2017年旅游工作总结暨2018年工作思路

目录/提纲：……
一、所做的主要工作
（一）完善_机制
一是健全了旅游产业发展领导机制
二是健全了旅游产业发展政策引导机制
三是健全了旅游产业发展调度促进机制
四是健全了旅游产业发展资金扶持机制
（二）突出项目建设
一是开发引进了一批生态项目
二是规划建设了一批现代旅游商业项目
（三）打造品牌亮点
一是打造了城市休闲服务品牌
二是塑造了乡村生态旅游品牌
三是发展了特色旅游景区
四是开发了一批文化旅游商品
（四）加大宣传力度
一是开展特色活动促进宣传
二是巧借各种媒体强化宣传
三是走出市外推介宣传
（五）强化市场监管
一是狠抓了旅游安全工作
二是狠抓了旅游执法检查
三是狠抓了旅游投诉的依法处理
四是狠抓了从业人员教育培训
二、2013年旅游工作思路
（一）指导思想
（二）重点工作
一要认真做好旅游资源调查摸底
二要科学制定旅游发展规划
一是打造城市休闲服务品牌
二是打造乡村生态游品牌
三是打造特色旅游商品品牌
一是充分利用节会抓宣传
二是充分利用旅游促销抓宣传
三是充分利用网络媒体抓宣传
四是充分利用旅游宣传品抓宣传
一是加强行业监管，维护旅游市场秩序
二是开展旅_业创先争优活动
三是强化行业自律
……
2017年旅游工作总结暨2018年工作思路

2017年**区旅游工作在区委区政府的正确领导和市旅游局的具体指导下，紧抓发展机遇，以建设旅游强区为目标，完善_机制，突出项目建设，打造品牌亮点，加大宣传力度，强化市场监管，极大地推动了**区旅游业发展。今年，**区旅游接待总人次数、旅游综合收入均在全市排名第一。现将情况汇报如下：
一、 所做的主要工作
（一） 完善_机制
一是健全了旅游产业发展领导机制。区委区政府高度重视，在市旅游工作会议结束后，迅速成立了由区长任组长，相关区级领导任副组长，部分区直部门为成员单位的旅游产业发展领导小组。领导小组下设办公室，具体负责全区旅游产业发展的组织、协调、调度、督促、检查、宣传等各项工作。从而为推进我区旅游产业健康发展提供了坚强的组织保障。二是健全了旅游产业发展政策引导机制。结合实际，出台了《关于进一步促进旅游产业发展的意见》，并将旅游产业纳入了国民经济和社会发展年度计划，由此为我区旅游产业发展指明了方向。三是健全了旅游产业发展调度促进机制。区领导多次召开旅游产业发展工作调度
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略742字，正式会员可完整阅读）……　
丰富市民文化休闲娱乐生活为目标，发展了以**为代表的文化休闲产业、以**等为代表的康体休闲产业。为了充分调动旅游企业发展积极性，扩大旅游品牌的影响力，促进旅游产业良性发展，根据实际，将**申报为国家驰名商标，将**申报为省级著名商标。二是塑造了乡村生态旅游品牌。依托现代农业，强力推进农业与现代旅游业有机结合，丰富传统农业内涵，拓展现代农业功能。目前，我区规模以上休闲农庄（四星以上休闲农庄）已达10家，其中五星级1家、享受五星级待遇2家、四星级休闲农庄7家。今年，**休闲农庄获**市乡村旅游示范单位称号，并在**月顺利通过了省五星级乡村旅游点验收。三是发展了特色旅游景区。为了促进旅游产业良性发展，我们在强化旅游平台建设上作文章，重点突出**特色，开发建设了一批独具风格的旅游景区。今年，**被正式评为3A级景区，至此，**市民又得一休闲旅游好去处。另外，加强了对**创建3A级景区的工作指导。四是开发了一批文化旅游商品。采取多种途径，千方百计动员和鼓励各旅游企业围绕常德地方特色，大力开发旅游商品，不断满足旅游产业健康发展的需要。今年，我区组织开发旅游商品58件，并选送了6件旅游商品参加省、市旅游商品大赛。在市级比赛中获得了良好成绩，其中**系列获银奖，**选送的**系列产品获最具地方特色奖。
（四） 加大宣传力度
一是开展特色活动促进宣传。今年**月底，在市旅游局支持下，由区政府牵头，区旅游局联合各有关部门、旅_业协会开展了**活动。参加这次活动的有市旅游局和区政府的领导，有各相关部门的负责人，有各骑行、汽车等俱乐部的会员和广大市民。活动采取集中启动仪式、骑行乡村游和旅游景区联欢等相结合的形式，让广大参与者充分感受到了乡村旅游的快乐，同时，也进一步展示了我区乡村休闲旅游特色。二是巧借各种媒体强化宣传。广泛联系各类新闻媒体，通过互联网、报纸、电视等媒介，全方位多角度宣传**特色旅游活动、特色旅游景区（点）和特色旅游商品等。在**登载**活动情况，并摄制**活动专题宣传片，在**频道播出。三是走出市外推介宣传。今年来，区旅游局领导多次走出去参加各级主办的旅游产品推介活动，通过发放旅游宣传资料、新闻发布等多种形式，广泛宣传我区特色旅游产品，进一步提升了我区旅游品牌的知名度。
（五） 强化市场监管
一是狠抓了旅游安全工作。今年我们先后下发了《**深入开展旅_业创先争优活动的方案》、《**关于做好消防安全保卫战工作实施方案》等有关旅游安全工作文件，并且按照文件要求，多次派出巡查组检查各旅游企业落实安全管理的情况，尤其是在春节、五一、十一前后等特殊时期加大旅游市场的巡查力度。据统计，今年来共排查各种安全隐患87个，并及时要求各相关单位限期整改，确保了旅游市场安全稳定。二是狠抓了旅游执法检查。联合工商、卫生、消防、交通等部门开展旅游市场联合执法检查。重点查处旅行社投放虚假广告、零负团费、挂靠承包、合同不规范等问题，查处饭店假冒高星级、未制定应急预案、未进行消防演练等问题，营造了良好的旅游环境。三是狠抓了旅游投诉的依法处理。在抓好日常旅游投诉处理的同时，重点抓好春节、五一、十一长假期间的旅游投诉处理，结案率达到100%，由此，维护了我区的良好旅游形象。四是狠抓了从业人员教育培训。指导区属各饭店、旅行社按照规范定期进行员工培训。组织各饭店负责人参加市旅游局组织的各种技能培训、技能比武、标准宣贯等活动。既提升了旅游从业人员的基本素质和服务水平，又增强了游客满意度。
二、2013年旅游工作思路
（一）指导思想
以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的**精神，以建设旅游强区为目标，以加强项目建设、打造旅游品牌、强化市场监管为重点，着力增强服务意识、积聚服务资源、提高服务质量、改善服务环境、建立服务长效机制，实现旅游产业又好又快发展。
（二）重点工作
1、摸清旅游家底，理清发展 ……（未完，全文共4123字，当前仅显示2082字，请阅读下面提示信息。收藏《2017年旅游工作总结暨2018年工作思路》）