市税务局2018年度工作总结暨2019年度工作计划

目录/提纲：……
一、2018年度工作亮点
（一）讲政治顾大局，确保机构改革工作稳步推行
四是开展业务融合培训，实现岗位交流、融合交叉
（二）认真执行政策，确保税收收入足额入库
一是不断加强业务学习，提高业务水平
二是强化税收分析预测
五是进一步加强内部监管
（三）加快“一窗受理”步伐，确保“放管服”工作落实到位
三是进一步规范办税流程
四是严格审查涉及减免税的资料
五是严格落实“一把手”带班和导税制度
（四）大力开展“便民办税春风行动”，确保纳税服务质效不断提升
四是持续加大税收宣传力度
（五）加强干部队伍作风建设，确保税收工作得到有力保障
一是进一步发挥班子示范引领作用
二是加大干部培养力度，坚持人才兴税导向
三是紧紧抓牢_建工作
四是履职尽责，严守纪律
五是加强_风廉政建设，努力提高风险防范意识
六是凝心聚力，进一步促进干部队伍融合
七是改进绩效管理方式，激发班子活力
二、2019年度工作规划
（一）形势分析
1、车购税收入分析
2、契税收入分析
一是房产交易量减少，房产税收锐减
二是房地产税收一体化，征收税种增加
三是加大土地催收力度
（二）基本思路
（三）重点工作及措施
一是抓牢全面从严治_工作
二是强化组织收入工作
三是加强征收管理工作
一是严格落实车购税、契税税收政策，确保各项税收优惠政策落实到位
三是落实税库银安全P……
国家税务总局##市税务局##局2018年度工作总结暨2019年度工作计划

国家税务总局##市税务局####局在市局_组的正确领导下，紧密围绕市局各项工作的部署要求，以新时代税收现代化为目标，以三项管理为抓手，围绕组织收入、税收征管、纳税服务、队伍建设四个重点工作，实现征管质量、服务水平两个提高，稳步推动各项工作落实。
一、2018年度工作亮点
（一）讲政治顾大局，确保机构改革工作稳步推行
在征管_改革期间，深入学习贯彻_总书记关于深化_和国家机构改革的重要思想，始终坚持和加强_的全面领导，紧密围绕改革圆满完成的工作目标，严格按照省局、市局的工作部署，稳步推进机构改革工作落实到位。一是加强学习，积极参加国税地税征管_改革培训班，收看总局和省局专题视频培训，做好前期准备工作。二是制定挂牌工作方案，完善宣传、应急、yq应对等机制，按照总局和省局统一时间部署，按要求完成挂牌工作。三是按照省市局要求，报批“三定”暂行规定及实施方案，按照实施方案稳步推进“三定”工作落实。四是开展业务融合培训，实现岗位交流、融合交叉。按照规定时间节点完成“金三”系统升级，统一服务标准和流程。五是积极落实“三个谈心全覆盖”工作，召开座谈会，与干部成员谈话谈心，了解干部诉求。
（二）认真执
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办税流程。从受理、审核、开票、减免等环节严格把关、层层审核、互相监督、相互配合，规范了办税流程，提高了办税效率，减少了工作差错，同时堵塞了征管漏洞，增强了风险应对能力，确保税款能够及时征收、足额入库，保障了工作规范有序高效运转。四是严格审查涉及减免税的资料。坚持做到互审互查，规范和简化减免手续，做到优质服务、及时办理，提高效率，把省局提出的“放管服”工作在基层落地开花。五是严格落实“一把手”带班和导税制度。坚持“一把手”周一窗口带班制度，及时解决征管难题，避免突发事件发生，全面掌握征收情况；实施导税员制度，解决了纳税人“多头跑”、“来回问”问题，解释了政策、疏导了群众、避免了“排长龙”现象。
不动产交易登记“一窗受理，一网通办”后，业务流程由原来的10个缩减为4个，申请人由需要在三部门排7次队减少为1次，需要提交的资料也由原来的52项减少为20项，办理时间由原来的4-7小时缩减为1小时左右，极大的节约了申请人办事时间和成本。
（四）大力开展“便民办税春风行动”，确保纳税服务质效不断提升
一是统筹纳税管理服务工作，加强调查研究，以法律、法规为依据，以纳税人需求为导向，以办税窗口为主阵地，开展共性和个性化服务。二是增强纳税服务的主动性，变“要我服务”为“我要服务”，提升服务理念，提高纳税遵从度，构建和谐的征纳关系。三是持续开展“便民办税春风行动”，实现纳税人办税“最多跑一次”，做好首问负责制、预约、延时服务、免填单服务、“一站式”、“一窗式”服务等工作，拓展了服务领域，简化了办税流程，为纳税人提供方便快捷的服务。四是持续加大税收宣传力度。开启点对点、面对面的税收宣传新模式，一方面“请进来”，通过让纳税人走进分局体验式交流互动，了解税收政策与前台业务征收流程，增强公开性和透明度。另一方面“走出去”，利用全国第26个税收宣传月，与广大群众、企业面对面沟通，提升广大群众的车购税、契税政策知晓度。
据统计，截止11月20日，共针对老弱病残提供上门服务**次；解答群众来人来电咨询***余人次；发放办税流程宣传册和纳税服务告知书***万余份，帮助群众解决疑难问题约****余起，受到社会各界的欢迎和好评。
（五）加强干部队伍作风建设，确保税收工作得到有力保障
一是进一步发挥班子示范引领作用。领导干部积极开展“带头严、带头学、带头干”承诺践诺活动。在组织收入、履职尽责、遵守工作纪律、勇于开展自我批评等方面发挥了先锋模范作用，进一步营造想干事、敢干事、干成事、不出事的浓厚氛围，带动全局工作整体提升。二是加大干部培养力度，坚持人才兴税导向。提高干部解决问题的能力，以提高岗位技能为重点，鼓励干部职工参加涉税各类资格考试，进一步提高业务能力。三是紧紧抓牢_建工作。紧跟时代步伐，结合分局_员实际需求，科学选择内容，按需施教，继续将“两学一做”学习教育常态化制度化引申到各岗位职责当中。积极发挥_员先锋模范作用，增强_员事业心和责任感。四是履职尽责，严守纪律。在工作中强化责任意识，做到开展工作无延迟、零失误；强化奉献意识，敢于挑重担、解难题；强化服务意识，提高服务质量和效率，提升服务层次。严格遵守各项廉政规定严守政治纪律、组织纪律、机构编制纪律、干部人事纪律、财经纪律、b_m纪律，坚决执行不走样，严格标准不打折。五是加强_风廉政建设，努力提高风险防范意识。深入落实_风廉政建设责任制，层层签定岗位责任目标，教育全体人员从自身做起，一岗双责，洁身自好，筑牢拒腐防变思想底线。六是凝心聚力，进一步促进干部队伍融合。人才强局促人合、业务建局促力合、文化活局促心合，充分调动“三定”后干部职工的工作热情，释放干事创业的“源动力”。七是改进绩效管理方式，激发班子活力。进一步发挥绩效管理抓班子、促落实的作用。对照省市局6.0版绩效指标体系，以问题为导向，亮出短板、正视问题、持续改进。科学分解和承接市局绩效指标，紧扣考评内容，紧盯工作质效，拿出针对性措施，及时补好补足短板。八是持续推进数字人事工作，落实数字人事相关规定，以日常化管理为抓手，做好数字人事与组织绩效、个人绩效的对接，科学运用考评结果，完善人才评价，激励奋发有为者，褒奖勤于奉献者，鼓励勇于创新者，鞭策碌碌无为者，营造尊重实干、尊重人才、尊重创新的良好氛围。
二、2019年度工作规划
（一）形势分析
目前，####局主要分管车购税、契税两大税种，由于车购税、契税本身较其它税种的特殊性，2019年度的税收完成情况将与汽车、房地产市场的行情，车购税、契税税收政策密切 ……（未完，全文共4801字，当前仅显示2425字，请阅读下面提示信息。收藏《市税务局2018年度工作总结暨2019年度工作计划》）