把握工作导向 强化服务职能 提升机关党组织联系服务群众实效

目录/提纲：……
一、推行“一员双岗”，促进服务内容由“单一”向“多元”转变
一是服务项目“多样”
二是服务方式“多种”
三是服务时间“多选”
二、开展结对共建，促使服务范围由“局部”向“整体”转变
一是机关与村结对，促进职能带动
二是机关与社区结对，推动共驻共建
三是机关与企业结对，推动转型升级
四是机关党员与困难群众结对，推动和谐共融
三、打造服务品牌，促使服务载体由“粗放”向“精细”转变
一是一站式服务品牌
二是零距离服务品牌
三是专业化服务品牌
四、注重考评管理，促使服务动力由“自发”向“自觉”转变
……
把握工作导向 强化服务职能 提升机关党组织联系服务群众实效

“服务”既是机关党组织的价值追求，也是机关党组织的工作导向。近年来，我们坚持以服务型机关党组织建设为主线，以“筑坚强堡垒、当服务先锋”为主题，组织引导3938个机关党组织和43447名机关党员亮身份、作奉献、强服务，实打实为群众做好事、办实事，推进服务的常态化、精细化、优质化。
一、推行“一员双岗”，促进服务内容由“单一”向“多元”转变。从**年开始，我们持续接力推动在职党员进社区报到，履行好“一员双岗”即本职敬业岗、为民奉献岗，“一员双岗”活动已经深入人心。各级机关党组织根据“群众所需、党员所能”，丰富服务项目，拓展服务内容，提高服务成效。一是服务项目“多样”。坚持问需于居民，问计于党员，在对180个基层党组织和1400名机关党员进行问卷调查的基础上，汇总梳理出法律服务、医疗义诊、爱心认领、义卖捐赠等120多项服务目录，以菜单的形式推荐给社区，为社区制定服务
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略662字，正式会员可完整阅读）……　
村”的要求，组织全市1169个机关事业单位党组织分别与村党组织结成共建对子。发挥机关单位职能优势，根据结对村实际需求，作出帮扶承诺，定期开展调研走访，帮助解决实际问题。二是机关与社区结对，推动共驻共建。所有机关单位与驻地街道或社区结对，积极参与区域党建共建，进一步密切机关与基层、党员干部与群众的关系，通过资源共享、优势互补、不断拓展党建工作的领域，促进机关党建和社区党建共同发展。目前，市、县两级机关党组织分别与全市548个社区党组织建立结对关系，基本实现全覆盖。三是机关与企业结对，推动转型升级。进一步深化“服务企业、服务基层”行动，市、县两级机关以党组织结对形式，与1000多家规模以上企业或潜力型企业结对，通过政策宣讲、干部挂职、技术指导等方式，帮助企业解决问题、转型升级。四是机关党员与困难群众结对，推动和谐共融。推行结对帮困“五字”法，要求机关党员联系结对困难群众时做到在走亲连心中“谈”、在宣传政策中“讲”、在重大节日中“访”、在救急解难中“帮”、在脱贫致富中“扶”。去年以来，2万左右人次机关党员为6000余户困难家庭送去温暖，慰问金额（含实物）480余万元，帮助就业260余人。
三、打造服务品牌，促使服务载体由“粗放”向“精细”转变。品牌体现特色、体现成效、体现一个机关基层党建工作的层次和水平。我们结合实际，突出实践特色，积极组织和引导机关党组织精心打造特色鲜明、务实管用的机关党建服务品牌。目前，仅市直机关的93个单位党组织，就推出了102个党建服务品牌，主要分为一站式、零距离、专业化三个类型。一是一站式服务品牌。在窗口服务单位开展“满意窗口”、“示范窗口”等创建活动，以服务渠道“零障碍”、服务受理“零推托”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”为标准，做到“受理一个厅、窗口一站式、示范一文本、告知一口清、办事一周结”，不断提升服务效能。如**国际航运服务中心在创建“大通关”服务品牌中，开展“一门式”窗口集中服务，提供365天24小时不间断优质服务，为企业平均节省20%的交通成本和30%的人工成本。二是零距离服务品牌。涉及民生重点部门把群众关注的热点难点作为创建党建品牌的重点，采取零距离送服务上门方式，努力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。如**市中级法院创建“小巷法官”品牌，去年5月份以来组织发动600余名法官党员深入社区，现场接待咨询7980人次，调解疑难矛盾纠纷1894起，被百姓亲切地称为“家门口的法院”。三是专业化服务品牌。职能工作单位找准机关党建和服务工作的结合点和突破口，围绕履行部门职能创建党建品牌，在打造党建品牌过程中促进中心工作开展。如**外经贸局通过打造“千方百计”服务品牌，为全市外经贸企业提供针对性服务。**年，仅外贸外资服务月活动期间，帮助企业协调解决各类实际困难问题300余个，促进**自营进出口额首次突破1000亿美元大关。
四、注重考评管理，促使服务动力由“自发”向“自觉”转变。强化考评管理，是确保机关党组织和党员服务“做得久”的_所在。为此，我们重点抓好了两方面工作。一方面，推行机关党员“锋领指数”考评。根据市委组织部全面推开党员“锋领指数”考评管理的工作部署，市直机关工委结合机关事业单位特点，规范考评内容、方法和步骤，合理设置机关党员“锋领指数”考评参考标准，量化评价机关党员现实表现。每年年初，由机关党支部组织开展上年度党员民主评议工作，在党员自评、互评基础上 ……（未完，全文共2925字，当前仅显示1860字，请阅读下面提示信息。收藏《把握工作导向 强化服务职能 提升机关党组织联系服务群众实效》）