015年工作总结及2016年工作计划

目录/提纲：……
一、2015年工作开展情况
（一）科学统筹，依法征收，税收收入稳步增长
（二）落实征管改革，夯实基础，税收工作质效有效提高
一是强化指导，明确任务
二是联动宣传，引导到位
三是未雨绸缪，积极应对
4、多措并举促进《纳税服务规范2.0版》落地生根
一是加强宣传
二是加强学习
三是优化办税窗口科学设置
5、积极推进《征管规范（1.0版）》落实
一是强化分工统筹
二是强化流程梳理
三是强化推介宣传
四是强化跟踪问效
（二）强化服务，注重宣传，提升纳税服务工作质效
（三）凝心聚力，严管厚爱，党风廉政建设再深化
二、2016年工作计划
（三）加强税收法治建设，不断提升纳税服务水平
（四）以绩效管理考核工作为引领，加强干部队伍建设
（五）加强作风建设，严格监督制约，深入推进党风廉政建设工作
……
市国家税务局2015年工作总结及2016年工作计划

2015年，**市国税局在**市委、市政府和清远市局的正确领导下，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以**市局提出的“管理质效巩固深化年”为工作主线，以组织绩效和个人绩效管理为抓手，统筹兼顾、抓细抓实以组织收入为中心的各项税收工作。

一、2015年工作开展情况

（一）科学统筹，依法征收，税收收入稳步增长。

2015年，**市国税局按照清远市局提出的“一个坚持，三个狠抓”的组织收入思路，加强收入分析预测，注重征管薄弱环节管理，充分发挥税务稽查和纳税评估作用，税收收入取得了一定成绩。全局共组织税收收入***万元，同比增收***万元，增长14.55%，完成清远市局下达年度税收收入任务***万元的108.49%，
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积压问题，**市国税局成立专门的金三业务辅导团队，指定专人做好办税服务厅业务问题收集工作，及时反馈、快速诊断，第一时间就近解答、处理问题，确保办税服务流畅快捷。

2. **市国税局全面贯彻落实《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范（1.0版）》和《出口退税税企业分类管理办法》，全面执行生产企业免抵退税审批权全部下放至县区级国税机关，对该局出口企业进行分类管理，优化出口退税服务。目前，辖区内企业办理出口退税业务审核审批均由**市局“一站式”办理，不再上报市国税局审批，并严格按照工作规范在规定时限20日内办结，出口退税业务办理进一步提速，由“快车道”变“高速路”。

3. 为进一步贯彻落实“便民办税春风行动”精神，根据清远市局开展委托代开发票试点工作的指导要求，**市国税局于2015年2月12日开始在该市9个乡镇的邮政部门，全面推行委托邮政部门代开发票、代征税款业务。此举有效解决边远乡镇临时经营纳税人申请开具发票的需求，进一步方便了纳税人办税、提升了纳税服务质量。

4.多措并举促进《纳税服务规范2.0版》落地生根。一是加强宣传。在办税服务厅悬挂宣传横，发放纳税服务宣传单，营造良好的宣传氛围；二是加强学习。针对不同业务窗口，组织办税服务大厅全体人员集中学习《纳税服务规范2.0版》，增强实际操作能力；三是优化办税窗口科学设置。根据需要，按业务类型重新调整部分业务窗口，进一步优化窗口资源，缩短纳税人办税时间；四是与“便民办税春风行动”相结合，按照规范2.0版要求简化办税流程，优化值班长、导税员制度, 打通服务纳税人“最后一公里”。五是与风险防控机制相结合，借纳税服务规范的推广实行，进一步加强税收执法风险防控，以促进纳税服务工作提升。

5.积极推进《征管规范（1.0版）》落实。**市国税局紧密结合工作实际，突出重点，理清思路，以“四个强化”。一是强化分工统筹。充分考虑推行工作实际情况，该局进一步做好工作分工，明确每项工作任务的具体内容、完成时间和责任部门，梳理和细化各部门工作职责，形成各部门通力配合的工作格局，确保取得成效。二是强化流程梳理。确定了征管规范、税务标准化和金税三期“三位一体”同步推进的原则，将《税收征管规范》与纳税服务等其他业务制度规范进行认真对照梳理，深入分析，从中找出了12个业务差异，并依据政策规定，按照有利于强化管理、方便纳税的原则及时进行优化调整，确保其他制度规定与征管规范有效衔接。三是强化推介宣传。继续深入推进宣传，以办税服务厅为“主阵地”，开展各种形式的宣传推介，加大与纳税人面对面的宣传，通过办税服务厅宣传栏、公告栏、办税服务厅电子显示屏等多渠道、多平台、多途径，让纳税人了解《征管规范1.0》的新变化、新举措。四是强化跟踪问效。推行工作领导小组不定时地跟踪征管业务受理情况，掌握和分析征管规范试推行总体质效，发现问题及时整改，做到边 ……（未完，全文共3081字，当前仅显示1556字，请阅读下面提示信息。收藏《市国税局2015年工作总结及2016年工作计划》）