执法支队2020年效能建设工作总结

目录/提纲：……
一、加强组织领导，效能建设有人抓、有人管
二、加强制度建设，效能建设常态化
三、加强工作督查，提高效能建设执行力
四、维护群众利益，扎实开展各项工作
五、下一步工作计划
一是紧扣思想认识，全方位宣传教育
二是坚持以上率下，各方面引领带动
三是继续加强工作督查，坚持标本兼治
……
执法支队2020年效能建设工作总结

2020年以来，执法支队在局党组的领导帮助下，认真贯彻落实《2020年**市文化和旅游局效能建设工作要点》，切实加强效能建设监督管理力度，现将一年来工作情况报告如下：
一、加强组织领导，效能建设有人抓、有人管
为贯彻落实好支队效能建设，加强工作组织领导，建立效能建设工作领导小组，由支队长任组长，班子成员任副
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略281字，正式会员可完整阅读）……　
贯彻落实的系统性、准确性。
三、加强工作督查，提高效能建设执行力
不定期在党员大会、工作例会上通报近期市效能办明查暗访情况，以身边事教育身边人，进一步严肃工作纪律。要求部门同事之间互相督促提醒，做到“常照镜子、正衣冠”。执法队每日报送工作日报，支队每周召开工作例会，要求部门负责人汇报近期工作，监督检查工作效率情况，是否存在人浮于事、办事拖拉的问题；监督检查案件办理情况，是否存在案件办理进展缓慢、服务与监管结合不到位的问题；监督检查履职履责情况，是否存在在岗不履职或不正确履职、不作为、慢作为的问题，提高效能建设执行力。
四、维护群众利益，扎实开展各项工作
针对群众投诉电话或信件，及时向投诉人予以反馈，确保群众诉求“事事有回应，件件有落实”。加大对**政府服务直通车、***文化市场举报热线受理举报办件情况的回访力度，了解诉求办理结果，确保群众诉求得到真正解决。今年截至目前，受理举报102件，“诉求受理率、按时反馈率、回复率”均达到100%。
五、下一步工作计划
一是紧扣思想认识，全方位宣传教育。认真学习贯彻_总书记纠正“四风”、加强作风建设重要指示精神，在继续遏制奢靡享乐之风的基础上，着力纠正工作中的形式主义和官僚主义，着力提高执行力，保证各级决策部署在支队得到不折不扣贯彻落实。
二是坚持以上率下，各方面引领带动。支队办公室实行收文登记、领导签批、分工定责、处室落实、跟踪督促等精细化管理，切 ……（未完，全文共1242字，当前仅显示790字，请阅读下面提示信息。收藏《执法支队2020年效能建设工作总结》）