知识管理：未来企业核心竞争力

今天，很多业内专家都指出：电信业是未来新经济（或称网络经济）发展的基础和核心，是典型的技术与知识密集型产业和高投入、高产出、高就业型产业，涉及国民经济、社会发展和人们生活的方方面面，对其它产业的发展有着很强的带动作用。在全球业低迷的今天，中国的电信产业仍然呈现加速发展的势头。
　　现今的移动通信市场可谓竞争激烈，随着中国加入，在两年内开放增值业务，年内开放基础业务，将会有许多新的运营商加入移动通信运营市场的竞争，竞争激烈程度将加剧。
　　由此可见，未来电信运营商之间争夺的焦点必然会从网络和服务质量转变到信息和知识。在沟通和交流已经十分发达的今天，如果一个企业不能去积极主动地
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