分行2020年工作总结和2021年工作计划的报告

目录/提纲：……
一、咬紧牙关迎难而上，各项工作有序推进
1、经营发展喜忧参半
2、竞争水平持续提升
3、转型升级初见成效
4、风险防控深入推进
5、管理基础有效夯实
6、企业文化强基固本
二、当前的形势和面临的挑战
三、突出重点，攻克难点，加快创新转型，确保完成全年工作任务
（一）强势竞争存款市场
（二）突出抓好新增长点
（三）加快拓宽增收渠道
（四）调整结构深入转型
（五）风控管理助推发展
（六）以人为本激发活力
……
关于**银行**分行2020年工作总结和2021年工作计划的报告

总行：
2020年，在总行的正确领导和大力支持下，**分行全行干部员工攻坚克难，不断加快业务发展和转型创新，狠抓风险防控和不良清收，各项业务继续稳步发展，取得了一定成绩。为促进2021年各项业务又好又快发展，分行对2020年工作进行了认真总结，并根据总行部署和分行实际，制定了2021年工作计划，现将有关情况报上，请审阅。

附件：《**分行2020年工作总结和2021年工作计划》

二○二一年一月二十六日


**分行2020年工作总结暨2021年工作计划

2020年，面对连续出现的困难和考验，分行班子团结一心，带领全行干部员工攻坚克难，加快业务发展和转型创新，狠抓风险防控和不良清收，逐步形成了信念信心和业务发展同步回升的良好局面。
一、咬紧牙关迎难而上，各项工作有序推进
1、经营发展喜忧参半。受上年末对公存款冲高、不良贷款攀升等因素综合影响，2020年经营情况总体上有喜有忧。规模达成有差距。总资产达到918亿元。各项存款457亿元，比年初下降49亿元；各项贷款517亿元，增加39亿元。效益稳定增长。实现考核利润8.6
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，转型发展成果显现，信心更足。小微业务加快批量化发展。在总行系统内开展信贷工厂试点的基础上，坚定“街面经济+郊区经济”发展战略，打造重点支行示范区。借助总行信贷系统新增模块流程，分行重点批量渠道增长明显。累计发放文创贷2.39亿元。实现国标口径小微贷款时点余额152.8亿元，较年初增长23.4亿元。强化前瞻性统筹，自贸区业务加速推进。6月18日，分行设立自贸区分行筹备组，对自贸区业务拓展的目标定位、业务创新、管理改革等进行统筹规划和设计，并前瞻性地提出切实可行的阶段性实施计划，为设立自贸区分行做好充分准备。
4、风险防控深入推进。去年以来，分行一手抓发展，一手抓风控，不断加快不良清收进度，深入开展风险合规文化教育，持续推动合规理念“入脑入心”。强化不良责任追究。分行对钢贸等不良资产进行问责，其中撤职降职4人，记大过、记过7人，警告及通报批评27人，并处以2至12个月绩效的经济处罚，罚回559万元。开展风险合规文化教育活动。集中开展为期半年的“全面加强风险管理，持续打造合规文化”主题教育活动，结合不良资产清收处置任务，全员参与，活动包括案例汇编、学习文件制度、开展风险排查等10项重要内容，特别是对不良贷款问题进行深刻反思，并编辑成《反思之路》一书，推进全面风险管理与合规文化的传承、传播和传扬。制定业务拓展和授信指引。紧密围绕区域特色，制定信贷政策指引并适时动态调整。深入研究**及周边地区区域经济特点，分析行业优劣状况、梳理存量客户整体情况，寻找目标客户。加强贷后排查，力求“快速反应”。对敏感行业、敏感项目和敏感企业，加大现场和非现场检查频率，严格推行“双线贷后”制度，及时发布风险提示书，严控新增不良。强化风险预案、预警和推出机制，严格执行风险预警和退出机制。安保工作成绩突出。分行高度重视安全保卫工作，2020年获**市“治安保卫先进单位”称号，系**银行业获此殊荣6家单位之一。
5、管理基础有效夯实。优化考核体系。进行存款考核的存量与增量改革，对客户经理定级办法进行修订，推出三位一体、交叉营销、提升素质的新客户经理定级办法和团队考核新模式，这一新举措为业务发展奠定了良好基础。稳步推进网点建设布局。顺利完成分行新办公大楼的搬迁入驻，不断完善提升日常管理，分行新营业部和**支行相继开业，社区银行网点建设稳步推进。持续优化系统流程。同城支付系统转汇业务顺利上线，提高了跨区域客户资金的清算效率。平稳完成中心机房和核心系统整体搬迁。举办两次会计业务技能竞赛，，全面检验网点日常学习和测试成果。服务管理水平不断提升。通过完善服务管理、加强基层团队建设、引入第三方检测机构等一系列举措，分行整体服务水平稳步提升，在总行排名获单季第二名的好成绩，分行营业部入选2020年度“中国银行业规范服务千佳示范单位”候选单位。
6、企业文化强基固本。优化人员结构，重视员工培训。引进各类人员97人，其中营销人员61人，校园招聘21人，总人数达到672人，人员结构持续优化。重视干部员工培训，持续推进人才队伍建设工程。联合交大、复旦等大学开展管理人员、业务骨干的分层专题培训，建立覆盖全体干部员工的培训框架体系。扎实推进党团、廉政工作。做好党的群众路线教育实践活动各项成果的跟踪落实，加强班子集体学习。完成分行团委换届选举，实现基层团组织全覆盖，组织营业部成功争创2020年度**市青年文明号。坚持廉政工作常抓不懈，通过组织参观**监狱、组织参加廉政教育讲座、层层签订廉政责任书等举措，保持警钟长鸣。 推进“暖心工程”，持续关爱员工。分行“职工之家”活动中心得到广泛认可，凝聚力、战斗力进一步增强。
二、当前的形势和面临的挑战
从国际形势看，油价暴跌、俄罗斯金融危机等事件使世界经济形势更趋复杂，充满不确定性。从国内看，中国经济将进入适应新常态的新阶段，新常态下，国内经济增速可能进一步放缓，将更加注重经济发展方式的转变，经济增长的动力悄然转换，创新驱动将成为决定我国经济成败的胜负手，经济结构调整的步伐会进一步加快。从**本地看，随着国际金融中心建设、自贸区改革的深入推进，尤其伴随着资本市场的复苏回暖，**改革发展的红利逐步释放，将给银行业经营发展带来诸多新市场、新机遇。总体看，机遇与挑战并存，机遇大于挑战。
此 ……（未完，全文共8361字，当前仅显示2284字，请阅读下面提示信息。收藏《分行2020年工作总结和2021年工作计划的报告》）