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对商业银行促进银行卡产业发展的思考

发表时间:2006/1/9 18:04:02
目录/提纲:……
一、与时俱进,培养现代支付习惯
二、整合创新,打造民族银行卡品牌
三、集约经营,发展银行卡产业
一是进一步完善借记卡的功能,提升借记卡的服务质量,促进借记卡的继续发展
……

  近年来,在金卡工程和联网通用的推动下,我国银行卡业务发展较快,发卡量大幅上升,受理环境明显改善,初步形成市场主体多元化的银行卡产业链,银行卡市场被世界公认为最具发展潜力。截止**年末,我国发卡机构家,特约商户万户,机具万台,机具万台,发行银行卡亿张,实现银行卡交易额万亿元,其中直接持卡消费总额万亿元,约占社会商品零售总额的。银行卡已成为国人使用最为频繁的非现金支付工具,带动着发卡机构、收单机构、信息交换组织、专业化服务机构、相关产品和技术供应商的经营业务发展,发挥着一定的社会和经济效益。但是,我国银行卡产业仍处于初级阶段,用卡频率、持卡消费占比、商户普及率等与发达国家相比存在较大差距,反映出的突出问题是多方面的,如:银行卡相关法律制度建设滞后、产业扶持政策缺失、受理市场不规范等等。
  
  
  
  在这样一个不完善
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商业银行要想促进银行卡产业的发展,必须争取政府支持、社会理解,建立和谐的借贷文化,更新消费习惯,培育人们现代消费文化思想,才能适应银行卡支付时代发展的需要。
  
  二、整合创新,打造民族银行卡品牌。目前国内银行卡均由金融机构发行,其中商业银行发卡量占居绝对多数。每家银行都有一个银行卡品牌与标识,且系列品牌产品过多、功能雷同,又互不兼容。有的商业银行将发卡与受理分属两个不同的系统,形成银行卡业务前后台之分,受理服务不能一步到位,增加了管理环节,影响了为客户提供方便、快捷和安全的服务。鉴于此,整合创新银行卡品牌十分必要。首先,对国内众多规模小、缺乏特色的银行卡品牌进行整合,统一冠名使用“中国银联卡”品牌标志和卡,减少品牌数量,提高品牌质量;其次,对国有商业银行发行的一定规模的银行卡品牌进行内部整合,减少品种,开发一卡多功能、一卡多用途、一卡多帐户、一卡币种的“四合一卡”,即准贷记卡、贷记卡、借记卡、国际卡整合为一种卡。客户根据当时办卡条件和需要办卡,在卡有效期内任意申请增减卡功能、卡帐户等,实行一次办卡、多次调整的简便办卡方式;再次,各商业银行之间要积极开展银行卡联网通用工作,按照国家统一标准和规范要求,打造拥有自主产权的银行卡品牌,做好迁移准备工作,努力实现银行卡的升级换代,尽快使我国民族银行卡品牌走出国门、面向世界。
  
  三、集约经营,发展银行卡产业。银行卡从单纯的金融产品演化为具有产业特征的综合性产品,它本身属技术服务性产品,其表象是介质载体,而实质是服务工具。银行卡的信用消费功能带动了商业、服务业、旅游业和商品制造业的发展;其自身需求直接推动了金融产品的创新发展和产业的技术进步。国外银行卡产业已形成发卡机构、收单机构、制卡厂商、系统集成商等高度专业化、规模化经营的产业组织结构,对银行卡业务中的制卡、网络服务、数据处理、收单业务和帐款催收等工作进行外包,由非银行专业公司经营,这种高度分工的集约化经营模式,不仅降低了业务营运成本,而且提高了银行卡整体运作效率。长期以来,我国在银行卡产业化发展方面重视不够,市场准入限制较严,基本上商业银行成为银行卡产业各环节的主体,大包大揽,一条龙服务,必然造成重复投资、资源浪费、运作效率低下,粗放型经营方式阻碍了银行卡产业的发展。因此,商业银行要促进银行卡产业发展,应对国内外市场竞争,就须做好以下几方面工作:
  
  ⒈明确发展目标,加大营销力度。在银行卡产业发展过程中,商业银行应尽快明确发卡对象和业务市场定位,集中精力做好发卡和用卡工作,以良好的银行卡品牌及服务,抓住高端客户、挖掘优质客户、培育潜质客户。通过识别引导、接触营销、业务处理和关系维护等工作,使营销工作深入人心,银行卡品牌得到客户的青睐。
  
  ⒉加强制度建设,防范经营风险。银行卡业务具有高风险、高投入、高收益的特征,其风险贯穿业务全过程,主要有操作风险、信用风险和市场风险等种类,风险集中反映在恶意透支和受理环节上。因此,我们要加强制度建设,建立个人征信系统,健全风控体系,加强内部安全风险管 ……(未完,全文共2605字,当前仅显示1656字,请阅读下面提示信息。收藏《对商业银行促进银行卡产业发展的思考》