目录/提纲:……
一是高位推动
二是高标驱动
三是高频促动
一、稳打稳扎抓梳理,打造一单集成“最全一件事”
一是抓牢一个“细”字,事项梳理到位
二是抓实一个“合”字,流程再造到位
三是抓紧一个“全”字,服务延伸到位
二、线上线下齐发力,打造一次办好“最爽一件事”
一是加快“部门多窗”向“政府一窗”转变
二是推进“部门多网”向“政府一网”整合
三是推动“定时服务”向“即时服务”升级
三、效能效率双提升,打造一次联办“最优一件事”
一是围绕领照即开业,实施企业开办“110”改革
二是围绕交房即交证,实施产权登记“160”改革
三是围绕交地即开工,实施项目审批“170”改革
四、群策群力共监督,打造一体评价“最严一件事”
一是群众来评判
二是市长来约谈
三是组织来监管
……
高位推动 高标驱动 高频促动 奏响“一件事一次办”最多跑一次改革最强音
**市认真贯彻落实省委、省政府“一件事一次办”改革,在省政务局的高度重视和指导下,定目标、向前看,高站位、高标准、高频度推进改革工作。一是高位推动。成立由市委书记任第一组长、市长任组长,常务副市长、纪委书记、组织部长任副组长的改革领导小组,实施专人专职专责推进改革。二是高标驱动。组织相关市直、县区分管副职和市直行政审批科长、县区审批服务局长(政务中心主任)60余人,赴**大学进行为期一周的专题业务培训。三是高频促动。书记、市长一线挂帅,市委书记亲自启动市级“一件事一次办”套餐事项线上线下发布,现场督战。市长、常务副市长每周听
汇报、每月抓约谈,对进度滞后的“当面锣对面鼓”疏导改革堵点难点,“吹糠见米”“吹灰见底”治庸治懒治散。改革实施以来,我们主要做了以下工作:
一、稳打稳扎抓梳理,打造一单集成“最全一件事”
一是抓
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略636字,正式会员可完整阅读)……
款、社保医保、公安服务等6个专业领域474项审批服务开辟“专区一窗”;金融证券、_、民宗等18个冷门低频事项设置“视频一窗”,连线导办、网上审批。有效解决了事项进厅不全、窗口忙闲不均、服务标准不一、审批监管不强等问题。
二是推进“部门多网”向“政府一网”整合。开发“无差别”一窗受理系统,推动“一件事一次办”从“物理一窗”向“网上一窗”升级优化,审批服务一律通过一窗系统一次收件、受理登记、流转办件、集中出件。着力破除“数据壁垒”、打通“信息孤岛”,加快“智慧大厅”建设步伐。新增电子政务外网连接单位108家。政务云部署应用系统达到57个,收录部门资源目录686个,整合数据资源1.35亿条。非税缴纳实现扫码支付,143项审批服务实现PC端全程网办。
三是推动“定时服务”向“即时服务”升级。加强“一件事一次办”综合窗口建设,招聘专人、设立专岗、强化专责。构建“5+2”无休日办事政务大厅,周末开放办理事项61项,总服务能力380件/天。建设“政务e站”24小时自助服务区,整合部门自助服务终端20余台,15项便民服务可24小时终端办、随时办。设立EMS邮政速递专窗和“蜂巢”取件专柜,办理结果可快递送达或自助取件。有效解决了企业群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的问题。
三、效能效率双提升,打造一次联办“最优一件事”
一是围绕领照即开业,实施企业开办“110”改革。创新实施商事“一件事、一天办结、零成本”“110”改革。首套印章刻制政府买单、税控设备费用全额抵扣纳税,进一步提速降费。将“准入”与“准营”有机衔接,纳入“证照联办”套餐服务同步办理,让企业少费功夫跑审批、多用时间跑市场。商事“多证合一”已拓展至21个部门37个证照事项。
二是围绕交房即交证,实施产权登记“160”改革。着力推进自然资源、住建、
税务“三窗合一”,拓展不动产交易登记与水、电、气、广电、网络等过户联动办理,切实提升群众“一站式”服务体验。实施房产登记、交易、纳税三网融合、业务整合,推行不动产登记60分钟出证改革。开展新建楼盘联合测绘、联合验收,共同推动“交房即交证”改革试点工作。
三是围绕交地即开工,实施项目审批“170”改革。严格落实工程建设项目联合审批“四个阶段、一窗联办”,审批时限压缩至最长70天。“多图联审”审查平均时限从13天压缩至6天;高、低压电力接入分别压缩至70天和20天;用水、用气、通信报装均压缩至15天以内。实行园区“区域评估”“标准地+承诺制”改革试点,打造“交地即开工”示范样板。建立投资项目代办服务中心,设立VIP洽谈专区,实施重点产业项目超前代办、全程代办、接力代办、预审代办,开展两天电话联系、两周见面沟通、每月上门对接“221”服务。开发涉企政策智能推送平台,“点对点”服务企业1000余家。
四、群策群力共监督,打造一体评价“最严一件事”
一是群众来评判。开发“万众点评”监督评价系统,设立“一件事一次办不成”投诉窗口,打造改革前“言”阵地,变“部门自评”为“大众点评”。实施办事取号、叫号、评价、反馈“四个短信”提醒,做到“办完即评”。加强问题交办督办,实施“125”处置(投诉建议1小时内派单、一般事项2天内回复、复杂事项5天内办结)。今年1至6月共收到企业群众评价8.2万余件,满意率从70%左右提升至95% ……(未完,全文共2812字,当前仅显示1788字,请阅读下面提示信息。
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