中医院2015年述职报告

目录/提纲：……
一、继续深入开展三严三实专题教育工作，全面改善服务态度
1、完善医院信息化建设，提升信息化水平和服务能力
2、继续优化门急诊环境和流程
6、加强中医院内部价格管理工作
二、加强质量管理，发挥中医药特色优势，提高医疗质量
1、建立保持发挥中医药特色优势的长效机制
2、加强临床科室和重点专科内涵建设
3、加强中药药事管理
4、加大中医药人员配备和培训力度
三、加强医德医风教育，积极开展中医药文化建设，严肃行业纪律
1、加强中医院中医药文化建设
2、完善医德医风考评制度
3、坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律
四、结合开展“四风”工作，积极主动接受社会监督，提升群众满意度
1、着力建立患者满意度调查长效工作机制
2、继续开展卫生纠风工作，积极组织、主动参与民主评议行风活动
3、全面推行医院院务公开制度
五、加强安全生产，积极开展创平安医院工作
六、完善财务管理制度
七、进一步完善院务办的管理工作
八、继续加强爱卫工作管理
九、加强影像科、功能科、检验科管理
十、加强医院阳光用药制度建设
1、建立阳光用药监管组织，加强领导
2、对药品供应链、使用链和监管链实施全过程管理
4、要建立长效机制，确保阳光用药制度的持续运行
十一、完善后勤保障管理
十二、积极做好创建中医名科建设工作
十三、抓好住院综合大楼后期附属工程建……
**市中医院中医院2015年述职报告

在市委市政府和市卫生主管部门的领导下，中医院深入学习十八大精神，开展党的群众路线教育实践活动，以二甲中医院标准的中心工作为抓手，抓好综合住院大楼建设为契机，全面推进医院可持续发展。进一步加强医院管理，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，充分发挥中医药特色优势，为确保取得更好的成效。现总结如下：
一、继续深入开展三严三实专题教育工作，全面改善服务态度
1、完善医院信息化建设，提升信息化水平和服务能力。
2、继续优化门急诊环境和流程。
3、 参照《中医医院中医护理工作指南》开展中医护理工作，积极开展中医护理技术操作和中医特色护理质量评价工作，全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。把保持和发挥中医护理特色优势作为深化优质护理服务的重要组成部分，进一步拓展中医护理服务范围，加强中医专科护理和特色护理，充分利用各种中医药技术和方法提高护理质量和水平。
4、按照中医预防保健服务提供平台建设基
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执业医师基本知识和基本技能培训，强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、_管理，持续改进医疗质量。
三、加强医德医风教育，积极开展中医药文化建设，严肃行业纪律。
1、加强中医院中医药文化建设。将“三好一满意”活动与中医院文化建设相结合，大力弘扬大医精诚、仁心仁术的医德医风理念，体现仁、和、诚的道德观念。医院紧紧围绕核心价值、行为规范和环境形象三个体系，参照国家中医药管理局印发的中医院临床科室环境形象建设范例，加强中医药文化建设，把文化建设和优化就诊环境、改善服务态度、规范服务行为、提高服务水平结合起来，形成富有中医药文化特色的服务和管理风格，促进构建和谐医患关系。医院继续培养和树立一批医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2、完善医德医风考评制度。制定中医医疗机构从业人员行为准则，切实加大对医疗卫生领域违法违纪行为的惩戒处罚力度。继续认真抓好医德考评制度的落实，科室考核目标以发挥中医药特色优势和提高临床疗效为考核标准，建立有效的激励和约束机制。
3、坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能，进一步完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生_改革的社会环境。
四、结合开展“四风”工作，积极主动接受社会监督，提升群众满意度。
1、着力建立患者满意度调查长效工作机制。树立以患者满意度为导向的管理理念，将患者满意度作为加强内部运行机制改革、促进自身健康发展的有效抓手，加强制度建设，认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动。
2、继续开展卫生纠风工作，积极组织、主动参与民主评议行风活动。以评促纠、注重整改，继续发挥行风监督员的作用，高度关注并积极参与政风行风热线，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。积极开展政风行风自查自纠，对单位全体员工开展医德医风教育，采用各种形式引导、提醒领导干部从政治和全局的高度，提高政治思想素质，严格遵守纪律，认真履行职责，增强领导干部廉洁自律意识，促进党风廉政建设。
3、全面推行医院院务公开制度。落实院务公开各项要求，增强中医院院务公开意识，推动中医院进一步优化服务流程和内部民主管理决策。公开医疗服务信息、医疗服务收费规范、本行业服务规范、社会承诺等信息。公开本行业的投诉、举报、监督电话和设立意见箱等。
五、加强安全生产，积极开展创平安医院工作。
提高全体医务人员的医疗安全防范意识，有力遏制医疗事故发生的同时，加强其它安全防范工作。要求后勤科及时定期检查各层楼的消防栓及相关设施情况，及时更换消防设施，有效消除安全隐患，严格执行医疗操作规程，做好医患沟通和重大手术讨论上报，积极做好各项安全生产工作。
六、完善财务管理制度。
贯彻落实《会计法》、《预算法》、《审计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》，为做好财务管理工作，我院将继续完善财务管理制度，尤其是年度财务预算制度。要求财务科及时完善年度财务预算工作，对每年度的财政分配、设备的购买及投入、基建资金的使用、职工的工资待遇及各项开支等，均要详细做出预算，做到有计划、有预算地使用各项资金。加强医院信息化建设，满足医院管理、临床医疗和服务需要。全院业务收入2,414万元，同比增长16%。诊疗人次61,032人次(其中：门诊55,739人次，住院5,293 人次)，同比增长2%。
七、进一步完善院务办的管理工作。
开展院务公开，做好上传下达、全面协 ……（未完，全文共4004字，当前仅显示2022字，请阅读下面提示信息。收藏《中医院2015年述职报告》）