市行政服务中心2015年工作总结暨2016年工作要点

目录/提纲：……
一、2015年工作总结
1、优化了建设项目审批流程
一是再造审批流程，实行限时办结
二是成立保障中心，提供优质服务
三是全面精简建设项目审批申报材料
2、提升了行政审批服务效能
一是审批全进中心，严格抓落实
二是行政审批、技术审查两分离，促进规划、消防审批提速
三是开展商事登记制度改革工作
四是收费后置承诺，减轻企业负担
五是完善落实假日预约办证服务
六是强化重大重点项目绿色通道服务
3、加强了行政审批信息化建设
二是推进网上审批系统升级改造
三是完善网站服务功能
5、健全了窗口考核管理机制
一是实行窗口绩效考核
二是实行优秀窗口工作人员推荐制度
6、_的建设全面推进
二、2016年工作要点
（一）进一步提高建设项目审批效率
1、优化建设项目审批服务工作流程和简化审批申报手续
2、加强建设工程项目审批中介技术服务管理
3、规范建设项目审批辅导保障中心运行流程
（二）进一步加强行政审批信息化建设
1、继续推进市、县（区）网上审批系统升级改造
2、不断提升办事群众满意度
（三）进一步加强基层服务平台建设
1、进一步做好县区中心业务指导工作
一是硬件建设指导
二是业务指导
三是县区交流指导
2、进一步推进乡镇（街道）便民服务中心建设
一是软硬件建设
二是规范标准
3、进一步加强基层社区（村）便民服务站建设
（四）切实……
市行政服务中心2015年工作总结暨 2016年工作要点

一、2015年工作总结
2015年，在市委、市政府的正确领导下，市行政服务中心全面贯彻落实_的十八大、十八届历次全会和_总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕全市工作大局，深入落实第九轮行政审批制度改革成果，创新审批机制，规范窗口管理，夯实服务平台，努力为广大企业和群众提供优质高效的审批办证服务。据统计，中心全年共办理各类审批服务事项143881件，同比增加8.71%。
1、优化了建设项目审批流程。一是再造审批流程，实行限时办结。梳理出政府投资类和企业投资类建设工程项目审批总流程。政府投资类项目分为五个阶段，分别是立项、用地审批、规划报建、施工许可、竣工验收阶段。企业投资类项目分为四个阶段，分别是用地规划及项目核准、规划许可、施工许可、竣工验收阶段。在市行政服务中心分别建立5个并联审批平台，实行“一表申请、一窗受理、信息共享、并联审批、限时办结、统一出件”的审批运行机制。二是成立保障
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分离的项目达 项，审批效率大为提高。三是开展商事登记制度改革工作。将组织机构代码证、税务部门的税务登记证与营业执照三证合一，涵盖原有“三证”全部功能，最大限度降低社会成本和行政成本。3月26日全市首张“三证合一”营业执照正式颁发，9月21日全省第一张“一照一码”营业执照正式颁发，全年共颁发“一照一码”营业执照5918户。四是收费后置承诺，减轻企业负担。为减轻企业资金负担，对新报建的建设项目，各项行政事业性收费、政府性基金的收取，属于房地产开发项目，在办理商品房预售许可证收取；其他项目在办理竣工验收备案前收取。属保证金、押金性质的收费，采取报建单位承诺制，由有关行业主管部门加强事中监管和事后验收，凡不符合规定的，依法处理。五是完善落实假日预约办证服务。推行“非国家法定工作日办理行政审批事项预约服务”，对服务对象因特殊原因、无法在工作时间内办理或时间特别紧急的行政审批事项，预约在节假日进行办理。六是强化重大重点项目绿色通道服务。认真贯彻落实市政府《关于稳增长促发展的若干政策措施》，积极开通绿色通道，施工许可手续按照“关键程序优先办理审批、一般程序交叉审批、限时办理”的原则办理，即建设工程项目按规定办理立项、用地证明、规划许可、招投标、施工图审查等关键程序后即视为可先行办理施工许可手续，2015年共办理300件。
3、加强了行政审批信息化建设。一是完善行政服务群众满意度评价系统，窗口及工作人员实时接受办事群众的评价和监督。2015年，全市行政服务中心系统共接受办事群众评议评价320061次，其中满意319547次，满意率99.85%；市行政服务中心共接受办事群众评议评价126737次，其中满意126441次，满意率99.79%。二是推进网上审批系统升级改造。主动争取列入全省网上审批系统升级改造试点城市，目前升级后的系统已正式运行。三是完善网站服务功能。加强网站政民互动功能，及时更新办事指南、审批流程、表格下载等，为群众办事提供网上服务。
5、健全了窗口考核管理机制。一是实行窗口绩效考核。联合市人社局、市财政局制定《**市行政服务中心绩效考核办法（试行）》，从机制建设、业务建设、作风廉政建设和群众评议等四个方面对进驻窗口进行全方位绩效考核。二是实行优秀窗口工作人员推荐制度。争取市委组织部联合下发《**市行政服务中心优秀窗口工作人员提拔重用推荐办法》，将窗口工作人员在中心工作经历作为基层锻炼工作经历，并对表现优秀的工作人员，按组织程序进行推荐，提出晋升、提拔、重用建议意见，建议意见作为干部培养使用的重要依据。
6、_的建设全面推进。巩固拓展_的群众路线教育实践活动，深入开展了“三严三实”专题教育。强化_组主体责任和纪检组监察室监督执纪责任，进一步落实八项规定，推进了_风廉政建设。全年办公经费58650.65元，同比下降1.4%；学习考察及招待费103531.50元，同年下降4%，公车运行费256602.72元，同比下降7%。加强支部建设和_员队伍建设，加强理论学习和思想教育，提升了_员干部综合素质。完善工青妇组织，开展各种文体活动，激发了干部活力，增强了组织凝聚力。扎实开展“重、转、树”活动，组建扶贫村“连心”小分队，开展在职_员进社区活动，参加“我奉献、我快乐”志愿服务和包路工作，推进了服务型_组织建设。
2015年，中心进一步推进优化投资环境工作，营造了亲商安商氛围；切实推进文明城市和文明单位创建，被评为全市创建文明城市先进单位和市级文明单位；继续推进社会治安综合治理和公共机构节能降耗工作，获 ……（未完，全文共5423字，当前仅显示1904字，请阅读下面提示信息。收藏《市行政服务中心2015年工作总结暨2016年工作要点》）