知识管理的起点

自从前一段时间参加了一个知识管理的座谈会之后，他就开始意识到作为高科技企业的天利公司，必须尽早启动知识管理项目，以进一步提高公司的效率和竞争力，巩固在市场上的地位。向来谨慎的肖总希望能在小范围内先试点一下，那么应该先从哪个部门入手呢？
　　说起销售部门，最需要的知识就是营销思想、市场理念、销售技巧，但是这些东西看不见摸不着，与个人的主观能动性有很大的关系，启动起来颇有困难，不行；说起研发部门，技术出身的肖总一直把研发当作公司的核心，竞争对手一直对天利的技术虎视耽耽，在研发部推广知识共享也许有泄漏核心技术的可能
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