工商所监管执法人员工作汇报

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工商所监管执法人员工作汇报

我叫**，今年44岁，中共党员，是**县工商局城关所的一名普通的监管执法人员，负责巡查一队的监管工作和**路路北至**北路段的监管任务。在所长领导下，通过我和同志们的不懈努力，所担负的业务工作受到领导和同志们的一致好评。被县局评为“监管能手”，连年来在公务员年度考核中被评为“优秀”和先进工作者。 现就近年来的工作情况汇报如下；
我所负责和监管的辖区有301家企业、2473家个体工商户和206家食品经营商户，位于县城的中心繁华地带，各种卫生、双创检查和突击任务繁多，特别是食品监管工作的担子重，压力大，但我不惧挑战，合理布局和部署，牢记‘食品工作无小事’，时刻绷紧食品安全这根弦，在全城区高标准、高标
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大，爱人身体不好，经营预包装食品、日用百货等商品，我主动上门帮助他完善办理营业执照和食品流通许可证的资料，从复印身份证到证件粘在墙上，我不知道跑了多少趟腿，以致有的商户和我的孩子都以为我和**有亲戚关系。
2、规范经营行为。针对市场经营行为的多样化和变化快的特点，建立食品经营信用分类台账，对辖区的食品经营仔细划分类别，根据类别划分巡查频次和巡查重点、巡查内容，使得巡查更具有科学性和系统性。经过多年的努力，辖区内的食品经营达到了持证100％，制度上墙100％，信用分类台账100％，各种资料完善齐备，受到了上级的充分肯定。方城县裕客隆副食百货有限责任公司是我县的一家大型连锁超市，为树立该公司在全县和同行业的领军形象和地位，我把该公司的大门都踢破了，从卫生、消防、食品安全到临过期商品的标签、散装食品的标示等我和同志们逐项逐条地指导、督促、检查、责改和验收，直至合格和完善。使该公司在管理和制度上都提升档次，在多次上级的检查和参观中都得到了好评。
3、强调经营者自律、管理者指导和消费者_的三位一体全方位的管理模式。对经营者各种制度的教育引导，监管者的告诫疏导，消费者的自觉_这三方面形成合力，有效地维护市场秩序的良性运转。通过宣传和督促不断强化经营者的自律观念、对社会和消费者的责任理念以及树立良好自我形象的经营理念，使经营者自觉自愿合法经营，同时，监管做到常态化、持续化和深入化，做到常指导、常督促、常联络，使经营活动更趋合法、合理和合规。我和同志们积极协调和解决经营者和消费者之间的消费投诉，化解矛盾，增进社会和谐。2015年7月3日，三里河村村民**在***超市购买的“奇伟”牌黄桃罐头出现了变质，要求退换。商家认为**已经购买时间较长，是购买者存放方式不当造成，不予退换。接到此投诉后，我和另一个执法人员对商品仔细检查，对双方进行了询问，消费者不能提供证明其购买时已经出现变质问题的证据，双方各据一词。我们先对双方进行了法律和法规的宣讲和解释，明确了双方的权利和义务，消费者要保全好购物小票和商品未打开的证据，经营者要履行保障消费者食用健康安全的义务。最后双方同意调解，**超市赔偿郝广田10瓶“奇伟”罐头。
4、强化服务，优质监管。在日常监督管理中，我时刻牢记“群众无小事”，做到沉到底层，深入商户，主动为他们排忧解难，勇于担当。今年的企业年报工作采取网上自主年报的方式，方便了一部分商户，但是，作为新生事物，大部分商户还不能正确地使用企业信用信息系统，甚至一些商户还不会使用网络。时不我待，我首先自己摸索和学习公示方法，然后逐街道、逐门店开展宣传和手把手传授，留下我的电话号码，因此，我的电话在年报期间被打爆了，真的成了“热线”。对没有网络、 ……（未完，全文共2305字，当前仅显示1465字，请阅读下面提示信息。收藏《工商所监管执法人员工作汇报》）