银行2019年工作总结及2020年工作计划

目录/提纲：……
一、2019年工作情况
（一）经营质效显著提升
（二）重点业务转型发展稳步推进
三、存在问题
一是各业务板块发展不平衡问题凸显
二是部分业务转型缓慢，成效不明显
三是综合营销成效不明显
四是合规_形势严峻
四、2020年工作举措
（一）加快零售信贷业务发展，提高政治站位，做好脱贫攻坚金融服务工作
一是加快信用村建设提档升级
二是借助平台营销
三是加快消费车贷款的开发，对已准入的金羊汽车开展微车展活动，增加业务受理量
（二）调整结构、抢抓旺季，加快个金业务转型升级
1、抓好一季度旺季营销活动，为全年个金业务发展奠定基础
二是做好物料支撑，开展好回馈客户积分赠礼活动
2、强化活期余额营销，提高活期占比
二是抓好代发及综合营销
3、加快代理类业务发展
三是强化中邮保险销售及督导调度
4、加快发展信用卡业务
四是强化外拓，针对重点客群、商贸市场及信用村做好集约式开发拓展
（三）稳健发展公司业务
二是加强财政非税项目营销
四是做好综合营销，全力提升小企业贷款归行率
四是根据资金流动性需求推荐适合的机构理财
四是做好存量客户的综合开发
（四）持续抓好综合营销
（五）抓好合规风险、信用风险防控
（六）扎实开展党建工作，坚持以党建引领发展
四是深入推进工会工作，通过开展各类活动，提升全行政治凝聚力和员工向心力
……
**行2019年工作总结 及2020年工作计划

2019年，**银行
88县支行认真贯彻省、市分行年初工作会议精神，以提质增效为中心，加快业务转型，严控经营风险，各项工作呈现良好势头。
一、2019年工作情况
（一）经营质效显著提升。截止10月底，各项收入累计实现**万元，占年计划的**%，计划完成率列全市第6位，较年初提升2个位次；其中贷款收入**万元，同比增加**万元，占总收入比重39.98%。公司业务收入（含票据、小企业）**万元，同比增加**万元，占总收入比重18.81%。储蓄利差收入**万元，同比减少**万元，占总收入比重29.92%，实现拨备后利润**万元，占年计划82.13%，计划完成率列全市第6位，较年初提升1个位次。
（二）重点业务转型发展稳步推进。2019年，紧紧围绕年初确定的发展目标和发展思路，扎实推动重点业务转型发展，业务结构持续优化。
——零售信贷业务

……（新文秘网https://www.wm114.cn省略638字，正式会员可完整阅读）……　
下降0.26%；不良贷款清收**万元，暂列全市第3位，其中核销后贷款清收**万元。
——党建、工会工作开展情况
一是党建工作成效不断增强，落实党建工作责任制，制定年度指导意见，并逐级签订了全面从严治党责任书；加强_思想建设，每月组织全体党员进行集中学习，开展了党员民主评议工作，实施“强基固本”建设工程，开展了_巡视问题整改工作。二是工会纽带桥梁作用增强，落实“十件实事”，开展了健步走、工装干洗、发放员工生日蛋糕、夏送清凉、秋季采摘等事项。
三、存在问题
回顾2019年工作，有成绩亮点，同时也有问题不足，特别是在以下方面仍存在明显短板。
一是各业务板块发展不平衡问题凸显。截止10月底，完成收入计划80.77%，差预算进度**个百分点、**万元，储蓄利差、信用卡、公司利差、消费贷款等业务未达到序时计划进度。个金业务受市场、政策等因素影响，收入增幅仅0.63%。
二是部分业务转型缓慢，成效不明显。一方面个金业务增速放缓，随着利率市场化不断推进，金融同业储蓄产品及利率发生较大变化，同时受互联网和移动支付冲击，客户资产管理及支付习惯发生较大变化，另外行内费用_趋紧，依靠费用拉动、活动推动储蓄业务发展模式已不可持续，向代发及结算、电子支付转型迫在眉睫。另一方面公司存款业务发展乏力，受县域经济特点、公司团队人员素质、客户基础薄弱等因素影响，公司存款重点项目推进缓慢，营销效果差。
三是综合营销成效不明显。部分管理人员抓综合营销的主动性、持续性不够，没有形成综合营销的常态化机制，条线业务交叉营销落地不到位，客户资源深入开发不到位，没有发挥综合营销对业务的拉动作用。
四是合规_形势严峻。当前，外部监管趋严，行政处罚力度不断加大，但部分人员合规意识淡薄，一方面屡查屡犯问题依然存在，未得到有效整治，另一方面，在省市分行检查中屡次发现严重违规问题，影响全行合规稳健运营。
四、2020年工作举措
2020年总体工作思路：认真贯彻省市分行工作部署和监管要求，以提质增效为主线，重点提升个金及三农资产类业务规模，稳健发展公司存款、消费贷款、小企业贷款业务，着力实现信用卡和电子银行跨越式发展，坚持合规为本、风险可控的经营准则，实现业务稳健、可持续增长。
围绕以上思路具体抓好以下工作：
（一）加快零售信贷业务发展，提高政治站位，做好脱贫攻坚金融服务工作。
持续加快小额贷款业务发展。一是加快信用村建设提档升级。对辖区内木材加工、乌枣加工、铁件加工、蔬菜储存、金针菇种植、汽车零部件加工等特色村、特色行业，加快走访村庄村支书、村主任或其他关键关系人，客户经理融入所建信用村的微信群，利用微信平台营销信贷产品，让信用村建设实实在在落地，实现客户批量开发。二是借助平台营销。以信用村和专业市场建设为抓手，通过走访政府、商圈、特色行业等，搭建多方合作平台，获取最新客户名单，筛选有效信息，建立并充分利用《客户储备数据库》，安排专人持续跟进、动态管理、针对营销，提升效率和成功率。三是继续做好金融精准扶贫工作，整合条线资源，引导小企业、个人商务贷款、家庭农场贷款客户与贫困户建立帮包或雇佣关系，加快项目带动脱贫。
稳健发展消费贷款业务，优化调整消费贷款结构。一是加大对县域内具有一级资质的开发商正泰房地产开发有限公司的营销力度，提高即将于2019年开盘的 ……（未完，全文共5106字，当前仅显示1793字，请阅读下面提示信息。收藏《银行2019年工作总结及2020年工作计划》）