供水公司经理2015年度工作总结

目录/提纲：……
一、重视学习，打牢理论功底，提升道德修养
二、扎实肯干，强化工作措施，提升综合能力
一是积极开辟新水源
二是合理调度现有供水
三是加强安全生产管理
三、立足实际，注重勤奋敬业，保障安全供水
四、围绕中心，认真履职尽责，不断取得新成绩
一是顺利完成供水生产任务
二是深入实施“精细化管理年”，提高供水服务水平
三是确保让群众喝上健康水
五、廉洁奉公,加强党性修养，不断改进作风
六、存在问题和整改措施
一是，理论知识学习不够系统
二是工作态度急躁，与同事沟通不畅
……
供水公司经理2015年度工作总结

在“三严三实”专题教育活动中，我坚持以_总书记系列重要讲话精神为基本遵循，认真贯彻落实上级和公司党委的部署要求，聚焦对党忠诚、敢于担当，不断加强党性修养，改进工作作风，尽职尽责，扎实工作，圆满完成了各项任务。现将一年来的工作和学习情况汇报如下：
一、重视学习，打牢理论功底，提升道德修养
我着重加强个人的道德修养，坚持按照辨证唯物主义与历史唯物主义的世界观改造自己的思想，严格遵守各项规章制度和法律法规，认真学习和贯彻习总书记重要讲话和十八届四中、五中全会精神，自觉践行党的基本路线、方针、政策，在党的群众路线教育实践活动、三严三实等专题教育活动中，我的政治理论修养得到了明显提高，政治敏锐性得到了明显增强，为圆满完成了各项工作任务提供了可靠的保证。2015年荣获高密市第三届爱岗敬业道德模范。
二、扎实肯干，强化工作措施，提升综合能
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略619字，正式会员可完整阅读）……　
9月到今年7月12日南湖水厂停产，使王吴水库原水延长使用了260天。南湖水厂停产后，公司又制定了错峰供水方案，利用各水厂联动供水的优势，在用水低峰时，把阚家水厂的水，输送至南湖水厂清水池备用，在用水高峰时，对城区进行补充供水。同时，加大供水设施建设，投资100万元，在取水头部建设了提水泵站，使峡山水库向阚家水厂的输水能力达到4万方/天。又投资600多万元，开展地下取水工程建设，新建5眼大口井、13眼机井，并对现有的9眼大口井进行冲洗和修复，使地下水源供水能力达到1万方/天。投资250多万元，在城区建设了10处加压泵站。另外，根据供水量的变化情况，按照“先生活，后生产；先限水、后停水”的原则，8月16日开始对前80名用水大户实行限水，完成黄河水调引工程后，又逐步取消限水措施，保证工业生产。
二是深入实施“精细化管理年”，提高供水服务水平。督促分管的单位、部室按照“精细化管理年”中各自承担的工作制定目标任务承诺，定期督导检查完成落实情况及工作进度，确保供水生产和服务等各项工作按计划有序推进。成立呼叫指挥中心，构建集流程批转、业务呼叫、飞信派单于一体的指挥、调度、处置管理体系，规范24小时热线电话转发、考核办理流程；成立供水便民服务队，把计费水表后的设施维修，纳入延伸服务范围，接到维修电话，确保在15分钟内联系用户，40分钟到达现场确定维修方案，用户对服务情况现场评价，业务办结后跟进电话回访，使服务质量得到实时监督，群众满意度不断提高；开通“高密水业”微信平台，实现用户在线咨询、投诉建议、交流互动；开发网上缴费平台，用户足不出户即可办理缴费业务；举办“水厂开放日”活动，邀请市民近距离见证放心水的生产过程；实行用水异常提醒，发送短信核对用户当月用水信息，用水量超过正常用水的50%，主动提醒用户；因工程施工、设备维修等原因，停水或降压时，通过电话、网站公示等方式，提前24小时通知用户；因发生紧急事故停止供水时，在抢修的同时通知用户。同时，配备多功能抢修车，将停水面积大的管网对接、维修工程，全部推迟在夜间10点以后，用户不间断供水需求有了可靠保障。
三是确保让群众喝上健康水。在提升水质上，投资400万元，安装粉末活性炭投加设备，积极应对特殊季节出现的水质异味等异常状况，虽然每方水的成本增加了0.7-1.2元，但有效保障了出厂水水质达标。嘉源水质检测中心，又投资270万元引进大型检测设备，使生活饮用水的检测能力从85项提高到106项，国标要求实现全部自主检测，并为周边7个县市区水司提供检测服务。
五、廉洁奉公,加强党性修养，不断改进作风
作为供水一员，我围绕敢担当勇作为，切实增强践行“三严三实”的思想自觉和行动自觉，做到心中有党不忘恩、心中有责不懈怠，按照“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”要求，联系个人实际深入查摆问题，严肃认真开展批评和自我批评，坚持真理、修正错误，立规执纪、抓好整改，取得了一定效果。在工作中，积极营造风清气正、公正廉洁的生活氛围、工作氛围，不仅自身勤俭节约，而且积极向周边人宣传，感染周边人、影响周边人。严格执行八项规定，维护制度的权威性，承诺坚决不出入私人会所，坚决抵制_组织侵入。党风廉政建设责任认真 ……（未完，全文共2735字，当前仅显示1739字，请阅读下面提示信息。收藏《供水公司经理2015年度工作总结》）