交通运营公司经理工作会议汇报材料：凝心聚力谋发展 团结实干创一流

目录/提纲：……
一、围绕年度目标任务，全力抓好四项“重点工作”
（一）切实提高收费管理工作水平
（二）全面提升科学养管能力
（三）着力推进路政治超工作规范化
（四）全面增强经营服务能力
二、突出一个“永恒主题”，切实强化服务保畅工作
三、夯实“五项基础管理”，稳步提升运营管理水平
（一）全面提升安全维稳工作能力
（二）着力强化制度建设
（三）不断提升目标考核科学化水平
（四）切实提升综合管理效能
（五）全力提升档案管理规范化水平
四、不断强化“四项建设”，着力提升企业发展软实力
（一）加强学习培训，强力推进员工素质提升工程建设
（二）坚持“两个责任”落实，着力加强党风廉政建设
（三）弘扬_价值，着力加强精神文明和企业文化建设
（四）坚持以人为本，不断加强员工暖心工程建设
五、全面加强组织领导，广泛凝聚干事创业合力
……
交通运营公司经理工作会议汇报材料：凝心聚力谋发展 团结实干创一流

同志们：
这次会议的主要任务是：贯彻落实交通集团***年工作会议精神，总结回顾***年工作，安排部署***年运营管理工作，动员全体员工进一步认清形势，振奋精神，凝心聚力，团结实干，确保***年各项目标任务的全面超额完成。下面，我代表***公司，向大会报告工作如下：

***年工作回顾
***年以来，在***集团的坚强领导下，我们紧紧围绕年度各项目标任务，以作风转变，不断提升工作效能和综合管理水平为抓手，突出重点，创新思路，细化各项措施，狠抓工作落实，圆满完成了各项目标任务，被***集团评为***年度目标考核优秀单位、安全生产先进单位，成功创建为省级文明单位，被交通运输部评为第四批交通运输文化建设示范单位。
一、通行费收入再创新高。全年共征收通行费***亿元，占目标任务***元的***2%，位列集团运营分公司之首。***上解率100%。查处偷逃漏费车辆***万车次，追缴通行费***万元，兑现堵漏增收奖励***万元。强力推进隧道机电照明系统升级改造、道路和收费站广场摄像机高清化改造等专项工程，加强全线收费、监控、通讯机电的维护管理，联网收费通信系统畅通率达到98%，监控设备正常运转率达到90%以上，有力地确保了收费工作的正常运转。
二、养护管理工作持续加强。共完成小修保养投资***万元，全方位对**特大桥桥面、**、**等进行了综合治理，全面完成**
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略985字，正式会员可完整阅读）……　
油站、汽修站等外包单位业务的规范开展。
五、交通服务保畅能力显著提升。全线新建成ETC车道5条，办理三秦通卡4771张，年费包缴1346个，新安装OBU设备5353个，有效提升了车辆通行效率。认真落实节假日7座以下客车免费政策，共放行130.5万车次，减免通行费3500万元。严格执行运输我省煤炭车辆减半收费政策，累计减免运煤车辆7.4万车次，减免通行费1023.9万元。加强全段防汛和除雪保畅工作，修订完善防汛、除雪保畅应急预案，组建应急保畅小分队，定期开展多部门联合应急演练，有力保障了***高速全路段安全畅通。建立分公司微信公众平台和志愿服务站，为广大司乘提供路况信息、困难救助等全方位便捷服务，得到司乘一致好评。
六、基础管理不断深化。加强制度建设，先后修订完善《****目标责任考核办法》等制度20余项，新制定《***公司廉政回访规定》等制度10余项，组织编写《机电管理手册》、《党风廉政教育读本》等七本工作手册，运营管理精细化水平有力提升。进一步完善目标考核体系，量化工作任务、细化考核指标，促进各项目标任务完成。强化计划财务管理，加大对通行费收入、路产赔偿费用的监管力度，提高资金使用效率。全面推进分公司档案管理标准化建设，顺利通过省档案局档案管理AAA级认证。坚持以人为本，关心关爱广大员工，及时解决员工普遍关心的热点、难点问题，员工幸福指数不断提升。
七、安全生产形势持续稳定。以长大隧道、桥梁等为重点，进一步夯实基础管理，加大宣传教育力度，狠抓隐患排查治理，全面完成年度各项安全控制指标。认真组织实施隧道安全隐患排查整治、安全生产“三基”建设、安全生产月、安全隐患排查治理等专项活动，积极完善恶劣天气、重大交通事故、大件运输等应急保畅预案，全面加强员工安全教育培训，从上到下开展安全生产教育活动190次，累计受教育人数4714人次，员工受教育面达到100%。
八、党风廉政建设深入推进。巩固_群众路线教育实践活动成效，聚焦“四风”问题，严格落实_“八项规定”，在全分公司深入开展作风纪律大整顿、“抓整改、建机制、促工作”及“庸懒散浮”专项治理活动。共清理办公用房10间，腾退面积384.68平方米。严格规范公车使用管理和会议招待，“三公”费用逐年降低。积极创建学习型、服务型、创新型党组织，深入开展“读好书、爱本职、献交通”活动，先后开展政治理论学习12次，各类业务培训和专题讲座50余次。全面落实“两个责任”和廉洁从业各项规定，切实加强反腐倡廉教育和岗位廉政风险防控，强化监督检查，设立廉政教育室，创新开展廉政回访工作，全年无一例违规违纪事件发生。
九、精神文明建设成果丰硕。积极开展道德讲堂和志愿服务活动，以文明创建带动全员精神面貌和单位社会形象的不断提升。分公司成功创建为省级文明单位、厂务公开民主管理四星级单位，累计创建三星级收费站9个、二星级收费站6个，五星级收费员13名，***服务区成功创建为四星级服务区，涌现出一大批先进集体和先进个人。全面强化主题宣传，全年在各类报刊杂志发表稿件81篇，在厅网站发表各类信息39篇，集团网站发表信息217篇，名列***集团所属运营分公司前茅。
回顾总结过去一年的工作，点点滴滴，记忆犹新，倍感成绩来之不易和弥足珍贵。在此，我谨代表分公司领导班子，向一年来奋战在运营管理、服务一线忠于职守、实干苦干的全体干部员工，致以崇高的敬意和亲切的慰问！并通过你们，向默默奉献、关心支持我们各项工作的各位家属们，表示最衷心的感谢！

面临的形势和主要目标任务
***年，是全面深化改革的关键之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年，我们承担的工作任务依然十分繁重，面临的发展形势依然复杂：一是全球经济复苏仍艰难曲折，国内经济增速换挡期和结构调整阵痛期叠加共振，高速增长动力不足，下行压力持续存在，加之***、***北环线建成通车后将分流现有部分车流，通行费征收任务压力较大。二是服务区一线员工工资待遇偏低，工作积极性和主动性较难调动，员工流动性大，对服务区正常经营的影响日益增大。三是分公司所辖路段里程长，路况复杂，车流量大，且大型货车较多，施工点多，突发事件难以预测，***、***、***、***收费站节假日流量饱和已成常态，各种复杂因素交织，安全保畅形势日益严峻。四是干部员工教育培训不足、人才梯队建设滞后，部分干部能力作风漂浮，管理方式粗暴简单、服务一线的意识差，推诿扯皮现象时有发生；个别管理人员在其位不谋其事，工作效能差。五是制度建设相对滞后，原有管理制度、办法修订迟缓，部分部门、岗位职责不明确、权责落不实，已与新形势、新常态相背离。六是适应人民群众对交通运输服务越来越高的多元化要求，我们所辖路段路域环境、整体文明服务水平较省内其他路段还有差距，引导干部职工强化文明服务、打造靓美路段、提升窗口形象，我们仍然有很多工作要做。
尽管面临上述困难和挑战，但我们也拥有自身优势：经过实践磨砺，我们积累了丰富的高速公路运营管理经验，锻造了一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的干部员工队伍。同时，我们有交通集团的坚强领导和一如既往的关心支持。这些优势积淀，是我们战胜困难险阻的强大动力， ……（未完，全文共11631字，当前仅显示2767字，请阅读下面提示信息。收藏《交通运营公司经理工作会议汇报材料：凝心聚力谋发展 团结实干创一流》）