公交公司2021年工作开展及2022年工作重点情况汇报

目录/提纲：……
一、严格企业管理，推动公交发展
（一）强化队伍建设，夯实管理根基
（二）强化风险_，筑牢安全防线
（三）强化教育培训，提升服务质量
二、打造科技公交，助推企业提质增效
（一）设备升级，实现公交调度智能化
（二）推广公交卡，提高支付便捷度
（三）实施“互联网+”融合发展战略，推动“智能公交”建设
三、创新经营思路，开源节流增效益
（一）优化线网布局，提高公交上座率
（二）公交可定制，服务更专业
（三）革新薪资制度，科学成本规制
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公交公司2021年工作开展及2022年工作重点情况汇报

公交公司自2021年8月成立以来，围绕“安全、服务、效益”等发展课题，逐步健全企业管理队伍，现有管理人员63人，设7个科室，公交车长205人，设8个车队，通过建章立制和排查整改，精细化安全管理；通过培训教育和队伍建设，规范化优质服务，邀请“全国五一奖章获得者”**现场授课，全面提升车长文明服务意识，展示公交行业的新作为、新形象。2021年，我公司坚持以路设线、沿村选点，统筹农村线路与镇区公交、沿途班线的衔接融合，保证市-镇-村线路的互联互通。目前，开通市区线路6条，投入
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明、比安全、树形象”为内容的“三比一树”活动，形成以学习培训为基础，以开展活动为载体，以稽查奖惩为手段的公交运营管理机制，促使公交运营秩序井然，服务水平不断提高。
二、打造科技公交，助推企业提质增效。
（一）设备升级，实现公交调度智能化。
按照智能化、人性化的要求，推进信息技术在公交运营管理、服务监管等方面的应用，升级现有公交监控系统，通过视图可实时监控、计划排班、路单审核、智能调度，为车辆运营管理安全生产提供资料，提高公交车辆整体运行速度。
（二）推广公交卡，提高支付便捷度。
我市自**年开启公交卡系统以来，公交卡刷卡乘车的便捷支付方式得到乘客认可，下步将高效推进卡通管理业务，计划通过电话咨询、发卡信息统计等方式，梳理出对公交车需求较高_，在后期工作中开展“办卡进校园、进社区、进单位”等宣传活动。
（三）实施“互联网+”融合发展战略，推动“智能公交”建设。
积极推广使用“炎黄通”APP，支付宝、云闪付扫码支付方式，提升消费支付体验。下步重点建设GPS终端系统和“炎黄通”APP出行查询系统，向乘客提供车辆到站时间、车辆情况、出行路线和换乘方案等信息，公交科技化进程的加快为市民出行提供更优越的乘车条件。
三、创新经营思路，开源节流增效益。
（一）优化线网布局，提高公交上座率。
通过走访调研、网上征集意见等措施，致力于从群众最关心的地方做起，从群众最不满意的地方改起，结合各镇村线路运营以来梳理的问题，随着场站建设的加快，在保证“真通实达每个村”的前提下，拟将各镇村线路以场站为单位有效衔接合并，让群众一次或两次换乘至市区，提高上座率和分担率。
（二）公交可定制，服务更专业。
结合目前客运市场现状，2020年我公司提出“定时、定车、定线”的定制服务思路。定制公交车辆从每天休班车辆中抽调，目前已开通D1（**小镇—**地铁站）、D2（**乡公交站—**充电站）2条定制线路，得到社会各界广泛认可。下步，我公司将以公交定制服务为契机，以市场需求为导向，加强宣传，积极调研，主动服务，努力为群众提供具有特色的差异化公交服务，实现经济效益和社会效益同步提高。
（三）革新薪资制度，科学成本规制。
目前，公交 ……（未完，全文共1875字，当前仅显示1192字，请阅读下面提示信息。收藏《公交公司2021年工作开展及2022年工作重点情况汇报》）