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服务群众 凝聚人心 努力构建和谐社区

发表时间:2020/11/3 15:51:35
目录/提纲:……
一、抓建设,让社区志愿者服务队伍“壮”起来
(一)实施“扩源工程”,壮大队伍
(二)实施“技能升级工程”,优化队伍
(三)实施“星级工程”,规范队伍
二、抓服务,让社区群众“乐”起来
(一)面向邻里之间,开展互助服务
(二)面向特殊_,开展包户服务
(三)面向广大群众,开展设点服务
三、抓机制,让社区服务“活”起来
(一)建立沟通协调机制,保证辖区单位服务设施对外开放
(二)建立自我发展机制,积极开展社区低偿或有偿服务
(三)建立产业化运行机制,引导社区各类人员创办社区服务业
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服务群众 凝聚人心 努力构建和谐社区

几年来,社区党总支把不断满足社区居民物质文化需求作为抓好发展型班子和发展型干部队伍工作的出发点和落脚点,积极建设高素质的社区志愿者服务队伍,完善多样化服务形式,建立产业化服务机制,提高了社区服务工作的整体水平,促进了和谐社区建设。我们的主要做法是:
一、抓建设,让社区志愿者服务队伍“壮”起来
社区党总支针对社区服务人员少、年龄偏大、文化偏低的实际,深入实施“三项”工程,不断壮大、优化社区志愿者服务队伍,逐步实现了社区志愿者服务规范化。
(一)实施“扩源工程”,壮大队伍。社区服务志愿者不足、服务面窄是制约社区服务发展的关键性问题。社区党总支及时组建了关心下一代委员会、居民纠纷调解小组、专业技术服务协会等志愿者服务组织16个,并依托这些组织开展志愿者扩源工程。各类组织采取发放调查问卷、走访登记、组织志愿者预备队、群团组织推荐
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评比工程。由志愿者协会牵头,制定了星级岗位服务标准和操作规范,把服务内容和服务成效具体量化为由低到高的一至五星级标准,在社区内设立意见箱,接受社区群众和驻区单位的监督,社区党总支每半年采取“听、谈、查、测、看”的方法进行考评定星,实行动态管理,对符合相应标准的志愿者颁星,对达不到服务标准的摘星,形成了社区志愿者队伍管理目标具体化、考评民主化、服务成效公开化的新机制。目前,社区志愿者队伍中,五星级占15%,四星级占25%,三星级占37%。
二、抓服务,让社区群众“乐”起来
社区党总支始终把实现社区群众的愿望、满足社区群众的需要、维护社区群众的利益作为服务重点,切实把社区建设成为社区居民的快乐家园。
(一)面向邻里之间,开展互助服务。社区党总支在了解掌握各居民家庭对社区服务的基本需求和参与愿望的基础上,根据居民的专业特长、就业意向、服务需求等情况,建立了服务供求信息台帐,为邻里之间牵线搭桥,结成家教互助、保姆互助、月嫂互助等“一对一”邻里互助对子400多对,开展了“出入相友、守望相助、贫病相扶”为主的邻里之间互助服务,解决了彼此需求问题,建立了新型邻里关系。通过开展互助服务,增进了邻里感情,建立了和谐的邻里关系。
(二)面向特殊_,开展包户服务。社区党总支针对辖区内的特困家庭、优抚对象、低保户、“空巢老人”等特殊_的实际,采取人大代表、政协委员包优抚对象、_员包特困户、个体户包低保户、志愿者包“空巢老人”等形式,帮助他们领取最低生活保障款和优抚金,组织粮油副食品超市送货上门,组织有医务专长的志愿者提供医疗保健服务等,保证特殊_享受到多方面的社区服务,社区特殊_对社区服务满意率达100%。市_学生吴继朋,父母双亡,跟奶奶一起生活,是个老师同学眼中的劣迹学生,离退休老党员梁士才与他结成包户对子,把他领到家中一起吃住,耐心地教育他,并帮她奶奶找了一份月薪500多元的工作,还经常送粮送衣送药,使小吴思想上有了彻底转变,今年成了一名光荣的解放军战士。
(三)面向广大群众,开展设点服务。社区党总支从服务群众的日常生活着手,成立了服务中心,开通了便民服务热线,设立了残疾人康复诊所、敬老院、慈善超市、报纸征订点、日用品配送站、医疗保健所等便民利民服务网点130多个,被群众亲切地称为“便民服务大超市”。 两年来,仅慈善超市就为社区困难群众发放各类救助物品700余人次,折合人民币约20多万元。同时,社区党总支积极协调市区劳动、文化、教育、公安等职能部门,设立了相应的工作站(点)12个。劳动与社会保障工作站连通了市劳动力市场信息网络,积极开展利用优惠政策促进就业、协调企业安置就业、依托劳务输出扩大就业等形式的“送岗位”活动,帮助303名下岗职工实现再就业,再就业率达到92%;文化教育工作站建立了文化活动室、家长学校等各类文化教育服务网点4处,开辟文化广场6个,注册成立了秧歌、民族舞等6个专门协会,带动80%的辖区居民参加各类文体活动,极大地丰富了居民的业余文化生活;公安派出所共在辖区内设置治安岗亭、报警点、警务室11处,成立了150多人的义务治安联防队,开展群防群治活动,创建了安全稳定的社区治安环境,实现了社区群众安居乐业。
三、抓机制 ……(未完,全文共3433字,当前仅显示1733字,请阅读下面提示信息。收藏《服务群众 凝聚人心 努力构建和谐社区》