目录/提纲:……
(一)岗前培训
(二)保险经纪人从业内部考试辅导培训
(三)新训衔接
(四)诚信教育培训
(一)目录
(二)培训通知
(三)学员签到表
(四)课程表(含授课人员)
(五)学员反馈表
(六)培训班总结
(二)档案管理员要对档案册按照上述要求进行统一编号,并按类别装盒管理
(三)档案资料有序存放、妥善保管、便于查找
(四)档案管理员应该及时制定档案目录备查
(一)培训上岗率90%
(二)上岗首周开单率90%
(三)上岗半月转换率90%
(一)非现场检查
(二)现场检查
3、调取新人上岗资料4、组织相关培训人员进行座谈
……
培训管理办法
第一章 总则
第一条 为保证新人接受完整的标准化培训,掌握基本工作技能,保证培训资源有效使用,特制订本办法。
第二条 本办法所称“新人培训”,是指包括新人的岗前培训、保险经纪人从业内部考试辅导培训、新训衔接、诚x-教育培训在内的系列新人培训与训练。
第三条 本办法中新人岗前培训60课时、保险经纪人从业内部考试辅导培训20课时、新训衔接10课时、诚x-教育培训每月不低于2课时。新人上岗前累计接受培训课时不低于80课时。
第二章 流程与内容
第三条 各机构必须按照以下流程操作新人培训:岗前培训、保险经纪人从业资格考试辅导培训、新训衔接、诚x-教育培训。
第四条 培训的各个环节,包括培训的目的、操作主体、培训形式、培训时间、
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略521字,正式会员可完整阅读)……
则》、《合规展业制度》
(三)新训衔接
1.培训目的:通过产品与销售技能训练,让新人熟练掌握基础销售技能,迅速解决销售过程中遇到的疑难问题,达成有效转正。
2.操作主体:各机构培训部
3.培训形式:集中式
4.培训时间:10课时
5.培训对象:所有岗前培训结训的新人
6.课程内容:《主打产品深度解析》、《保险需求分析的销售方法》、《家庭保单》、《保险网销逻辑》、《促成要领》、《保单与售后服务》
(四)诚x-教育培训
1.培训目的:培养从业人员职业操守、专业素养,提升从业人员法律意识、合规意识,从源头上杜绝违法违规行为。
2.操作主体:各机构培训部
3.培训形式:集中式
4.培训时间:不定期,每月不少于两课时
5.培训对象:市场部全员
6.课程内容:《严格禁止的几类销售行为》、《职业诚x-教育》、《规范销售行为》、《保险销售违法违规行为案例警示》、《防范金融犯罪》
第五条 各机构严格按照规定操作各环节的培训,以保证新人接受完整的新人教育。
第三章 档案管理
第六条 各机构培训部须建立新人培训档案,纸质培训档案应当包括以下内容:
(一)目录。
(二)培训通知。
(三)学员签到表。
(四)课程表(含授课人员)。
(五)学员反馈表。
(六)培训班
总结。
第七条 各类培训班结束后一周内须由
班主任将本次培训所有档案整理存档。
第八条 各级培训部对纸质档案必须进行科学管理
(一)班主任必须按照上述要求将档案资料整理成册,由培训负责人审查后及时向档案管理员移交归档。
(二)档案管理员要对档案册按照上述要求进行统一编号,并按类别装盒管理。
(三)档案资料有序存放、妥善保管、便于查找。
(四)档案管理员应该及时制定档案目录备查。
第九条 纸质档案与电子档案同时留存。
第四章 督导检查规定
第十条 2017年新人育成体系监控指标为
(一)培训上岗率90%
(二)上岗首周开单率90%
(三)上岗半月转换率90%
总公司培训部将对以上指标进行日常监控,并在报表、会议中进行盘点。
第十一条 采用非现场检查与现场检查相结合的方法对新人培训进行检查评估。
(一)非现场检查
各分公司每月上报培训班计划和执行的相关资料。
总公司根据分公司新人培训班执行情况进行严格督导检查。随机抽取学员班次比例:制式培训班将实行不低于80%、非制式培训班不低于50%,采取回访的形式对培训班举办的真实性和达成效果进行评估。
(二)现场检查
总公司对分公司新人培训工作进行不定期现场抽查。
1.现场检查相关培训档案(学员签到表、课程表、培训班总结等)
2.随机抽取部分参训学员组织现场访谈;
3.调 ……(未完,全文共2301字,当前仅显示1463字,请阅读下面提示信息。
收藏《培训管理办法》)